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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:4272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.10
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.16
  • 食事4.06
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設備・アメニティ3

きよきよ7801さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

きよきよ7801さん [40代/男性] 2010年02月20日 14:10:25

大阪出張で泊まりました。梅田からも近く、立地はとてもいいと思います。
部屋はさほど広くないですが、特に気にならないと思います。ただ、テレビの音量が大きくならず、ホテルの従業員の方に見てもらいました。
朝のバイキングはとてもおいしかったです。また出張の際には、泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【当日10室限定】朝食付禁煙シングル■大阪駅より徒歩約10分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
大阪東急REIホテル 2010年02月22日 10:48:21

いつも大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テレビはご不便をお掛けし申し訳ありません。3月の半ば頃からテレビを徐々に入れ替えていきますので、以後は異常はなくなると思われます。画面も大きくなります。工事の関係でデジタル対応はもうしばらく先になりますが、新しいテレビをお楽しみ下さい。

朝食バイキングは約40品目のメニューで朝からお腹いっぱいになりますよ。お客様の目の前で目玉焼きやフレンチトーストを焼いています。
そのほかたっぷりのサラダ、日替わりのパスタ、焼き魚、温野菜、いろいろな和食の小鉢料理などとてもヘルシーです。

これからも美味しい朝食ときめ細かなサービスに励んでいきたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます。

客室 翁像

ご利用のお部屋
【【当日10室限定】朝食付禁煙シングル■大阪駅より徒歩約10分】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月07日 11:38:09

誕生日に宿泊しました。
チェックインの時に、スポーツドリンクを頂いて
チェックアウトの時に
バースデーカードを頂きました。
とっても、嬉しかったです!
また、宿泊させて頂きます。
(*^。^*)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
大阪東急REIホテル 2010年02月09日 21:52:03

いつも大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お誕生日おめでとうございました。
これからの1年がよいことに包まれるようスタッフ一同お祝いいたします。
嬉しさいっぱいでぐっすりお休みになられたのではないでしょうか。
当ホテルの枕はテンピュール社製のコンフォート枕で快眠をサポートします。

これからもずっとご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
また今回のようなサプライズがあるかもしれませんよ。

客室 翁像

ご利用の宿泊プラン
大阪駅より徒歩約10分♪ビジネス&観光に最適の立地!!食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

やす7744さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

やす7744さん [20代/男性] 2010年01月05日 13:00:21

交通の便もいいし、アーケドがあり夜の居酒屋も揃っていて良かったですよ(^-^)
ただ閉まっちゃうのが早いけどね‥
ホテルの人は関東よりも丁寧だよ(^-^)v
当たりでしたよ!

【ご利用の宿泊プラン】
【セミダブル限定】運試し★LUCKYくじ引きde特典を
セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
大阪東急REIホテル 2010年01月06日 14:32:09

この度は、大阪東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。

裏通りの「阪急東通り商店街」には飲食店がたっくさんあります。中には遅くまでやっているお店もありますよ。スタッフによると最近は24時間営業の居酒屋もできたそうです。なので飲食には困りません。

私どもスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
「当たり!」で始まってよかったです。今年はきっといいことがあるんではないでしょうか?

今後もお客様に喜んでいただけるよう、努めます。またのご利用お待ち申し上げます。

客室 翁像

ご利用の宿泊プラン
【セミダブル限定】運試し★LUCKYくじ引きde特典を
ご利用のお部屋
【セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

設備・アメニティ3

しんきてぃさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

しんきてぃさん [30代/男性] 2009年12月17日 21:14:01

部屋の加湿器が非常に良かったです。この季節は特に助かります。また近くに出張があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
大阪東急REIホテル 2009年12月18日 09:53:08

この度は、大阪東急インにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご出張、お疲れ様でした。

今回は加湿機能付き空気清浄機についてご満足いただけたご様子であり、私どもも大変嬉しく感じております。

今後も、「また宿泊したい」というお言葉をお一人でも多くのお客様から頂戴できるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
次回また大阪出張がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
大阪東急インの従業員一同、心よりお待ち致しております。

WEB担当 YU

ご利用の宿泊プラン
★朝食付き★9時までにチェックアウトで朝からビジネス一直線プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 17:33:29

11月5.6日と2泊。
朝9時までのチックアウトの条件付きななれど、「バイキング朝食付き」は、お値打ち価格。「野菜サラダ」たっぷり頂き大満足。

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宿泊年月
2009年11月
大阪東急REIホテル 2009年11月08日 09:55:07

この度は大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食にご満足いただき、こちらもうれしい限りです。
朝食バイキングのサラダコーナーはトマトやレタスなどの野菜類に加えて、ツナ、豆、海草、スパゲティーとバラエティーに富んだ食材を用意しております。

またサラダ以外にも和食洋食と充実したメニューをご用意しております。
次回ご利用の際には今回お召し上がりいただけなかったメニューをぜひともご賞味いただければと思います。

今後もご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

客室 翁像

ご利用の宿泊プラン
★朝食付き★9時までにチェックアウトで朝からビジネス一直線プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 17:11:31

