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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.24
  • 食事4.14
宿泊年月
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475件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:44:12

お部屋は綺麗で過ごしやすかったです。立地もよく、分かりやすい場所でした。お値段もリーズナブルだったので大阪で宿泊することがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
大阪東急REIホテル 2024年04月25日 13:12:23

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・立地にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また利用したいとのお言葉賜り、スタッフにとって何よりの励みになり感謝しております。
次回も快適にご利用いただける様日々努めて参りますので宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

設備・アメニティ5

ブルーマウンさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ブルーマウンさん [50代/男性] 2023年12月25日 12:21:22

お部屋も食事も申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
大阪東急REIホテル 2023年12月29日 10:55:42

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・食事にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回も快適にご利用いただける様日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【ポイント10倍】JR大阪駅より徒歩約10分★朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:09:12

アメニティが充実していて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
大阪東急REIホテル 2023年12月20日 11:00:06

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの方、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
季節によって若干内容も変更致しております。
ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用の方ご検討お願い致します。
客室 木部

ご利用の宿泊プラン
【オータムSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 11:30:26

ベットの足の方に窓があるのがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
大阪東急REIホテル 2023年11月13日 10:51:43

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂いておりましたら、大変嬉しい限りでございます。
新しいホテルではございませんが、お客様に安心安全にご利用頂けますよう、
至らない点もございますが、日々心掛けております。
高い評価を頂きましたことに感謝し、次回もお選び頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
温かいご意見、評価を頂き誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
浅井

ご利用の宿泊プラン
【オータムSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 13:36:27

県外の姉とそれぞれ全く別で予約をしたのに、カウンターで一緒にチェックインした時 素早く悟ってくださったのか隣同士の部屋でしかも一方はもっと安い部屋だったはずなのに料金そのままで高い方の部屋に合わせてくださったみたいで後で気づいたのでお礼も言えませんでした。さりげないサービスありがとうございました。静かで快適な夜をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪東急REIホテル 2023年09月21日 20:06:29

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
よりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  客室 堀

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 11:08:04

宿泊時に丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく大阪を満喫させていただきました。
また次回の旅行時には利用をさせていただきたい施設だと思いました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大阪東急REIホテル 2023年08月25日 13:28:19

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在では、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも、ご満足して頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    大阪東急REIホテル 客室 川野

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

設備・アメニティ5

まさお◎さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まさお◎さん [60代/男性] 2023年07月16日 02:05:27

いつも通りの安定感のあるホテル。朝食がバイキング形式に戻って質量ともに満足。小さいながらも焼き立てステーキがあるのは嬉しい。ただ仕方のないことですが観光客が増えてきてエレベータ待ちが増えました。階段も使えるといい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪東急REIホテル 2023年08月11日 13:21:18

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件では満足とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。しかしながら、エレベーターの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも、選んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 
   大阪東急REIホテル フロント 川野

ご利用の宿泊プラン
★★毎月月初のお楽しみ★★朝食バイキングが無料で食べられるキャンペーン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 17:46:42

出張で利用しました。
女性一人の宿泊で不安だったのですが、レディースフロアに設定してくださり、安心して過ごすことができました。
梅田の地下街からも近く、駅までも徒歩圏内ですのでとても便利でした。
大阪に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

ナインスゲートさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ナインスゲートさん [40代/男性] 2023年01月12日 17:25:43

大阪拠点の常宿の一つです。
フロントスタッフの対応も丁寧なので利用しています。
ホワイティ梅田の地下広場から出てすぐの好立地ですし、数十メートル以内に飲食店やコンビニがあるので大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】JR大阪駅より徒歩約10分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

cookie@mamaさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

cookie@mamaさん [30代/女性] 2022年12月29日 12:16:00

12月末、3泊4日(大人1.子供2)でお世話になりました。スタッフさんがとても親切でしたし、室内含め、館内とても綺麗でした。また朝食もお腹いっぱいなる程ボリューム満点でした。
また大阪旅行の時にはリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】JR大阪駅より徒歩約10分♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2平米~)】

設備・アメニティ5

起死回生0831さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

起死回生0831さん [50代/女性] 2022年10月09日 15:02:47

2回目の宿泊です。
ベッド上にホコリがあり、じゅうたんもホコリが散らばっていて…大変気分が悪かったです!
フロントの男性が謝罪せずに開口一番 お部屋を変更します!と言われたのには驚きました。
まず謝罪だと…サービス業ですよ!と返答して、部屋はそのままで掃除して頂きました。
翌朝のフロントの方々は違う人で、また女性の方も、とても良い印象でした。夜のフロントの男性はとてもプロとは思えない対応で、今後は使うのかは疑問です!
それ以外は全て良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント20倍】おひとりさま・ご家族・カップル大歓迎(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

