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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:4278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.11
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.12
  • 食事4.00
宿泊年月
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259件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 16:08:46

QRが認識せず、スマートチェックイン出来ず。
その後、手入力になり物凄く手間になった。
決済をQRにしようとしたら、決済画面にならず、結局窓口での対応。
チェックインに凄く時間がかかった。
カードキーで部屋が開かず。カードキーの再発行でまた時間がかかった。
システムの見直しを希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 08:05:28

ガテン系連泊が多くフロントで騒いでいるのがウザい。客層選んでないのでがっかり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★★48時間限定★★オータムスペシャル!!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

あっけ6155さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

あっけ6155さん [60代/女性] 2022年09月27日 16:26:53

立地もよく、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
大阪東急REIホテル 2023年01月03日 07:18:29

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊は、ゆっくり過ごすこと出来たとのお言葉を頂戴し有難うございます。
これからも、選んで頂けるようにサービス向上に日々精進してまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    大阪東急REIホテル 客室担当 川野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードステイ】JR大阪駅より徒歩約10分♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 19:39:29

朝食が弁当でちょっとガッカリ、、、と思ったけど、美味し!
価格相当の価値でした!
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏セール】★お一人さま・カップル・ご家族大歓迎★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 15:38:44

立地が良く便利でした。朝食付きでコストパフォーマンスが良いかと思います。部屋はきれいでしたが水回りは少し汚れていました。不満なく、過ごせたのでビジネス目的での宿泊であれば選んで正解だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大阪東急REIホテル 2022年04月18日 07:48:38

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋の料金に温かいお言葉を頂き大変感謝しております。
しかしながら、浴室の汚れにつきましてはご不便おかけし、誠に申し訳ありませんでした。
次回は快適にご利用頂けるようスタッフ一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
ご投稿に貴重なお時間頂き誠にありがとうございました。

客室担当 福田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★お一人さま・カップル・ご家族大歓迎★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

夢見るボウズさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

夢見るボウズさん [50代/男性] 2021年12月12日 21:06:09

駅前立地で、非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大阪東急REIホテル 2021年12月20日 23:09:14

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
立地の良さにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル 
客室担当 福田

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

松本3724さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

松本3724さん [50代/男性] 2021年07月19日 19:49:56

いつもお得に宿泊出来ていい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
大阪東急REIホテル 2021年11月01日 06:20:45

ご投稿頂きありがとうございます。
良い評価頂き大変嬉しく思います。次回もご利用頂けるよう従業員一同より精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

大阪東急REIホテル 客室 林

ご利用の宿泊プラン
【当日10室限定】早いもの勝ち!!(食事なし)楽天ポイントがさらに貯まる!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 16:09:18

食事の質が落ちたような…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
大阪東急REIホテル 2021年11月01日 06:12:55

ご投稿頂きありがとうございます。現在感染予防の為、和風膳でのご用意ではあります。ビュッフェを現在取りやめておりご不便お掛けしておりますこと、大変心苦しい思いです。またご利用頂ける様より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

大阪東急REIホテル 客室 林

ご利用の宿泊プラン
【当日までご予約OK!】◎7月21日まで特別料金でご案内◎(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 15:39:43

隣の部屋の音が夜遅くまでうるさくて眠れなかった。
壁が薄いと思われるが、一部屋間隔を空けるなどの配慮が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
大阪東急REIホテル 2021年04月15日 17:31:36

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度のご滞在では、ゆっくりお休み頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内に、配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を共有させて頂き、安心安全にご滞在頂けるよう、努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 浅井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 10:07:16

繁華街のあり便利ですが、梅田駅からは少々歩きます。
ホテルはごくごく普通。特徴はありません。東急という安心感ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 16:10:41

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの裏は東通り商店街になっており、たくさんの飲食店がございます。
梅田駅からは徒歩10分ほどですが少しご不便をお掛けすることもございますがご了承頂けますと幸いでございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

huhuさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2019年05月29日 09:21:52

スタジオツイン やはり狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 15:49:08

繁華街が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
大阪東急REIホテル 2019年03月23日 11:07:58

ご利用有難うございます。
大阪にお越しの際は、是非大阪東急REIホテルの宿泊をよろしくお願い致します。

客室:山崎

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

fujitaka0686さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

fujitaka0686さん [40代/男性] 2018年11月07日 15:39:35

空調がセントラルなのでひたすら暑かったです。窓もはめ殺しなので季節の変わり目はきついです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

DOVさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

DOVさん [50代/女性] 2018年03月17日 07:59:37

全て普通で良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
大阪東急REIホテル 2018年03月17日 19:08:12

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、また
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
次は『全て良い』とご投稿いただけるように、より一層努めて参ります!!

