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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.16
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.20
  • 食事4.15
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1038件中 41~60件表示

食事5

ゆずめいままさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ゆずめいままさん [40代/女性] 2019年01月06日 16:33:38

1月4日に母子で宿泊。前日の夜に予約できました。コンビニも近くに何店舗もあり、明るく治安も特に問題はなかったです。子供の寝相が心配だったのでベッドをくっつけれるようにするか、ベッドガードがあれば良かったなと思います。Wi-Fiは繋がるけど時間がかなりかかりました。電車一本でカップヌードルミュージアムに行ける梅田駅から近い場所と、朝食が好評ということで決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大阪東急REIホテル 2019年01月13日 19:31:05

大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル近辺にはコンビニやドラッグストアなどあり、観光地への移動やお食事等、比較的便利にご利用頂けるかと思います。
wifiのご利用では、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルの課題の一つでございます。
また大阪東急REIホテルで宿泊や朝食をご利用下さいます様、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

食事5

ryumayoさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ryumayoさん [50代/女性] 2019年01月04日 18:00:09

大みそかから新年にかけて宿泊しました。
スタジオツインなのでやや狭かったですが、苦痛ではなかったです。
たた加湿器が壊れていたのか、給水しても全く給水中で点滅しっぱなしで
結果乾燥してました。言いにいけばよかったのですが、
くつろいていたので言えなかったです。
お正月らしい雰囲気を味わえたのでとてもよかった
出来れば 小ぶりでいいので大みそかのおそばとか
あればよかったかも・・・また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大阪東急REIホテル 2019年01月13日 18:52:02

大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
空気清浄機(加湿機能付)に不備があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
正常に機能しているか、清掃に不備が無いか等の確認を済ませ、お客様にご提供すべきところ、
準備が行き届いておらず、折角のご滞在に水を差してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また是非、ご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在】朝食付き☆レイトチェックアウト☆12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

食事5

tsubasa0261さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

tsubasa0261さん [30代/男性] 2019年01月04日 13:14:35

部屋は特筆無く無難な仕様だが,朝食が梅田付近のビジネスホテルでは
突出して豪華だと思われる。梅田滞在時には是非また宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
大阪東急REIホテル 2019年01月13日 19:01:08

大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食のご利用では、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様から頂いた言葉に恥じないよう、ご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービス向上に取り組んで参ります。
是非またお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂戴し、誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆★朝食ブッフェ付き★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

食事5

yumiko6655さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

yumiko6655さん [50代/女性] 2019年01月04日 08:55:59

朝食ブッフェがとても充実していました。チェックアウト時にエレベーターが満杯でなかなか乗り込めませんでしたが、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大阪東急REIホテル 2019年01月09日 11:35:26

大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
エレベーターのご利用が集中してしまい、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
朝食のご利用及び、ご満足の言葉を頂戴し、誠に有難うございます。大変嬉しく思っております。
調理及びレストランスタッフと共有し、今後ともお客様にご満足頂けるよう、
努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆★朝食ブッフェ付き★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 18:31:38

バナナホールでの仕事のため泊まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
大阪東急REIホテル 2018年12月21日 13:27:51

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠に有難うございます。

お客様の御言葉を励みにこれからもお客様に満足していただけますよう
今後共大阪東急REIホテルを何卒宜しくお願い致します。
 
客室 山中

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在】朝食付き☆レイトチェックアウト☆12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 18:19:49

梅田に行く時は定宿に!?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
大阪東急REIホテル 2018年12月21日 13:18:24

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントは24時間常時スタッフがいてます。夜も朝も関係なく皆様に気持ち良く過ごしていただけるように日々努めております。

またのご宿泊、心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

客室 山中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

せいいち4502さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

せいいち4502さん [40代/男性] 2018年11月14日 17:13:59

こちらの朝食は、大変満足です。味、品数、、、大好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大阪東急REIホテル 2018年11月20日 12:16:18

この度は、大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食をについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくおもっております。 今後も、ご利用頂くお客様にご満足いただけるように、日々精進してまいります。 
今後とも、ご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。
  大阪東急REIホテル 川野 仁志

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 10:59:28

仕事での利用です。
なかなか予算と会わないことが多く、今回のように
セールなどでないと利用できず残念ですが
拠点からも近く、朝食がとてもよいので何度か利用しています。

