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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.11
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.20
  • 食事4.15
宿泊年月
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1043件中 941~960件表示

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 14:07:19

朝食バイキング希望の娘の希望通り、おいしく頂けました。コーヒーが部屋に持ち込める工夫もしてありました。荷物もチェックイン前に預かって下さり、楽にコンサートを楽しむことができました。エキストラベッドですが、標準体型の女性なら問題なく寝ることができます。お得なミステリープラン大歓迎。お世話になりありがとうございました。(トングの先が変形していて、氷がつかめませんでした。次の方の為に、確認をお願いします。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
大阪東急REIホテル 2011年08月27日 23:46:46

この度は、大阪東急インをお選び頂きありがとうございます。
今後ともお客様のご期待にお答えすべく精進してまいります。
またトングの件は申し訳ございません早速確認のうえ対応いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
大阪東急イン 畑中

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪朝食付き◎ミステリー☆”
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(ベッド幅80cm×2台)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 23:54:16

泉の広場から地上に上がってから、ホテルまで少し距離があるので雨が降れば徒歩が濡れる。また、スーツケース3個だったのでまず泉の広場のエレベータで地上に出て、横断歩道を渡らねばならなかった。海外在住なので、多い荷物の身には部屋がさらに狭く感じます。服をかけるところの上部につっぱり棚でもあれば(他のホテルだと見かけます)もう少し化粧品小物などを置けるのに・・・ご検討ください。ビュッフェ朝食ではソフトクリームに息子が喜んでました。なんといっても、コインランドリーが館内にあるのがポイント高いです。徒歩アクセスがやや悪くても、部屋が狭くてもまた次回、一時帰国時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
大阪東急REIホテル 2011年08月27日 23:38:37

この度は、大阪東急インをお選び頂きありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後の課題として検討させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
客室 畑中

ご利用の宿泊プラン
【夏得】朝食付きプラン◇40種類の朝食バイキング付き♪◇ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2~17.2平米)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 13:31:38

レセプションもハウスキーパーの方々も非常に感じが良いです。ビジネスホテルで、高級を謳っている、中途な高級ホテルより質の高いリネン類にも驚きました。あとは清潔感があり、部屋が明るい点位で特徴はありませんが、駅から気持ち歩くけど、立地も良く、大阪では一押しのビジネスホテルです。一人なら、駅周辺の準シティホテルと同じ程度の狭いシングルに泊まるならこちらのほうが、広さもほぼ同じな上、親切で廉価なんで、お勧めです。末尾に、期待しないで食したランチが、小食の私には十分過ぎる程の量と、安さ(笑)
それより何より、昼時!完全分煙で気兼ねなくタバコ吸えるのは特筆に値します。この上なく有難くリラックス出来ました。こういう店が増える事を心底願います。禁煙を逆手に取れば、別の意味で客の取り込みにもなると思います。その点は経営者側に感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
大阪東急REIホテル 2011年08月27日 17:32:33

この度は、数あるホテルの中から大阪東急インをお選び頂き誠にありがとうございます。

駅からでございますが、地下街『ホワイティうめだ』をとおり『泉の広場M10右出口』を上がれば、残り100メートルほどでございます。

お褒めのお言葉を頂だいし、大変光栄でございます。これからもお客様のご期待に添えますよう精進して参ります。

また、お気づきの点なども、ご遠慮なく係りにお伝えいただきますようくれぐれもお願い致します。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約  内野

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりプラン◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋3

もへこ0720さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

もへこ0720さん [40代/女性] 2011年07月22日 03:33:22

半年振りくらいで利用しました。
この季節の宿泊には、夜間に衣類を洗濯・乾燥できるコインランドリーが欠かさないので、無事利用できてほっとしました(コインランドリーは、以前は設置されていなかったと記憶しているのですが、いつごろから設置されているのでしょうか?エレベーターの館内表示にいかにも追加した風情で案内されている程度で、客室内の宿泊案内にはどこにも書かれていなかったようなので気になりました)。

朝食バイキングでは、せっかく利用できる状態になっているので、ソフトクリームをいただきました。朝からおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
大阪東急REIホテル 2011年08月07日 19:46:02

この度は、大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う
ございます。
コインランドリーの件ですが、設置してから1年
ほど経過しております。
おっしゃってる通り、表示が追加した感じをさせるようで申し訳ございません。
朝食の件でお褒めの言葉を頂き大変ありがとう
ございます。
またのご宿泊を従業員一同お待ち致しております。
               フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪朝食付き◎ミステリー☆”
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(ベッド幅80cm×2台)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 08:54:20

急に、予約を入れたにもかかわらず、部屋の種類に関する要望を受け入れて頂き、フロントの方のご配慮が、ありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
大阪東急REIホテル 2011年07月25日 20:58:12

この度は、大阪東急インにご宿泊頂き誠に有難う
ございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けるように努めてまいりますので、今後とも
大阪東急インを宜しくお願いします。

             フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★素泊まり◎衝撃価格!9時チェックアウト限定!
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 20:39:14

