この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室清掃不備の為、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちに清掃係りに報告し、改善に努めております。
清掃点検した後お客様にお部屋をご提供しておりますが、点検を決して怠らないよう指示いたします。
今後このようなことがないよう指導してまいりますので、どうぞご容赦くださいませ。
また、アメニティに関してですが、最近ではボディウォッシュタオルを導入いたしました。
今後もお客様の意見を取り入れ、徐々に改善していく次第でございます。
ご朝食に関してですが、約40種類のメニューがあり、皆様にご好評頂いております。
次回も大阪へお越しの際には大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室　太田

いつも大阪東急インをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

お仕事でのご利用でございますね。
お客様には朝食内容にご満足頂けた様で
私共も大変に嬉しく思います。
バスルームに関しまして当ホテルはユニットバスでございます。ゆったりと足を伸ばしてご入浴頂ける浴槽でない旨誠に恐縮でございます。
施設面では老朽化に伴いご満足頂けない面もございますが、ご滞在中はお客様にお寛ぎ頂ける様
サービス面の向上又お食事メニュー内容の充実に努めて参ります。

今後も大阪東急インをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は、数あるホテルの中、私ども大阪東急インをご利用賜り、誠に有難う存じます。

　また、この度御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。


　私どもの立地は、ＪＲ大阪駅、阪急、阪神の私鉄の梅田駅、市営地下鉄梅田駅、東梅田駅共に
徒歩約10分のところに位置しており、また繁華街
の真ん中にも位置しており大変便利でございます。

　この度は朝食においてはご満足なされたご様子
今後も現状に満足することなく、更なる努力を重ねて参りますので何卒、今後共、大阪東急インを
御贔屓にお願い申し上げます。



　　　　　　　客室　泉谷　樹範

ご利用、ご意見ありがとうございます。
ロビーのトイレの件ですが、不具合を確認いたしましたので早速メンテナンス・修理しております。
周遊パス等のご指摘ありがとうございます。
順次対応しております。
　　　　　　　　　　　　　大阪東急イン　畑中

大阪東急インをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

レディスルームでご予約頂きましたにも関わらず、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。

お連れ様がおっしゃられている、女性の方専用のアメニティやマッサージチェアが設置されているお部屋も中にはございます。現在は、全てのお部屋に、お客様にご満足頂けるようなアメニティや設備を設置できるように、日々検討しておるのが実情でございます。
そのようなお部屋をお客さまに、ご案内する結果となってしまい、大変恥ずかしく思っておりますが、またこれに懲りませずに、ご宿泊頂き、ご意見などをお聞かせ頂ければ、光栄でございます。

お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

客室　浅井

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思っております。

現在は、夏メニューとなり、食物繊維として整腸効果がある「ところてん」やお子様や大人の方も楽しめる「ソフトクリーム」もご用意しております。次回もぜひ、ご期待下さいませ。

また、お目にかかれる日を楽しみにしております。

宿泊予約　内野

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂き感謝しております。

宿泊料金についてでございますが、お客様にご納得頂けるお得なプランを日々考慮しておりますので、これからご期待下さいませ。

また、ご意見をお聞かせ頂けたら嬉しいです。

またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊予約　内野

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
初めての方には地下迷宮とも揶揄される地下街ではございますが、ご投稿頂いたように、雨の日は割と便利とのお声も多く頂いております。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室　藤森

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
接客時のお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。大変嬉しく思っております。
しかしながら、排水のオーバーフローした件では、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテル設備担当者とも共有させていただきます。
誠に勝手ではございますが、また、大阪にお越しの際は今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
　　　　大阪東急REIホテル　客室担当　川野

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食をご利用、ご満足頂き、光栄でございます。テレビリモコンの件につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。改善できるよう前向きに検討させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル　客室担当　〆木

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
現在コロナウイルス感染症対策として、ビュッフェスタイル朝食を取りやめているなかで、お客様のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
コロナが収まりビュッフェスタイルに戻る事をスタッフ一同願っています。
その際是非機会がございましたら、またの宿泊をご検討願います。
ご投稿ありがとうございました。

客室　木部

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
新型コロナウイルス感染予防の為、朝食は現在もビュッフェスタイルを休止、お弁当形式でのご提供とさせていただいておりますが、このようなご満足の言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
朝食をしっかり召し上がって頂き、英気を養って充実した一日を迎えて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、貴重なご意見を誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル　客室　浅井

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食は、メニューが豊富で多数のお客様より大変良い評価をいただいております。
今後も、満足いただける内容でお客様をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
※3/9現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、朝食ブッフェの提供を中止させていただいております。

客室：山崎

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用して頂き、またご感想頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またの機会に是非ご利用ください。
アクセスは梅田駅から10分程ですが、ご意見頂きました様に少しご不便をお掛けすることもございます。
お忙しい中口コミにご投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室　崎田