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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.24
  • 食事4.14
宿泊年月
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3019件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:44:12

お部屋は綺麗で過ごしやすかったです。立地もよく、分かりやすい場所でした。お値段もリーズナブルだったので大阪で宿泊することがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
大阪東急REIホテル 2024年04月25日 13:12:23

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・立地にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また利用したいとのお言葉賜り、スタッフにとって何よりの励みになり感謝しております。
次回も快適にご利用いただける様日々努めて参りますので宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

サービス5

ブルーマウンさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ブルーマウンさん [50代/男性] 2023年12月25日 12:21:22

お部屋も食事も申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
大阪東急REIホテル 2023年12月29日 10:55:42

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・食事にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回も快適にご利用いただける様日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【ポイント10倍】JR大阪駅より徒歩約10分★朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 17:28:41

トイレ、風呂場が排水の匂いが少ししました。丁寧な接客で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
大阪東急REIホテル 2023年12月20日 11:08:44

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にお伝えし、今後このような事例を減らせるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用お願い致します。
客室 木部

ご利用の宿泊プラン
【冬SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:09:12

アメニティが充実していて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
大阪東急REIホテル 2023年12月20日 11:00:06

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの方、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
季節によって若干内容も変更致しております。
ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用の方ご検討お願い致します。
客室 木部

ご利用の宿泊プラン
【オータムSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

サービス5

ひろぶう39さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ひろぶう39さん [50代/男性] 2023年11月25日 20:56:07

チェックイン時の女性従業員の方の対応、大変親切丁寧でした。
部屋は少し古さを感じましたが、清掃が行き届いており快適でした。大阪での宿泊はいつもこちらに決めてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
大阪東急REIホテル 2023年11月29日 15:10:02

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインスタッフ・清掃にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
施設もまた1年、年を重ねましたが、次回も快適にご利用いただける様日々努めて参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】【スタンダードステイ】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 11:30:26

ベットの足の方に窓があるのがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
大阪東急REIホテル 2023年11月13日 10:51:43

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂いておりましたら、大変嬉しい限りでございます。
新しいホテルではございませんが、お客様に安心安全にご利用頂けますよう、
至らない点もございますが、日々心掛けております。
高い評価を頂きましたことに感謝し、次回もお選び頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
温かいご意見、評価を頂き誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
浅井

ご利用の宿泊プラン
【オータムSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 13:36:27

県外の姉とそれぞれ全く別で予約をしたのに、カウンターで一緒にチェックインした時 素早く悟ってくださったのか隣同士の部屋でしかも一方はもっと安い部屋だったはずなのに料金そのままで高い方の部屋に合わせてくださったみたいで後で気づいたのでお礼も言えませんでした。さりげないサービスありがとうございました。静かで快適な夜をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪東急REIホテル 2023年09月21日 20:06:29

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
よりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  客室 堀

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 11:08:04

宿泊時に丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく大阪を満喫させていただきました。
また次回の旅行時には利用をさせていただきたい施設だと思いました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大阪東急REIホテル 2023年08月25日 13:28:19

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在では、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも、ご満足して頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    大阪東急REIホテル 客室 川野

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

サービス5

まさお◎さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まさお◎さん [60代/男性] 2023年07月16日 02:05:27

いつも通りの安定感のあるホテル。朝食がバイキング形式に戻って質量ともに満足。小さいながらも焼き立てステーキがあるのは嬉しい。ただ仕方のないことですが観光客が増えてきてエレベータ待ちが増えました。階段も使えるといい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪東急REIホテル 2023年08月11日 13:21:18

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件では満足とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。しかしながら、エレベーターの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも、選んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 
   大阪東急REIホテル フロント 川野

ご利用の宿泊プラン
★★毎月月初のお楽しみ★★朝食バイキングが無料で食べられるキャンペーン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

サービス5

まありささんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まありささん [50代/男性] 2023年06月23日 17:17:45

建物自体が古いので駐車場や部屋の建て付けはどうしても古さを感じざるを得ない。
ただし、それをカバーする朝食の良さ。係の方々のさり気ないホスピタリティに接すると、やはりリピートしたくなるホテルです。もちろん立地も良く、夕食、夜食にも困りません。個人的には推しのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★★48時間限定★★春スペシャル!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 17:46:42