駅(大阪,梅田)から地下道でほとんど行けるので、この季節でも快適にホテルまで到着できます。消臭スプレーが用意してあるのは、特にこの季節にはありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
大阪東急REIホテル 2011年07月18日 20:12:09

この度は、大阪東急インをご利用頂き有難うございます。

梅田地区の地下街の入り口にも非常に近いので、お買い物に出かけるのにも非常に便利です。

これからもお客様の痒い所に手が届くホテルを目指して邁進してまいりますので、今後とも大阪東急インを宜しくお願い致します。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★朝食バイキング付き◎衝撃価格!9時チェックアウト限定!
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

sawa164さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

sawa164さん [60代/男性] 2011年06月28日 11:07:36

駐車場の利用は地下2階より地下3階まで降りたほうがエレベータに荷物を運びやすい、先回苦労したのでもしやと思い今回は地下3階までおりて荷物が運びやすかったが、
駐車場からエレベーターホールに入るのにドアが連続して2枚あるので少し厄介。
地下駐車場の出入りは右折侵入ができないので、迂回してお寺の横から直進で入庫。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪東急REIホテル 2011年06月29日 06:01:17

この度は、ご利用頂き有難うございます。

駐車場のご利用に関して、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ドアなどの設備は、防災上、変更は、難しい面がありますが、駐車場への案内などは、お客様がわかり易い様に変更していく必要がありますので、お客様から頂いたお声を参考にし、改善していきたく思います。
今後も大阪東急インのご利用をお待ちいたしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりプラン◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

ハマオ723さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ハマオ723さん [30代/男性] 2011年06月26日 19:40:41

出張の宿泊先として利用させて頂きました。大阪駅からもそんなに遠くなく、出張先がすぐ近く。しかも朝食付きなので、東急インさんを選びました。
部屋は普通(この値段ではいうことなし)。
 私はエコノミープランを選択していたので連泊中のアメニティ(歯ブラシ・カミソリ・シャワーキャップ・ヘアブラシ)の交換なしだったのですが、必要なら対応してくれるようでした。その辺はサービスなのでしょうが、私としては徹底してエコを貫いてほしかった。でも、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪東急REIホテル 2011年06月29日 05:42:02

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
エコプランは、基本的にアメニティ交換が無いプランでございますが、お客様からのご要望でどうしても必要なアメニティがある場合は、そのアメニティのみお渡ししているケースもございます。
常に快適にお過ごし頂ける様、色々プランも増やしていく予定ですので、これからも宜しくお願い申し上げます。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン♪eco活動に協力しよう◎朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 14:55:47

ご指定のチェックイン時間は15:00以降だったのですが、
早めに(12:00ころ)着いてしまいました。
荷物も多く、「もし早めにチェックインできたら具合いいなぁ~」と思い、
フロントのかたに頼んでみたところ、すぐにお部屋をご用意いただけました。
チェックイン後、少し休んでから、大阪の街を散策もできました。
特にお取り計らいにより、あの多くの荷物(3泊分の着替えと仕事道具)から解放してもらえたのは、大変ありがたかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪東急REIホテル 2011年06月20日 05:52:07

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時刻は通常、午後3時からですが、お部屋の清掃が終了していれば、ごゆっくりおくつろぎ頂けるよう早めにご案内しております。
又のご宿泊をフロント一同お待ちしております。
         大阪東急イン 畑中   

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりプラン◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 15:07:02

迷ったりはしなかったけど駅から少し遠いと感じました。空気清浄機が部屋にあり快適でした。またフロントの方の対応も丁寧で感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪東急REIホテル 2011年06月12日 18:54:37

ご宿泊有難うございます。
お部屋の臭いは気になるものかと考え、
各お部屋に加湿器付きのイオン空気
清浄機を設置し、リセッシュも各お部屋に
置いております。
今後も快適にお過ごし頂けますよう
ガンバッテまいります。
宜しくお願い致します。
    大阪東急イン 畑中

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済限定☆ ホテルでの支払い不要!楽々スムーズチェックアウト♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 18:09:49

値段を考慮すると良いホテルかと思います。ただ立地は風俗街の近くにあるし中心街からは少し離れているので荷物の多い人には不向きかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
大阪東急REIホテル 2011年05月31日 17:42:21

この度は大阪東急インをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルはJR大阪駅、地下鉄御堂筋線梅田駅より徒歩約10分でございます。
やはり荷物の多いお客様や初めてお越しのお客様には、
少しご不便をお掛けしてしまう点がございます。

このような立地条件をカバー出来るよう
お客様にご満足頂ける快適なお部屋の提供
また、スタッフのサービス向上に
日々努力して取り組んで参ります。

今後とも大阪東急インをご愛顧賜りますよう
宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

大阪東急イン フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン♪eco活動に協力しよう◎素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月24日 22:27:27

