この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋は通常はツインのお部屋なのですが、3名様のお部屋にする為に、ソファーベッドを入れなくてはならず、そのせいで少しせまく感じられたのかと存じます。
またお風呂やトイレも3名様がお使いするには、だいぶ窮屈に思われたかと思います。
徐々になんですが、改装工事も行っておりますので、先にはなりますが、改善されるかと思っております。
今後も更なるサービス向上をめざして参りますので次回もご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル　客室　田中

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室清掃不備の為、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちに清掃係りに報告し、改善に努めております。
清掃点検した後お客様にお部屋をご提供しておりますが、点検を決して怠らないよう指示いたします。
今後このようなことがないよう指導してまいりますので、どうぞご容赦くださいませ。
また、アメニティに関してですが、最近ではボディウォッシュタオルを導入いたしました。
今後もお客様の意見を取り入れ、徐々に改善していく次第でございます。
ご朝食に関してですが、約40種類のメニューがあり、皆様にご好評頂いております。
次回も大阪へお越しの際には大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室　太田

この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館はJR大阪駅・各線梅田駅より徒歩10分ほどの距離にあり、ホテルの近隣には多数の飲食店・コンビニエンスストアがあります。とても交通至便なところにはありますが、初めてのご来館ですと少し駅から離れている為、分りにくいことがあるかと思われます。その場合、ご連絡いただけましたらすぐにホテルまでのご案内をさせていただきます。
今後もサービスをより向上して参りますので、どうぞまた次回もご利用のほど、よろしくお願いいたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

大阪東急ＲＥＩホテル
フロント　林

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。

大阪駅からも徒歩１０分程で行くことが出来、ホテル周辺には阪急東通り商店街、コンビニエンスストア、飲食店等多数あり便利かと思います。

築年数がたっており、古いユニットバスにはなりますが日々清掃に努めております。

また次回のご利用も心からお待ち申し上げております。

客室　角井

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はシモンズベッドのお部屋のご予約でしたが、他に広めのシングルルームもご用意致しております。
こちらのお部屋は窓側に机があり、通常のシングルルームより机のスペースが少し広めになっております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様に快適にご宿泊頂けるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

大阪東急イン　客室　小川

この度は大阪東急インをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご家族様でのご旅行でございますね。
大阪観光はご満喫されましたでしょうか！
今回ご予約頂いた3名様1室のお部屋は18.4平米
(11.1畳)でございます。
充分にご家族様でお過ごし頂くにはスペースが無く誠に恐縮でございます。
大阪もむし暑い日が続いておりお客様よりエアコンに関するお声も頂戴しております。
全館空調もフル回転にて稼動致しております。
猛暑の中お越し頂いたお客様にはお部屋に入ってすぐ涼しい中でお寛ぎになりたいというのが現実でございますよね。何故事前空調ではございませんので、清掃時に日中暖まったお部屋が涼しくなるまでのお時間が要してしまいお客様のご要望にお応えが出来ず重ね重ね恐縮でございます。

施設面ではお応えに限りもございますが
お越し頂いたお客様に笑顔でご満足してお帰り頂ける様従業員一同サービス面の向上に努力してまいります。

今後も大阪東急インをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は大阪東急インをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

誠に申し訳ございません。
電波改善工事により電波状況も改善されておりますが携帯会社様又はお部屋の場所との兼ね合いにより一部ではございますが繋がりにくい場合がございます。この度はご案内不足によりお客様にご不便ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

ご滞在中はお部屋で快適に皆様にお過ごし頂ける様従業員一同お客様の立場に立ちサービスをご提供して参りたいと思います。
今後も大阪東急インをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村


　

この度は、大阪東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。

シングルのお部屋は12平米～15.20平米でご用意しております。
スタンダードシングルのお部屋は
広さの面では、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるスペースがなく
お詫びのしようがございません。

広めのシングルのお部屋でしたら、お荷物を広げるスペースもございます。
お部屋数に限りはございますが、当日の空きがございましたら
現地でもグレードアップをさせて頂いております(有料)。
ご希望がございましたら是非一度お問合せくださいませ。