出張で利用しました。
女性一人の宿泊で不安だったのですが、レディースフロアに設定してくださり、安心して過ごすことができました。
梅田の地下街からも近く、駅までも徒歩圏内ですのでとても便利でした。
大阪に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

サービス5

ナインスゲートさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ナインスゲートさん [40代/男性] 2023年01月12日 17:25:43

大阪拠点の常宿の一つです。
フロントスタッフの対応も丁寧なので利用しています。
ホワイティ梅田の地下広場から出てすぐの好立地ですし、数十メートル以内に飲食店やコンビニがあるので大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】JR大阪駅より徒歩約10分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

サービス5

cookie@mamaさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

cookie@mamaさん [30代/女性] 2022年12月29日 12:16:00

12月末、3泊4日(大人1.子供2)でお世話になりました。スタッフさんがとても親切でしたし、室内含め、館内とても綺麗でした。また朝食もお腹いっぱいなる程ボリューム満点でした。
また大阪旅行の時にはリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】JR大阪駅より徒歩約10分♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2平米~)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 16:56:48

環境に対する配慮がしっかりしていました。アメニティは最低限のもの以外はフロント前に置いているものを必要数取る仕組みや、飲料水をタンブラーに入れて飲む仕組み、部屋の掃除・リネンの取り替えは必要な場合だけドアにメッセージを書いたマグネットを貼る仕組みになっていました。
設備はやや古いものの掃除は行き届いており快適でした。
部屋にUSBの口がないので、スマホ等の充電には通常プラグへの変換アダプタを持ち込む必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードステイ】JR大阪駅より徒歩約10分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 19:04:44

夕食も朝食も美味しかったです。近くにコンビニもあり便利です。フロントスタッフ対応も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【テイクアウト夕食+朝食】大阪満喫!!近江牛赤身炙り重弁当付!(1泊朝夕付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル☆(12平米~)】

サービス5

もがにゃんさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

もがにゃんさん [30代/男性] 2022年12月07日 17:41:30

立地もよく部屋もきれいで朝ごはん美味しかったです。アメニティが充実すれば間違いなく★ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:16:19

駅から近く、飲食店が多くて楽しい大阪旅行になりました。
スタッフの方も丁寧で安心して宿泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードステイ】JR大阪駅より徒歩約10分♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

サービス5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 21:52:22

2回目の利用です。

部屋や設備も特に問題なく、少し古いことが気になる程度です。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
関西2府4県在住者対象!【素泊まり】大阪いらっしゃい2022★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

サービス5

起死回生0831さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

起死回生0831さん [50代/女性] 2022年10月09日 15:02:47

2回目の宿泊です。
ベッド上にホコリがあり、じゅうたんもホコリが散らばっていて…大変気分が悪かったです!
フロントの男性が謝罪せずに開口一番 お部屋を変更します!と言われたのには驚きました。
まず謝罪だと…サービス業ですよ!と返答して、部屋はそのままで掃除して頂きました。
翌朝のフロントの方々は違う人で、また女性の方も、とても良い印象でした。夜のフロントの男性はとてもプロとは思えない対応で、今後は使うのかは疑問です!
それ以外は全て良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント20倍】おひとりさま・ご家族・カップル大歓迎(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

サービス5

起死回生0831さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

起死回生0831さん [50代/女性] 2022年10月05日 15:49:58

最初チェックインする時間がかなり遅くなる!と電話した際、電話口の方が少し横柄な対応でしたので…不安で行きましたが、フロントの方々は皆さん笑顔で迎えて下さり、お部屋も綺麗で心地良い時間を過ごさせて頂きました。
ただ女性ですので…化粧するには灯りが少し暗めなので…もう少し明るさが欲しいかな?と…。
食事無しのプランなので回答出来ませんが、昔に食事した事があり、その時は美味しく良かった印象です!
殆ど在留時間がなかったので…今度利用する際は、もっとゆっくり過ごしたくなるホテルです。
今度は10/6予約しておりますので…宜しくお願いします。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

3019件中 1~20件表示

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