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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.24
  • 食事4.14
宿泊年月
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設備・アメニティ5

da15hopperさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

da15hopperさん [40代/男性] 2023年03月06日 16:34:39

周りのホテルと比べて施設はやや古くなりましたが、清潔感はあります。今回風呂に髪の毛が落ちていたり、空調の埃が気になりましたが、他は問題なく宿泊できます。エレベーターも3基あり、ストレス無く利用できました。立地は繁華街に近いので、夜遅くまで飲みたい旅行者には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

旅マニアマンさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

旅マニアマンさん [30代/男性] 2022年12月18日 23:01:59

JR大阪駅から徒歩10分程度で少し立地が離れていますが、バスを使えば大阪シティバスで太融寺町バス停のすぐ側にあります。ホテルのお部屋も綺麗でアメニティも充実しています。特にハンドソープ/洗顔料が置いてあったのが助かりました。改善点としてはフロントは対人のみの対応だったので自動チェックイン機もあればもっとスムーズにチェックイン出来ると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードステイ】JR大阪駅より徒歩約10分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:16:19

駅から近く、飲食店が多くて楽しい大阪旅行になりました。
スタッフの方も丁寧で安心して宿泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードステイ】JR大阪駅より徒歩約10分♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

設備・アメニティ5

本田RA272さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

本田RA272さん [50代/男性] 2022年12月04日 15:57:07

朝食の和風弁当は、ご飯と味噌汁のため和風と言っているが、料理はほぼ洋風。また、連泊した二日とも同じ食材でした。他に選びようがないので連泊者に飽きるね。改善を願いたい。他は東急だけ不満なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント20倍】おひとりさま・ご家族・カップル大歓迎(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

設備・アメニティ5

本田RA272さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

本田RA272さん [50代/男性] 2022年12月04日 15:52:27

繁華街が近くとても立地が良いです。東急なのでサービス等全体的にとても良かったです。一点不満は近江牛夕食BOXが期待ほどでなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【テイクアウト夕食】日本三大和牛で知られる近江牛夕食BOX付プラン★(1泊朝夕付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル☆(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 22:00:00

初めての利用でしたが、大阪いらっしゃいキャンペーンのせいか混み合っていて、チェックインに時間がかかりました。フロント後ろのアメニティも在庫切れでした。

部屋は普通でしたが、お風呂の壁に髪の毛が数本ついていて残念でした。

また安くなるキャンペーンがあれば、利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
関西2府4県在住者対象!【素泊まり】大阪いらっしゃい2022★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 21:52:22

2回目の利用です。

部屋や設備も特に問題なく、少し古いことが気になる程度です。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
関西2府4県在住者対象!【素泊まり】大阪いらっしゃい2022★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 11:25:13

アメニティ豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★お一人さま・カップル・ご家族大歓迎★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 14:07:04

スタッフさんの感じがよい。
アメニティが充実

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏セール】★お一人さま・カップル・ご家族大歓迎★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 18:18:41

大阪いらっしゃいキャンペーンで宿泊。
近江牛赤身炙り重弁当、やわらかくて美味しかったです。(指定の時間に部屋まで届けてくださいました)
アメニティはロビーに置いてある中から必要なものを各自持っていくシステムで、種類も充実しています。
近場で良い気分転換になり、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪東急REIホテル 2022年06月21日 13:38:45

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食のお弁当にご満足のお言葉を頂き大変光栄でございます。
またアメニティーに関しましては、コロナウイルスの影響、SDGsへの取り組みの一環としてお客様に必要な物のみお持ち頂けるようフロントに設置させていただきました。
こらからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。 客室

ご利用の宿泊プラン
関西2府4県【テイクアウト夕食】近江牛赤身炙り重弁当付き!大阪いらっしゃい2022★(1泊夕食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル☆(12平米~)】

設備・アメニティ5

ちな5482さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ちな5482さん [20代/女性] 2022年06月08日 02:42:52

食事はコロナ禍のため弁当式でしたが美味しかったです。
いろんな人が触るかもしれないリスクがないので安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪東急REIホテル 2022年06月21日 13:00:35

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、本来はご朝食はブッフェ形式でご用意させて頂いてるのですが、コロナウイルスの影響で現在はお弁当形式でのご提供となっております。本来のサービスをご提供できない特殊な状況にも関わらず、お食事に関して、ご満足とのお声を頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご利用のお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。 客室

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★★ポイント20倍★★ポイントを貯めて次回のご旅行もお得に宿泊!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 02:40:56

JR大阪からは少し離れますが地下を通れば天気を気にせずホテルへ向かうことができます。

フロントの方々の対応もよかったです。
ビジネスホテルと思えば特に不満要素はありません。

近くに薬局とちいさい100均やコンビニがあるので
なにかあれば対応できますし
食事する場所もたくさんあり便利です。

夜は繁華街ど真ん中からは離れているので
外は落ち着いている印象で遅くなっての帰りも大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪東急REIホテル 2022年07月03日 14:16:07

