この度は大阪東急インにご宿泊頂きまして誠に
有難うございます。
JR大阪駅から通常徒歩で10分から15分くらいの距離ではございますが、実際初めてお越し頂く方には多少距離が遠く感じられるお客様も多くいらっしゃり、ご不便をお掛けしております。
私共のホテルもかなりの年月が過ぎておりますので、客室内の設備など新しいものではないのも事実でございます。その中でできる限りお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
これからも、東急ホテル、大阪東急インをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。

客室担当　福本

この度は私共、大阪東急インをご利用頂き
誠に有難う存じます。

　またこの度のご滞在において客室、朝食どちらもご満足頂いたご様子、私共と致しましては
大変嬉しく存じます。

　ボディスポンジはフロント横の無料にて設置致しております。メイク落としはフロントにて
資生堂エリクシール4点セットを500円にて販売
致しております。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　客室　山崎　尚紀

この度は、ご利用頂き有り難うございます。

お部屋全般にお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の面積等は、変更できませんが、その分、快適にお過ごしいただけるように、色々な角度から考えていかないと痛感いたしました。

LANケーブルに関しましては、各部屋机の引き出しに入っております。

今後共、大阪東急インを宜しくお願い致します。

フロント　山崎

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。

弊社では、お客様にご迷惑お掛けしないような節電対策を行っておるつもりでしたが、大変申し訳ございません。

温度などのでご不愉快さを感じられましたら、ぜひフロントスタッフにご相談下さいませ。

また、お目にかかれます日を楽しみにしております。

宿泊予約　　内野

大阪東急インをご利用頂きましてありがとうございます。
　お部屋の清掃の件では大変申し訳なく恥ずかしいかぎりです。

またご利用頂けますようお願い申し上げます。


フロント　山中

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から、弊社をお選び頂いたのにもかかわらず、ご満足頂けなかった結果を残念に思っております。大変申し訳ございませんでした。

また、これに懲りませずに大阪東急インをご利用頂けましたら光栄でございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

宿泊予約　　内野

ご宿泊頂き、ありがとうございます。

2009年にロビーやレストランのみ改装致しました。

客室に関しましては、ご指摘のとおりでございますが、
加湿機能付空気清浄機や大型液晶テレビの導入で
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
工夫しておる所存でございます。

また、これに懲りませずに大阪東急インを
ご利用頂ければ光栄でございます。

この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約　　　内野

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。

ご朝食、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思っております。これからもご期待に添えますようメニューなど創意工夫を重ねてまいります。

バスルームの件は、誠に申し訳ございませでした。早速点検致し、修理致しました。

この度は、誠にありがとうございました。
また、お目にかかれる日を楽しみにしております。

宿泊予約　　　内野

この度は、ご利用頂きありがとうございます。

お部屋の件、周辺がうるさかったとのことで大変申し訳ございませんでした。

朝食は、お気に召して頂けたようで、私どもも嬉しく思っております。これからもご期待添えますようメニューなどしっかり考慮して参りたいと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　内野

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
お部屋に関して、お客様に満足して頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
常にお部屋を清潔にし、お客様をお迎えする事ができなかった事を深く反省し、今後はお客様が満足して、お帰りになれるよう努力して参りますので、今後とも、大阪東急インを宜しくお願い致します。
客室　山崎

この度は、大阪東急インをご利用いただきまして有難うございました。
液晶テレビの映りが悪かったとの事で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当館は、まだ地上デジタル放送に移行しておりませんが、まもなくデジタル放送に切り替える予定となっております。
繁華街のそばで立地は、ご満足頂いており、今後とも大阪東急インを宜しくお願い申し上げます。

客室　山崎

いつも私ども大阪東急インをご利用頂き誠に有難うございます。
　スタッフ一同、日々、快適な空間をお客様にご提供出来るように精進していっておりますので
これからもご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

　朝食も、「和洋たくさんの品揃え」「温もりある朝食を。」をコンセプトにして力を入れており
今後も工夫していき、満足度の高い朝食を目指して行っておりますのでこちらの方も宜しくお願い申し上げます。
　
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



客室　池田　浩一郎



　

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

大阪東急インはJR大阪駅からも近く東通り商店街に近接いるため、立地条件の良さが当ホテルの魅力ポイントの一つでございます。

初めて梅田に来られる方の中には迷われる方もおられますのでもし次回機会がございましたら、地下街「ホワイティー梅田」を通られて「泉の広場」を目指して来ていただければ便利です。

またご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　
WEB担当　YU

この度は大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご返事が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

今回のご滞在の間、気持ちよくお過ごしいただくべきところ、お風呂、防音設備に不備があり、
不愉快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

隣室の件であまりよくお休みになられなかったと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。

防音設備に不備に関しては、早急に全室の点検を指示させていただきました。

今後は、点検の徹底を心がけお客様にご迷惑のかからないよう注意、点検して参ります。

今後は心地よくお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、より一層取り組んでまいります。

これに懲りず、どうか今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、伏してお願い申し上げます。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

WEB担当　YU

この度は大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたり、ご満足とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。次回お越し頂きましても今回と同じようなお言葉をいただけますよう、頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

WEB担当　YU

このたびは大阪東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共の施設へのコメントをいただきご満足いただけず残念でございます。今後もお客様のご要望に出来うる限りお応えできます様努力致して参りますので大阪東急インを何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は大阪東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿にも頂きました内容は私共も残念ではございますが、その他の部分ではご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。またお近くにお越しの際は大阪東急インを宜しくお願い致します。

この度は大阪東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
サービス面でお褒めの言葉を頂き大変うれしき思います。今後も引き続き細やかなサービスを行ってまいりたいと存じます。今後とも大阪東急インをよろしくお願い申し上げます。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、ホテルは大きな道路に面しており、パトカーや救急車の他、賑やかに音を出しながら数台連れだって走る方々も時折見られご迷惑お掛けしております。
ウォーターサーバー・朝食ビュッフェのモーニングステーキ（お一人様一皿）にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のアメニティへの髪の毛混入の件では、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
朝食ビュッフェの内容については日替わりで一部ソースや総菜等変更に努めておりますが、ご意見を参考にさせて頂きより良いメニュー作りに取り組んで参ります。
また快適にご利用頂けるよう従業員一同より精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
客室　藤森