朝食の種類も多く、ソフトクリームがあるのがとてもうれしいです。
今回はフローズンヨーグルトもあったのでそちらもいただきました。

立地もよく、便利なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆★朝食付き★☆朝食食べ放題♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 15:47:16

ライブハウスから近かったのでこちらにしました。
朝食はメニューも多く良かったです。
お風呂が他の口コミで見た通りとても狭かったですが、それ以外は概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大阪東急REIホテル 2018年10月30日 05:28:07

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また目的地が近いと言う事で、数あるホテルの中からお選び頂きありがとうございます。
浴室に関しては指摘頂いた通り狭くご不便をお掛けしました。
ご朝食やその他の点につきましてはある程度ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ご利用お願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

大阪東急REIホテル 客室 木部

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

正人1967さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

正人1967さん [50代/男性] 2018年07月26日 11:48:02

息子のオープンスクールで宿泊させていただきました。駅からは若干距離がありますが、朝食は充実しており、コンビニも近くにあり、よかったです。夜もぐっすり眠れて、ゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
大阪東急REIホテル 2018年07月28日 22:43:27

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もお礼申しあげます。
朝食は、朝からしっかり食べて頂けるよう日々努力しております。
また、ゆっくりお過ごし頂けた事、朝食のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、サービスの向上に努め、お客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いもうしあげます。
大阪東急REIホテル 客室担当 川野 仁志

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 17:08:49

いつも朝食を楽しみにしています。
今回も満足いく宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
大阪東急REIホテル 2018年06月17日 16:16:05

いつも大阪東急REIホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。

3月にレストランもリニューアルし、朝食もより充実したものを提供出来るようレストランスタッフも日々努力しております。
いつも楽しみにお越し頂けて大変光栄でございます。
お客様のご期待に添えるよう今後も精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル

客室 小川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 17:03:30

朝食の品数が多くとても満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
大阪東急REIホテル 2018年06月16日 19:07:47

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

朝食は品数や素材も厳選して提供しており、たくさんのお客様にご好評を頂いております。
今回ご満足頂けたようで大変光栄でございます。

今年3月にレストランもリニューアルしたばかりでございますので、またご宿泊の機会がございましたら夕食等も是非ご利用下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル

客室 小川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 12:54:21

梅田の中心街に近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
大阪東急REIホテル 2018年02月09日 12:19:29

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、比較的梅田の繁華街には近く、利用できる路線も多く行動拠点としては便利とのお声も多く頂いております。

またお越し頂ける様、従業員一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 17:42:11

昔から、出張の時によく使うホテルです。東急グループのメンバーにもなっています。東急HotelのHPからではなく、楽天HPから予約した場合でも、レイトチェックアウトなどに対応してくれるので、助かります。私のいちばんの楽しみは、朝食のカレーです。同じ東急グループでも朝食のメニュうーにカレーが無いHotelもありますが、ここのカレーが毎回楽しみです。1Fの朝食レストランが改装中で2Fの朝食会場でしたが、特に問題はありませんでした。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大阪東急REIホテル 2018年02月09日 12:05:57

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
予約経路にかかわらずメンバー特典は利用できますので、ぜひご活用ください。
現在1階レストラン改装中の為、朝食を2階の会場でのご用意となっており、いつもと違う雰囲気でご迷惑お掛けしております。
そんな中、とても温かいお言葉賜り本当に感謝致しております。
レストランは3/1のランチの営業からリニューアルオープンの予定でございます。

次回もご満足頂ける様、従業員一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍プラン★1日10部屋限定★和洋40種類の朝食ブッフェ付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

ちゃーべんさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ちゃーべんさん [50代/男性] 2018年01月24日 09:50:09

立地は駅からも近く、コンビニも近くにありよかったです。
特に朝食ブッフェは満足でした。
禁煙ルームを希望したかったのですがあいてなく、仕方なく喫煙ルームで予約しましたが、ほかのホテルに比べて喫煙の部屋の割にはにおいがきつく残っておらず気にせずに休めました。
フロント、レストラン共に接客も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大阪東急REIホテル 2018年02月01日 19:07:24

