この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、本来はご朝食はブッフェ形式でご用意させて頂いてるのですが、コロナウイルスの影響で現在はお弁当形式でのご提供となっております。本来のサービスをご提供できない特殊な状況にも関わらず、お食事に関して、ご満足とのお声を頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご利用のお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。　客室

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、梅田の繁華街や駅からも近いロケーションであり、周辺には飲食店も多い、非常に利便性の高い場所にございます。
このような便利な立地にご満足頂き大変嬉しく思います。
ご多忙のところ、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　客室

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうごさいました。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル　フロント　小川

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。飲食店等立地の良さにお褒めのお言葉を頂き感謝しております。またお荷物預かりでは、少しでもお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながらご入浴の際に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ボトルは交換させて頂きました。ご投稿頂き、本当にありがとうございます。

またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

客室　藤森

大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル近辺にはコンビニやドラッグストアなどあり、観光地への移動やお食事等、比較的便利にご利用頂けるかと思います。
ｗｉｆｉのご利用では、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルの課題の一つでございます。
また大阪東急ＲＥＩホテルで宿泊や朝食をご利用下さいます様、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル　浅井

この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
　清掃は十分に注意をして行っておりますので、いつもお客様に快適にお部屋をご利用頂く為に、日々心がけております。
　更なるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
大阪東急REIホテル　客室　田中

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夜間は私どももネットがつながらないというのは、設備等の中で改善すべき点だと思っております。
そしてその中でネットのスピードが遅かったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご迷惑を掛けないように改善をしっかり行っていきたいと思っております。
そしてまた大阪へお越しの際は、当ホテルでのご利用をお待ちしております。
大阪東急REIホテル　客室　田中

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が少し狭かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さなどは、タイプで決まっており変更は出来ませんが、その分、お客様が快適にお過ごしできるよう、常日頃から努力しておりますので、今後共、大阪東急ＲＥＩホテルにご期待頂ければ幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

フロント:山崎

この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

Wifiが繋がりにくく大切な時間を有意義にご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。そのような場合でも、すぐさまご対応致しますので、どうぞフロントまでお申し付け下さいませ。
また、加湿器の清掃の不行き届きによりご不快な思いをさせてしまいました。このご指摘を真摯に受け止め、より念入りに清掃に取り組んで参ります。

駅からも近く観光にも便利ですので、大阪にお越しの際はぜひご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
客室　畠山

この度は大阪東急REIホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

主要最寄駅より、徒歩10分から15分位と
各種交通機関でのご移動には便利かと思われます。
又、お食事処も私共レストランを含め
周辺にも多数ございますので
是非大阪ならではのたこ焼きやお好み焼き、串カツなどお食事をお楽しみくださいませ！
今後もお客様にご満足頂けるホテルであります様
従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室　山中

この度は大阪東急REIホテルをご利用賜りましてありがとうございました。
また、ご利用頂きましたレストランのランチについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容をはじめお客様からのご意見やご感想をもとに、今後もメニュー、味に改良を加え、皆さまにご満足していただけるレストランを目指してまいりますので、今後とも大阪東急REIホテルならびに、レストラン「リトルモンスター」をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

大阪東急REIホテル　1Ｆリトルモンスター　木原

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に設備、朝食等お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございますとともに、フロントでの対応に余裕がございませんでしたこと、誠に申しわけございませんでした。

今後、このような事がないよう努めてまいりますので次回も大阪にお越しの際には、ぜひ大阪東急インをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

大阪東急イン　客室　角井

この度は大阪東急インにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ホテルまでの距離は初めてお越しいただくには、距離を感じられるお客様もいらっしゃいます。
お言葉にもございましたホワイティ梅田の地下のショッピングモールをお通り頂ければ、色んなお店もあり、ウィンドウショッピングを兼ねたホテルまでのアクセスの楽しみもあるかと思います。
客室設備やアメニティに関してご満足のお言葉を
頂戴し大変光栄でございます。
また大阪にお越しの際は是非大阪東急インにお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

客室担当　福本

この度は、大阪東急インをご利用頂きありがとうございます。

お客さまからご投稿頂きましたご意見は、必ず今後のサービス向上に役立たせたいと存じます。

また、大阪へお越しの際は、大阪東急インをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　内野

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員
一同精進していく次第でございます。
またのお越しをお待ちしております。
客室　高谷

この度は大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。

繁華街に近くてにぎやかなところですが、コンビニも周りに数店舗ありますので便利です。

女性一人での行動は、用心されるに越したことはございませんが、よっぽどの夜遅くでもなければ安心だと思います。
ところで当ホテルにはレディスシングルというお部屋がございます。一部の部屋には「イオンスチーマーナノケア」を設置しております。
夜の外出もお早めにお帰りいただき、ゆっくりとお休みになられて肌のケアをされてみるというのはいかがでしょうか。
今後は女性向けの宿泊プランも提供したいと考えておりますので、楽しみにしていただければと存じます。

またのご利用お待ち申し上げます。

客室　翁像

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。今後もお客様に喜ばれるサービスを提供し続けたいと思います。いつまでも末永くご利用いただけるよう、お願い申し上げます。 　　客室　翁像