立地は繁華街にも近く、大変便利でした。フロントの対応もよくチェックイン・アウトをスムーズに行うことができました。
朝食は、様々な料理が用意されており良かったのですが、団体のお客様が入っており、落ち着いて食事ができない感じがありました。前夜に混み合うおそれなど一言言っておいていただければあわてることはなかったかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
大阪東急REIホテル 2011年05月07日 19:17:21

この度は大阪東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
 尚、翌朝の朝食時は大変込み合っており、お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
 チェックインの際にご案内をしているのですが
徹底されておらず、重ねてお詫び申し上げます。
 今後、混雑が予想される日は、案内の徹底を再度スタッフ一同共有致しました。
 
 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 山崎 尚紀

ご利用の宿泊プラン
【春得】朝食付きプラン◇40種類の朝食バイキング付き♪◇ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋3

tontanさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

tontanさん [40代/女性] 2011年03月11日 11:47:05

大阪に出張の時は何時もここと決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪東急REIホテル 2011年03月23日 07:05:29

いつも大阪東急インをご愛顧賜り有難うございます。

また、お目にかかれます日を楽しみにしております。寒暖の差が激しくなっております。お身体ご自愛下さいませ。

宿泊予約  内野

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪朝食付き◎ミステリー☆”
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 11:06:37

朝食おいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
大阪東急REIホテル 2011年03月23日 04:05:29

ご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも、お客様のご期待に添えますよう、メニューも創意工夫してまいります。またご意見なども教えていただけますと大変光栄でございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約  内野

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイン10倍+朝食バイキング♪♪  ★スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(13.7平米)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月10日 00:13:32

仕事で泊まりの際はよく利用させてもらっています。
設備が古く感じるところもありますが、立地もよいのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
大阪東急REIホテル 2011年03月22日 23:21:48

平素よりご愛顧賜りまして誠に有難うございます。立地面だけではなくサービスの良さ等でお褒めのお言葉をいただけるよう努力していきたいと思います。

また私共の取り組みとして、こだわりの朝食の提供を心掛けておりますので、機会がございましたら一度お試しいただければ幸いに存じます。

宿泊予約  内野

ご利用の宿泊プラン
【春得】★素泊まり◎衝撃価格!9時チェックアウト限定!
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

まんぶ6877さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まんぶ6877さん [40代/男性] 2011年03月06日 18:45:28

いつも利用させて頂いております。時間が無い時にあのドライヤーではちょっと乾かせないですね。そろそろ交換時期では無いでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
大阪東急REIホテル 2011年03月14日 14:41:55

いつも大阪東急インをご利用頂きありがとうございます。

ドライヤーに対しての貴重なご意見ありがとうございました。これからの重要課題とさせて頂きます。現在、備え付けのもの以外としては、フロントでのお貸し出しのものがございます。何卒、ご了承下さいませ。

またこれからもご愛顧賜れれば、大変有難く存じます。この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約  内野

ご利用の宿泊プラン
【春得】朝食付きプラン◇40種類の朝食バイキング付き♪◇ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム(12平米)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 13:59:43

欲を言えば、もう少しバス・トイレが広いといいんですが、
トータル的にはコストには見合っていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
大阪東急REIホテル 2011年02月28日 13:54:04

この度は、ご利用頂きありがとうございます。

お客様にお得にご満足頂けるプランをこれからもご提供できますよう考慮してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約  内野

ご利用の宿泊プラン
【春得】朝食付きプラン◇40種類の朝食バイキング付き♪◇ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(13.7平米)】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月19日 15:45:55

立地条件はかなり良い。近辺にはコンビニや飲食店等が多く、大変便利。ホテルは古さを感じるが、立地条件とサービス、料金を考えると満足できる。個人的には大阪出張時の常宿として利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
大阪東急REIホテル 2011年02月20日 18:53:34

いつも大阪東急インをご利用頂きありがとうございます。

新しいホテルとは言えませんが、少しでもお客様のお役に立てますよう努力致しております。
大型液晶テレビや加湿機能付空気清浄機の導入は、多くのお客様からご好評頂いております。

また、これからも大阪東急インをご愛顧賜りますようお願い致します。

この度は、誠にありがとうございました。

宿泊予約   内野

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪ミステリープラン☆” 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 13:49:47

赤坂エクセル東急で「ホテルお任せ任せ♪ミステリープラン」を利用し、大変満足できた
だけに今回はちょっとがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪東急REIホテル 2011年02月02日 02:40:49

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
次回はお客様がご満足いただけるように
従業員一同精進していく次第でございます。
またのお越しをお待ちしております。
客室 高谷

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪ミステリープラン☆” 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月29日 11:27:55

出張先に近いので利用しました。

繁華街に近く、コンビ二も多くて便利な立地です。
ミステリープランでしたが、普通の部屋でした。
もう少し広い部屋が当たれば良かったですが、特に不満なく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
大阪東急REIホテル 2011年01月29日 19:27:20

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。

また大阪へお越しの際は、大阪東急インをご利用下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 内野

ご利用の宿泊プラン
ルームタイプはホテルにお任せ♪朝食付き◎ミステリー☆”
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

1043件中 941~960件表示

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