この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。

また、現在一部ではありますがリニューアル工事を行っており、８Ｆ喫煙フロアも対象になっております。次回もご宿泊を心よりお待ちしております。

ご意見頂き、誠に有難うございます。

大阪東急ＲＥＩホテル　　
客室　林

いつも大阪東急REIホテルをご利用頂き有難うございます。
快適にご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
現在、フロアごとで一部リニューアル工事中でございましてご迷惑をお掛けしております。
客室内や廊下の壁紙を明るい色調へと模様替えを行っております。
また違った雰囲気でご利用頂けると思いますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご投稿頂き誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル　　客室　小川

　この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。
　今回ご利用いただいたお食事の内容について貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
　食事につきましては、今後も地元の食材を使いながらお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
　今後ともご愛顧たまわりますよう何卒お願い申し上げますとともに、次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室　川野　

この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご朝食もご満足頂けたようで
私共も大変に嬉しく思います。
今後もお客様にまた利用したいと思って頂ける
ホテルでありますよう
従業員一同笑顔でのお出迎えをもっとうにサービスの向上に努めて参ります。

今後とも大阪東急ＲＥＩホテルをご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室　山中

いつも大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は当ホテルスタッフの教育不足の為、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来、お答えしなければならない「ＲＥＩ」の意味は下記の通でございます。

Relax：ホテルでリラックスしていただくこと
Enjoy：ホテルでの滞在を楽しんでいただくこと
Impressive：印象深いサービスを経験していただくこと

また、日本人が大切にしている“礼（レイ）”や“礼節”を体現すると同時に、うるわしい（麗：レイ）という意味も込められています。
再度、スタッフ一同この「ＲＥＩ」の意味について再認識いたしまして、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。　　

大阪東急REIホテル　客室　太田

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテル周辺の立地環境に、ご満足いただき、
大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
大阪東急REIホテル　客室　安

この度は大阪東急REIホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

主要最寄駅より、徒歩10分から15分位と
各種交通機関でのご移動には便利かと思われます。
又、お食事処も私共レストランを含め
周辺にも多数ございますので
是非大阪ならではのお食事をお楽しみくださいませ！
今後もお客様にご満足頂けるホテルであります様
従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室　北村

この度は大阪東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR大阪駅・各線梅田駅より徒歩10分ほどの距離にあり、また、多数の飲食店やコンビニエンスストアが近隣にあります。とても便利なところで、お越し頂きやすいと感じております。
おっしゃるとおり、初めてだと少し戸惑うかと思いますが、その場合は遠慮なくホテルまでご連絡くださいませ。

今後もサービスを向上して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

大阪東急REIホテル　フロント　畠山

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして

誠に有難う御座います。

又大阪へお立ちよりの際には大阪東急REIホテルをご利用頂きます様心よりお待ち致しております。

大阪東急REIホテル　客室　高谷

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

地下鉄御堂筋線“江坂駅”から徒歩1分の距離にございますホテルは
新大阪江坂東急REIホテルでございます。
大阪には2店舗ございます。
私共大阪東急REIホテルは“大阪駅”“梅田駅”が最寄の駅でございます。駅からの所要時間は10分から15分くらいを要します。
4月度より名称を変更致しまして全国で
東急REIホテルは22店舗になりました。
お客様に安心してご満足頂けるホテルであります様従業員一同また新たな気持ちを持ちサービス面の向上に努めて参ります。
今後も東急ホテルズをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル　客室　北村

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

繁忙期でリーズナブルな料金で提供出来なく申し訳御座いませんでした。

朝食もお待たせしてしまい申し訳御座いません。
御指摘通り料理の品数を揃えてお待ち致しておりますので何卒ご容赦下さいませ。

また大阪にお越しの際は私共大阪東急インにお越し下さいませ。

大阪東急イン　客室　高谷

大阪東急インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、ご来館のお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
客室　イン

この度は私共大阪東急インにご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。

これからもお客様からお褒めのお言葉を頂ける様フロント一同精進して行きます。

又大阪にお越しの際は私共大阪東急インをご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　フロント　高谷

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご満足頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。

標準タイプのシングルルームは13.7平米でございます。
当日、空き状況によってはグレードアッププランにて15.2平米の少し広めのシングルルームもご用意可能でございます。

是非またご検討下さいませ。

大阪へお越しの際には大阪東急インを
ご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　角井

この度は大阪東急インをご利用頂き有難うございました。

これからもお客様によりご満足頂けるよう、そして心に残るおもてなしが出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。

大阪東急イン　客室　小川

この度は大阪東急インをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

誠に申し訳ございません。
電波改善工事により電波状況も改善されておりますが携帯会社様又はお部屋の場所との兼ね合いにより一部ではございますが繋がりにくい場合がございます。この度はご案内不足によりお客様にご不便ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

ご滞在中はお部屋で快適に皆様にお過ごし頂ける様従業員一同お客様の立場に立ちサービスをご提供して参りたいと思います。
今後も大阪東急インをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村


　

この度は大阪東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。

梅雨明けと共に大阪もここ1週間大変暑い日が続いております。
基本的にはお部屋のご案内させて頂いてからエアコンが稼動致します。外気の温度が高いと温まったお部屋にて温度が下がるにも時間がかかってしまいます。建物上の設備もありお部屋での設定を下げさせて頂いてもお応え出来かねる場合もございます。お客様に快適にお過ごし頂けなかった旨大変心苦しく誠に申し訳ございません。
冷蔵庫の件はこちらにて一度点検させて頂きます。

今後もお越し頂いたお客様にご満足頂ける様
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
今後とも東急ホテルズをご愛顧賜わります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は大阪東急インをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

今回はお仕事でのご利用でございますね。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お仕事ですと大阪市内間のご移動も多いかと思われます。主要駅までは10～15分と比較的便利にご利用頂けます。
(初めてお越しのお客様の中には経路がわかりづらくもう少しお時間を要する場合もございます)

ホテル館内には有料ではございますが5、7、9、11階にコインランドリーをご用意致しております。
【洗濯機(洗剤込)300円/1回　
　乾燥機100円/30分】

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様清掃面・サービス面の向上に従業員一同努めて参ります。
又大阪へ起こしの際には是非とも大阪東急インをご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村