客室 畠山

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 10:33:27

大阪の相場は通常のビジネスホテルより高いです。
以前に近隣のホテルに泊まりましたがそこと比較すると値段は同等ぐらいでしたが
朝食が少し品揃えが悪いように感じました。
受付の対応、室内のシャワーの水圧、広さ、綺麗さは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

あさりん5947さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

あさりん5947さん [30代/女性] 2017年12月25日 14:14:27

部屋が思ったよりも狭かったです。ソファベッドが入っていたのもありますが余裕がなく、お風呂とトイレも狭かったです。朝食のバイキングはおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大阪東急REIホテル 2018年01月05日 04:11:15

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋は通常はツインのお部屋なのですが、3名様のお部屋にする為に、ソファーベッドを入れなくてはならず、そのせいで少しせまく感じられたのかと存じます。
またお風呂やトイレも3名様がお使いするには、だいぶ窮屈に思われたかと思います。
徐々になんですが、改装工事も行っておりますので、先にはなりますが、改善されるかと思っております。
今後も更なるサービス向上をめざして参りますので次回もご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル 客室 田中

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在】朝食付き☆レイトチェックアウト☆12時プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

COSPANGさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

COSPANGさん [50代/男性] 2017年08月06日 16:51:30

全体的には大きな不満は無く十分及第点なのですが、そのうえで今後の参考になれば幸いと思い気になった点を挙げます。
先ず梅田駅から電話をしてホテルまでの行き方を尋ねると、担当者の対応が非常に素っ気ないというか面倒くさそうな印象だったので些か困惑しました。こういう経験は今まであまり記憶にありません。
チェックイン時に女性客はアメニティグッズ3点までお取り頂けます、というサービスについて。娘と二人で宿泊したので彼女にお勧め頂きましたが「男性客には何も無いのか」「3個までというのは微妙にセコい」と感じてしまいました。いっそこのサービスは不要なのでは。
ツイン部屋にはもう少し大きめのサイドテーブルがあると嬉しいです。ゴミ箱のサイズもツインにしては若干小さ過ぎるのでは。実際にゴミでいっぱいになってしまいました。
楽しみにしていた朝食は可もなく不可もなく普通といった感じで少し期待ハズレでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大阪東急REIホテル 2017年08月09日 12:57:48

大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、大阪東急REIホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
電話応対しかり、アメニティグッズのサービスの仕方、ゴミ箱のサイズ、サイドテーブル、今後、サービスの基本を再度、指導教育して参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、何かの機会に弊社スタッフの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、心よりお礼申しあげます。
大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF☆朝食付き☆和洋朝食ブッフェ約40種類!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2平米~)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月20日 18:43:28

ふつう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
大阪東急REIホテル 2015年06月24日 22:41:08

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして

誠に有難う御座います。

又大阪へお立ちよりの際には大阪東急REIホテルをご利用頂きます様心よりお待ち致しております。

大阪東急REIホテル 客室 高谷

ご利用の宿泊プラン
【特典付きプラン】3つの特典!!朝食&QUOカード&ポイント10倍付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事3

huhuさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

huhuさん [50代/男性] 2015年05月28日 08:15:17

ゆっくりできるシングルでしたが、ユニットバスで仕方ありませんが、バスタブは狭くシャワールーム的存在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
大阪東急REIホテル 2015年05月30日 19:51:41

いつも大阪東急REIホテルをご愛顧頂きまして
誠に有難うございます。

この度は広めのシングル(15.2平米)タイプのお部屋をご予約頂き重ねて御礼申し上げます。
スタンダードシングルのお部屋に比べるとデスク廻りが広くデスクをお仕事でご利用の際には大変お勧めでございます。
バスルームに関しましてユニットバスという事もありゆっくりとお寛ぎ頂くには充分なスペースが無く私共も心苦しく思います。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

今後もまた利用したいと思って頂けるホテルであります様従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。

ご投稿誠に有難うございました。

又是非機会がございましたら
大阪東急REIホテルへのご来館を心よりお待ち致しております。

大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付♪フレンチトーストが話題の朝食!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルD(15.2平米~・扇町側)】

食事3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月15日 14:08:35

洗面所、浴室が狭く残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
大阪東急REIホテル 2015年05月19日 17:44:43

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。

全館ユニットバスになりますのでどうしても手狭に感じてしまうかもしれません。
その分、清掃等しっかり心がけ、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。

また次回のご利用も心からお待ち申し上げております。

客室 角井

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付♪フレンチトーストが話題の朝食!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズベッドシングル(13.7平米~)】

259件中 61~80件表示

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