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食や立地、接客等、ご満足の言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
禁煙室のご希望に添えず、喫煙室へのご案内となり、申し訳ございませんでした。
またご満足頂ける様、スタッフ一同、努めて参りますので、是非、次回もご利用下さいます様、お願い申し上げます。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 客室 浅井

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍プラン★1日10部屋限定★和洋40種類の朝食ブッフェ付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 14:39:14

出張で宿泊しました。
もともと大阪に住んでいたので立地は気になりませんが、初めて来られると駅から遠いので迷う方がいるかもわかりません。
近隣は飲食街で、夜中中賑わっていますが、ホテルの中は静かでした。
ホテル自体は歴史のあるホテルなので、古さは否めませんが丁寧に使用されており部屋が狭いことを除けば不快な点はありません。
朝食はとてもおいしく、先日札幌の東急REIさんにも宿泊しましたが、全体的に朝食のレベルは高いですね。
大阪はインバウンドが押し寄せているので宿泊価格が総じて高めなのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
大阪東急REIホテル 2018年01月19日 07:29:50

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大阪駅(阪急・阪神・地下鉄梅田駅)徒歩10分の立地でございますが、初めて利用される方は迷われるかもしれません。アクセスには力を入れていきたいと思っております。私共が案内させて頂いているアクセスはホワイティ梅田から泉の広場M10右出口から100メートルほどで当ホテルがございます。

裏は商店街となっておりまして色々なお店があり賑わっていると思われます。滞在中リラックスしてお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

当ホテルは築40年ほどになりますが、随時リニューアル工事など行い、快適な空間を提供できるよう努めております。部屋の狭さは否めませんが、不快なくお過ごし頂けたようで安心致しました。

朝食をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

価格に関しましては日によって異なっておりまして、ネットなどではお手頃なプランもございますのでよろしければご利用ください。

また出張で大阪にお越しの際は大阪東急REIホテルをご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

大阪東急REIホテル 客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【ポイント10倍】☆和洋ブッフェ朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

gatteiさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

gatteiさん [50代/男性] 2017年12月23日 08:39:38

食事がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
大阪東急REIホテル 2018年01月05日 03:48:50

この度は、大阪東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。
 お客様に合ったお料理を提供できてとてもうれしく思っております。
 更なるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
大阪東急REIホテル 客室 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【ポイント10倍】☆和洋ブッフェ朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

mr.warusaさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

mr.warusaさん [50代/男性] 2017年12月07日 21:41:57

12月5日に宿泊しました。
チェックイン前後に荷物を預かっていただけて大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
大阪東急REIホテル 2017年12月10日 07:06:22

この度は大阪東急REIホテルに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


少し寒かったでしょうが大阪でのご滞在は
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか!
ご満足頂けたとのお言葉に
私共も大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるホテルであります様
従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。


今後も大阪東急REIホテルをご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

どぶうつぼさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

どぶうつぼさん [50代/男性] 2017年12月04日 15:34:00

繁華街に近く、大阪駅からも地下で繋がっており、便利だった。地図を用いての説明も丁寧だった。朝食も満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大阪東急REIホテル 2017年12月10日 07:02:42

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
 また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。
 今回ご利用いただいたお食事の内容について貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
 食事につきましては、今後も地元の食材を使いながらお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
 今後ともご愛顧たまわりますよう何卒お願い申し上げますとともに、次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

食事5

mr.warusaさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

mr.warusaさん [50代/男性] 2017年11月18日 19:22:30

いつもお世話になっております。
朝食はいつもおいしく頂け、楽しみにしています。
ただ一つ気になったのは、部屋の冷蔵庫の中に2個お菓子がパックに入ったものがありましたが、サービスなのか、忘れものなのかわからず、そのままにしてしまいましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大阪東急REIホテル 2017年11月21日 18:23:36

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の冷蔵庫にお菓子があったとのご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
本来、お忘れ物として冷蔵庫から回収し管理すべき所、そのままにしてしまい、お客様には大変失礼なご案内を致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂くまで、今回の事態を把握できておらず、重ねてお詫び申し上げます。
再発防止を徹底し、安心、安全なサービスの提供をスタッフ一同、努めて参ります。
また是非、大阪東急REIホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
客室 浅井

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

1038件中 41~60件表示

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