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、梅田の繁華街や駅からも近いロケーションであり、周辺には飲食店も多い、非常に利便性の高い場所にございます。
このような便利な立地にご満足頂き大変嬉しく思います。
ご多忙のところ、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 客室

ご利用の宿泊プラン
【東急ホテルズ大阪神戸5館限定】★ポイント20倍★楽天ポイントが貯まる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 13:20:28

今回家族でUSJに遊びに行くのに利用しました。
心配だったのは駐車場が予約不可だったので停められるか行ってみないとわからなかったけど、空いていて良かったです!
朝食は豪華で美味しかったです。ビュッフェ形式ではなく、お重で出てきました。ただ、ご飯とお味噌汁だったのですが、パンとご飯で選べるとすごーく嬉しいです!
子供(未就学児)の朝食は無料で、しかもアメニティ(スリッパ、歯ブラシ、ハンドタオル)も子供用で準備していただきありがたかったです。
スタッフの方の対応も皆さん気持ちよく、値段も申し分なく、また大阪へ遊びに行く際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大阪東急REIホテル 2022年06月28日 15:37:45

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場が満車の際は、第二駐車場として扇町地下駐車場もご案内致しますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有させて頂きます。
また、スタッフにも温かいお言葉を賜り本当に感謝しております。常に、快適にお過ごし頂けるよう、また、安全にご宿泊いただけるよう、努力していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル 客室担当 〆木

ご利用の宿泊プラン
★★48時間限定★★スペシャルセール(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 23:16:48

何度も泊ってますが、外れはない印象があります。

[良かった点]
・立地は文句なし(一通りの店はあるし、「困ったときのドン・キホーテ」も近い。夜もさほどうるさくない(昨今の情勢で夜の街が栄えてないからなのかもしれない))
・24hコインランドリー(渋谷は22時までしか使えなかった)
・部屋が広い
・電源が多い
・テレビにHDMI端子がつなげられる
・電気のバリエーションが多い(寝るとき全消し派の人も、そうでない人もあらゆる好みに対応できる。自分は少し明かりがないと寝られない)

[悪かった点]
・布団が薄くて寒かった(暖房付ければよかったのですが)
・デスクの椅子に座って右手側の冷蔵庫を開けようとすると、奥側の取っ手が開くので面倒だった(反転タイプの部屋なら快適だった?)
・水回りの死角部分が若干汚い気が
・自由に使える電子レンジがあってもいい気がする

[今後興味深い点]
・SDGsの一環として、EVにウォーターサーバと部屋にエコタイプのコップがあった。これが便利なのか不便なのか判断に困った。ただチャレンジ企画であり、今後方向性次第では大化けしそうではある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント5倍】東急ホテルズTCM入会付きプラン★LO12時★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 07:19:23

ご飯がおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大阪東急REIホテル 2022年03月02日 07:23:06

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご飯が美味しかったとの、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。これからも、お褒めお言葉を頂ける様に、日々サービス向上に努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】当日までご予約OK★特別料金でご案内(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 07:18:45

ご飯がとても美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大阪東急REIホテル 2022年03月02日 07:15:02

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご飯がとても美味しとのお声ありがとうございます。これからも、食事が美味しいと思って頂けるように、日々向上できるように精進してまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
客室担当 川野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】当日までご予約OK★特別料金でご案内(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

設備・アメニティ5

のぼ&じゃりさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

のぼ&じゃりさん [50代/女性] 2021年03月13日 09:34:02

コーヒーサービスありがとうございます シャンプーなど、良いものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
大阪東急REIホテル 2021年03月28日 16:50:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
備品・サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 客室 堀

ご利用の宿泊プラン
【当日10室限定】早いもの勝ち!!(食事なし)楽天ポイントがさらに貯まる!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 19:03:22

1月24日(金)に宿泊しました。
レイトチェックアウトでゆっくりでき、前日の疲れを癒せました。

お風呂がもう少し広いと、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 12:59:01

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとご滞在して頂けた様で何よりでございます。
お風呂の広さなど構造上ご迷惑をお掛けすることもございますがご了承頂けますと幸いでございます。
お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルになるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在】朝食付き☆レイトチェックアウト☆12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 19:02:16

1月23日(木)に宿泊しました。
朝食は品数も多く、満足です。
ちょっと大阪っぽい料理もあり、目玉焼きはその場で焼いてくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 11:50:25

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用頂き、またご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また大阪にお越しの際には是非ご利用ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在】朝食付き☆レイトチェックアウト☆12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:58:00

夜遅いチェックインでしたが、配慮のあるフロントの対応を有難く思いました。お部屋の掃除は今一つで、お風呂場は年数もあってかやや目に付きました。朝食は評判通り、種類も多く、サービスも素晴らしくて、時間があればもっとゆっくりいろいろ試してみたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年01月15日 06:31:42

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
当館は、オープンから40年が経過しており、老朽化の進んだ部分もございますが、その分、お客様にご満足いただけるよう、様々な部分で努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

客室 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】☆★朝食ブッフェ付き★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

1035件中 1~20件表示

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