この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

やはりここ数年外国人宿泊者の利用が増えており、とくに当ホテルでも時期により多くご宿泊されております。
お客様がご利用されたお日にちも団体様でご宿泊があり、特に多かったと思われます。
フロントスタッフもマナー等の対応には注意しておりますが、行き届かない面もありご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

ご宿泊されるすべてのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、対応に注意して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうごさいました。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室　小川

この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。
　貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
　食事につきましては、今後も地元の食材を使いながらお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
　今後ともご愛顧たまわりますよう何卒お願い申し上げますとともに、次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪東急REIホテル　客室　山中

　この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。
当館は古いホテルではありますが、
お客様にご満足頂ける様、改装工事などもこまめに行っております。
今後も更なるサービス向上をめざして参りますので次回もご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

ご意見頂き、誠に有難うございます。

大阪東急REIホテル　客室　山中

ご投稿頂きありがとうございます。
備品設備等お褒め頂き大変嬉しく思います。おっしゃるとおり、市内へはもちろんのこと、京都神戸にも30分で行ける距離にございます。大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント　畠山

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はリラックスしていただけたようで安心いたしました。ご宿泊でなくても朝食をお召し上がりいただけます。機会がございましたらいつでもお待ちしております!!
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　畠山

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご記入頂きました。チェックインを簡素化できるメンバーズカードも、2018年4月1日から入会金完全無料となりました。
また多くご利用頂いているお客様には部屋数に余裕がある場合に限り、満足いただける様、無料グレードアップなども実施しております。

ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

客室　木部

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、当館は非常に便利な場所にあり、地下街のホワイティ梅田や阪急東通り商店街には、たくさんのお店が存在しております。
またご記入頂きました。無料スマートフォンは、国内外の方に非常に好評頂いております。
次回もご満足頂ける様、従業員一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

客室　木部

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場が分かりづらく大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
初めてお車でお越しのお客様には注意して案内するよう努めております。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。

ご宿泊当日は快適にお過ごし頂けたようで光栄でございます。
今後もお客様にごゆっくり寛いで頂けるサービスが提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。

また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

大阪東急REIホテル

客室　小川

いつも大阪東急REIホテルをご利用頂きありがとうございます。
ホテル１階のレストラン「リトルモンスター」は3月1日にリニューアルオープンし、朝食・ランチ・ディナーのメニュー内容を一新いたしました。
今回、朝食のメニュー内容について頂戴しましたご意見は今後のメニュー作りの参考にさせていただきたいと思います。
お客様にご満足いただけるレストランを目指して参りますので、今後ともご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

リトルモンスター

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が飽きることの無いサービスを提供できるよう日々努力しております。その一つがスマートフォンのご提供であったのですが、ご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、レストランもご利用いただき、ありがとうございます。週末のランチビュッフェも予約をたくさんいただくほどの大好評でして、もし機会がございましたらご利用くださいませ。

今後の大阪東急REIホテルにも是非ご期待下さい。

フロント　畠山

大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
地下街のホワイティ梅田や阪急東通り商店街も近く、たくさんのお店が存在しており、お食事も遊ぶのにも最適かと思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　畠山

この度は、大阪東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらバスルームのタバコ臭では大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、清掃後に確認しこのようなことが起きないように努めてまいります。
その他につきましては満足していただいたコメントで大変嬉しく思います。
今後も大阪にお越しの時は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　客室支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　茨木暢人

大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当日、空があれば部屋の残室状況により、今回頂いたダブルのお部屋やツインのお部屋に無料でアップグレードさせて頂く場合もございます。
朝食も満足頂けたようで、フロントスタッフ、レストランスタッフ一同、大変嬉しく思っています。

また是非、大阪東急ＲＥＩホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

客室　木部

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
私共では女性のお客様に快適にご利用頂けるよう、アメニティや備品等にもこだわり、スタッフが厳選して提供しております。
今回はレディスルームでのご利用でご満足頂け、お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。

今後もより快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら是非ともご利用お待ち申し上げております。

この度はご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル　客室　小川

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるように努力の日々ではございますが、このようにお褒め頂くと、より一層の向上心が高まります。

今後とも大阪東急REIホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　畠山

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントは24時間常時スタッフがいてます。夜も朝も関係なく皆様に気持ち良く過ごしていただけるように日々努めております。ご満足頂いたようで大変光栄であります。

またのご宿泊、心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　畠山

この度は、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂いたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
　お客様に快適にお過ごし頂けるよう、女性スタッフの意見を取り入れアメニティーの充実及び、より良い空間作りをしてまいります。
　この度は、ご貴重なご意見誠に有難うございました。
　　　フロント　川野　仁志

いつも大阪東急ＲＥＩホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今以上のサービス向上を目指し、さらに快適なホテルを目指して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

客室　山崎