この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
紅茶も6種類ご用意させて頂いておりますので、
次回来館の際には、また、ご利用して頂ければと思っております。　　
これからも、サービスの向上に日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　大阪東急ＲＥＩホテル　フロント　川野

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、本来はご朝食はブッフェ形式でご用意させて頂いてるのですが、コロナウイルスの影響で現在はお弁当形式でのご提供となっております。本来のサービスをご提供できない特殊な状況にも関わらず、お食事に関して、ご満足とのお声を頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご利用のお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。　客室

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、梅田の繁華街や駅からも近いロケーションであり、周辺には飲食店も多い、非常に利便性の高い場所にございます。
このような便利な立地にご満足頂き大変嬉しく思います。
ご多忙のところ、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　客室

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様が、気持ちよくお過ごしいただいたとの事で、非常にうれしく思います。
更に快適にお過ごし頂けるよう、努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

フロント係　山崎

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お気に召して頂けたようで光栄でございます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。　客室 堀

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関するお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、wifiの不備で快適にお過ごし頂く事ができず誠に申し訳ございませんでした。次回は快適にご利用頂けるようスタッフ一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿に貴重なお時間頂き誠にありがとうございました。
大阪東急REIホテル　福田

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご評価いただき大変嬉しく思います。次回もご利用いただけますよう従業員一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
大阪東急REIホテル　末永

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとご滞在して頂けた様で何よりでございます。
お風呂の広さなど構造上ご迷惑をお掛けすることもございますがご了承頂けますと幸いでございます。
お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルになるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室　崎田

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご様子を伺いながら、必要なご案内を分かりやすく、丁寧にお伝えすべきでございましたが、一方的にご案内してしまい、お客様に寄り添ったサービスが出来ておりませんでした。
この度のご指摘を共有させて頂き、サービスの改善、向上に取り組み、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル　浅井

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にご利用頂けたようで光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

大阪東急REIホテル　フロント　小川

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
レディスルームには、女性のお客様にご利用頂きたいアメニティや備品を、ご用意致しております。
「クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液」はお部屋にセットしておりますが、レディスルーム以外にはございません。
また、チェックインの際、フロントでは女性のお客様に、泊数に応じてお好きなアメニティを、お選び頂いております。(レディスルームのお客さまにもお選び頂いております。)
ミネラルウォーターは、全室にございます。
また当ホテルをお選び頂けるよう、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル　浅井

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在にご満足して頂けた様で何よりでございます。ご滞在中はルームキーもお持ち出し頂けますし門限もございません。またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

客室　崎田

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。飲食店等立地の良さにお褒めのお言葉を頂き感謝しております。またお荷物預かりでは、少しでもお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながらご入浴の際に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ボトルは交換させて頂きました。ご投稿頂き、本当にありがとうございます。

またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

客室　藤森

　この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿お礼申し上げます。
　ご宿泊時に、ご不快な思いをおかしました事をお詫び申し上げます。
また、ご利用頂けるようサービスの向上に日々精進してまいりますので、誠に勝手ではございますがこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
　　大阪東急ＲＥＩホテル　フロント　川野