起死回生0831さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

起死回生0831さん [50代/女性] 2022年10月05日 15:49:58

最初チェックインする時間がかなり遅くなる!と電話した際、電話口の方が少し横柄な対応でしたので…不安で行きましたが、フロントの方々は皆さん笑顔で迎えて下さり、お部屋も綺麗で心地良い時間を過ごさせて頂きました。
ただ女性ですので…化粧するには灯りが少し暗めなので…もう少し明るさが欲しいかな?と…。
食事無しのプランなので回答出来ませんが、昔に食事した事があり、その時は美味しく良かった印象です!
殆ど在留時間がなかったので…今度利用する際は、もっとゆっくり過ごしたくなるホテルです。
今度は10/6予約しておりますので…宜しくお願いします。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 07:22:34

今までの大阪のホテルで一番良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
関西2府4県在住者対象!【素泊まり】大阪いらっしゃい2022★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 11:13:39

梅田駅ちかでよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大阪東急REIホテル 2023年01月03日 06:30:14

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
 弊社は、地下鉄やJR大阪駅等からも徒歩圏内にあり、また、繁華街も近くにあり便利な所に位置しております。これからも、選ばれるホテルになるように、日々サービス向上に精進してまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    大阪東急REIホテル 客室担当 川野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天ポイントがさらに貯まる!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

設備・アメニティ5

まさ03105175さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まさ03105175さん [40代/男性] 2022年09月20日 10:12:19

多少の古さは感じますがよく掃除されており快適でした。フロントの対応も好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大阪東急REIホテル 2022年10月31日 13:19:26

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子と、フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
 これからも、快適にお過ごし頂けるように日々サービス向上に精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    大阪東急REIホテル 客室担当 川野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【ポイント20倍】楽天ポイントがさらに貯まる!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 21:36:42

素晴らしいホテルやスタッフで、大変推薦できる宿泊でした。They help us a lot for anything. We will definitely come back to this hotel for Kansai trip in future.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大阪東急REIホテル 2022年11月14日 14:11:57

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル、スタッフ共にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回もご利用のお客様にご満足頂けるよう従業員一同より一層努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル
客室担当 阿相

ご利用の宿泊プラン
★★タイムセール★★夏休みスペシャル!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

設備・アメニティ5

超MAX~さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

超MAX~さん [50代/男性] 2022年07月12日 11:42:50

朝ごはんが大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪東急REIホテル 2022年08月30日 11:25:19

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食を美味しくお召し上がり頂き、とても嬉しく思っております。
お客様のご旅行やお仕事に少しでも、お力になれば、幸いでございます。
ご意見を共有させて頂き、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見を、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 浅井

ご利用の宿泊プラン
【近江牛弁当】朝から贅沢に...★グレードアップ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

れいちゃん7932さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

れいちゃん7932さん [60代/女性] 2022年07月11日 16:53:37

7月9日に宿泊しました。
丁寧な受け答えで好感が持てました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大阪東急REIホテル 2022年08月30日 11:12:01

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフのサービスについて、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉は、私共スタッフにとって、大きな大きな原動力となります。
この力をサービス向上に繋げ、さらにご満足頂けるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見を、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
関西2府4県在住者対象!【素泊まり】大阪いらっしゃい2022★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

設備・アメニティ5

まさお◎さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まさお◎さん [60代/男性] 2022年07月07日 23:22:31

宿泊代がリーズナブルになっている気がしたので数年ぶりに宿泊しました。
全体的に満足です。特に朝食は定食形式でしたが美味しかった。以前は外国人観光客が多くて順番待ちの時もあったのですが今はゆったりして落ち着けました。細いことですがコーヒーなどのテイクアウトの紙コップ用の蓋が紙なのには驚きました。全国のホテルへのコメントで紙コップ用のプラスチック蓋が無駄ですと言って使わずにきたのですが紙製は初めて見ました。素晴らしいと思います。
宿泊は満足しましたが一つだけ言わせていただくとチェックインの時に時間がかかっていました。さかんにパソコンの入力をして領収書を打ち出したのです。まず領収書が必要かを聞いてくれればあの時間はなかったのではないかと思いました。
いい宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】東急ホテルズTCM入会付きプラン★LO12時★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

設備・アメニティ5

murachurさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

murachurさん [50代/男性] 2022年06月04日 16:04:59

梅田から近くビジネス他に便利です。トイレの便座がやや小さい以外はまったく問題ありません。朝食がすばらしい。ブュッフェではなくステーキ屋さんのお弁当ですが、品数が多く、見映えもとても良いです。スマホの充電器を忘れてしまったのですが、対応が早くとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪東急REIホテル 2022年06月21日 13:06:17

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅や繁華街からも近い便利な立地とお弁当形式の朝食にご満足のお言葉をいただき大変光栄でございます。
客室設備に関しましては、適宜リニューアルはしているものの大幅な改築には至っておらず、ご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後も、ご利用のお客様にご満足いただけるようサービスの向上に向けご参考にさせていただく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。客室

ご利用の宿泊プラン
【早得】★★ポイント10倍★★14日前のご予約がオトク!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

475件中 1~20件表示

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