只今、春休みに入り沢山のお客様にお越し頂いております。
朝食は、6時30分～10時のお時間でご案内しております。
日により変動もございますが、7時～9時のお時間帯は混み合っており
お待ち頂く事もございます。ご了承下さいませ。
出来るだけ、皆様に快適にホテルでお過ごし頂けます様
従業員一同お声掛け・サービスの強化に努めて参ります。

今後とも、大阪東急インをご愛顧頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は、大阪東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタンダードシングルタイプのお部屋ですと、13.7平米でございます。ベッド・机が入りますとお寛ぎのスペースがほとんど無く、お客様には、手狭に感じられ、大変に恐縮でございます。

お部屋に当日空きがございましたら、有料ではございますが、現地にて、少し広めのお部屋にもグレードアップさせて頂いております。機会がございましたら、是非お問合せくださいませ。

少しでもお客様に、ご満足頂けますよう、今後ともよりサービス内容を充実させて行くべく努めてまいります。

機会がございましたら、大阪東急インのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は、大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。再度、清掃の係りに点検し注意致しました。

2013年5月～7月にかけて全室ベッドや絨毯・壁紙なども一新する予定でございます。

また、これに懲りませずに雰囲気が変わった大阪東急インをご利用頂けると嬉しく思います。

大阪東急イン
宿泊予約　　内野

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご朝食は約40種類のメニューがあり、ご好評頂いております。

場所は大阪駅から徒歩１０分程で、近くにコンビニエンスストア、飲食店街、スーパーなどがあり大変便利です。

また大阪にお越しの際は是非大阪東急インをご利用くださいませ。

フロント　高谷

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

バスルームの古さ、部屋が内側であったため、反対側の部屋しか見えなかった点大変申し訳御座いませんでした。

次回リクエスト頂ければ外側のお部屋をご用意したいと思います。

バスルームに対しては現在コーキングによりさび等を補修しております。すぐに完了する予定です。
また古さに対して、貴重なご意見有難う御座います。
時間はかかるかもしれませんがお応えできればと思います。

また大阪にお越しの際は是非私共大阪東急インにご宿泊頂く様お願い致します。

フロント　高谷

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有り難うございました。

浴室の壁に頭髪が張り付いて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃係りには充分指導徹底致します。

ホテルは大阪駅より徒歩１０分程で、近くにコンビ二、飲食店などがあり大変便利で御座います。

また大阪にお越しの際には私共大阪東急インにご宿泊いただきます様お願い致します。

客室　高谷

この度は、ご利用頂き有難うございます。

水回りの清潔感が欠けるとのご指摘、誠に申し訳けございませんでした。
客室内、全ての清掃を徹底し、快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、今後共、宜しくお願い致します。

客室　山崎

この度は私共、大阪東急インをご利用頂き
誠に有難う存じます。

　またこの度のご滞在において客室、朝食どちらもご満足頂いたご様子、私共と致しましては
大変嬉しく存じます。

　ボディスポンジはフロント横の無料にて設置致しております。メイク落としはフロントにて
資生堂エリクシール4点セットを500円にて販売
致しております。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　客室　山崎　尚紀

いつもご利用有難うございます。

１０年ぶりのご宿泊有難うございます。
施設面では、少し古さを感じてしまうかと思いますが、サービスではどこのホテルにも負けないと思います。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は、ご利用頂き有難うございます。
コンパクトツインルームにご宿泊有難うございました。
お客様のご指摘通り、お部屋の面積は、少し手狭ですが、その分リーズナブルな料金体系をとっております。
少し料金は、上がりますが、通常ツインルームもご用意致しておりますので、次回のご参考にしていただけたらと思っております。

是非、宜しくお願い致します。

フロント　山崎

この度は、ご利用頂き有り難うございます。

お部屋で快適にお過ごしいただいたということで、大変嬉しく思います。

更に快適にお過ごしいただけるよう、常に前進して参ります。

今後共、宜しくお願い致します。

フロント　山中　孝

この度は、ご利用頂き有り難うございます。

お部屋全般にお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の面積等は、変更できませんが、その分、快適にお過ごしいただけるように、色々な角度から考えていかないと痛感いたしました。

LANケーブルに関しましては、各部屋机の引き出しに入っております。

今後共、大阪東急インを宜しくお願い致します。

フロント　山崎

この度は、私共大阪東急インをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
　今後も、より多くのプランを模索して創って
行きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　

　　　　　　　　客室　フロント　山中　孝