立地は最高!JR大阪駅、阪神・阪急梅田、大阪市営地下鉄、高速バス、空港リムジンバスの乗降場所が集中しており巨大交通機関のターミナル徒歩圏内にあり!とても便利です。

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宿泊年月
2009年09月
大阪東急REIホテル 2009年09月10日 17:44:25

この度は大阪東急インのご利用と感想のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。次回ご宿泊時は今回以上にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●期間限定●大感謝!なんと【半額以下】ビジネスマン応援スーパープライスプラン!
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 08:02:36

場所は地下街を出て直ぐなんで便利だと…
今回の泊まりでは朝食が美味しかったです。前回泊まった札幌東急インは不味かったですが~大阪は野菜が豊富で良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【当日10室限定】シングル■大阪駅より徒歩約10分♪

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宿泊年月
2009年08月
大阪東急REIホテル 2009年09月02日 12:08:43

この度は大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご朝食でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後とも、さまざまなお客様に安心と満足をお届けできるよう、日々精進して参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【当日10室限定】シングル■大阪駅より徒歩約10分♪】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 09:38:06

大阪駅よりちょっと歩きます。荷物があるときはタクシーですね。
食事なしだったが結局ホテルで夕食朝食を食べました。
朝食のバイキングは値段は安く内容は豊富です。感激しました。大阪一かもしれません。おすすめします。いろいろ有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
大阪駅より徒歩約10分♪ビジネス&観光に最適の立地!!食事なしプラン
【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
大阪駅より徒歩約10分♪ビジネス&観光に最適の立地!!食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 21:23:45

今回は2度めの利用です。何もかも気に入っています。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
大阪東急REIホテル 2016年09月13日 11:49:36

この度は私共、大阪東急REIホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

これからもお客様に選ばれるホテルで有るよう努力していきますのでどうぞ宜しくお願い致します。

      大阪東急REIホテル フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 22:43:11

今回は、とあるアーティストさんのLiveに参加する為に東から飛んで参りました。駅地下が近い。コンビニが近い。立地条件は良かったです。
ただ 部屋の蛍光灯は
切れる前に取り替えて下さい。(天井に着いているやつ)チカチカしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
大阪東急REIホテル 2012年05月27日 07:15:48

この度は大阪東急インにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご指摘頂きました件につきましては早急に対処させて頂きます。
今後はこのような事の無いようにできるだけ何事も早急な対応を心がけて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

客室担当 福本

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン♪eco活動に協力しよう◎素泊り
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(15.2平米・正ベッド+簡易ベッド)】

設備・アメニティ2

まんぶ6877さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まんぶ6877さん [40代/男性] 2012年01月26日 12:56:27

常宿です。外国観光客が多く朝食を食べるのに並びましたが・・・問題ありません。
そろそろドライヤーを交換しませんか?風を感じません。女性ならば30分以上かかるのではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
大阪東急REIホテル 2012年02月01日 17:45:48

いつも大阪東急インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドライヤーのご指摘確かに拝受いたしました。
貴重なご意見として今後の改修の参考にさせていただきます。
これからも大阪東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

客室 福本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】朝食付きプラン◇40種類の朝食バイキング付き♪◇ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(12平米)】

設備・アメニティ2

まるたか坊やさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まるたか坊やさん [50代/男性] 2011年06月16日 16:06:04

とにかく最高の立地で、飲みにでるのも便利で、コンビニも目と鼻の先でした。朝食も混雑を除けば、バラエティに富んだバイキングで楽しめました。サービスも大阪らしくて、気持ちよく過ごせました。ただ、風呂の固定式の僅か600Wのドライヤーのそよ風のような風力で髪の毛を乾かせる人は、結構少ないように思いますが、いかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
大阪東急REIホテル 2011年06月26日 18:29:26

大阪東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。曜日や時間帯によって朝食会場が混雑しご迷惑おかけしてしまうことがございます。
この度はお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
メニュー内容に関しましては和洋バイキングで中身の献立や種類も定期的に変更し、ご好評を頂いております。

ご指摘いただきましたドライヤーですが、フロントにて別のドライヤー貸し出しも行っております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
より良いサービス向上のため一層努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
大阪東急イン 加賀山

ご利用の宿泊プラン
【夏得】朝食付きプラン◇40種類の朝食バイキング付き♪◇ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。
ご利用のお部屋
【広めのシングルルーム(15.2平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月28日 01:44:11

有名なホテルが格安でしかもおいしい朝食セットだったので非常に満足しました。また立地もよく、便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
大阪東急REIホテル 2010年04月28日 15:18:33

この度は大阪東急インにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、あたたかいお言葉までも頂戴致しまして、嬉しく思っております。

これからも、お客様に喜んでいただけるプランを用意させていただき、レストランの朝食バイキングについても様々な工夫をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

WEB担当 YU

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン】AM9時C/OショートSTAYで大満足★朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングルルーム】

設備・アメニティ1

kcha45さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

kcha45さん [40代/女性] 2010年05月23日 18:54:32


部屋に忘れ物をしたままチェックアウトし、帰りの電車に乗ってから気付き、夕方連絡を入れたところ、迅速に対応してくださり、次の日には東京の自宅に忘れ物が届いていました。朝食バイキングも、美味しかったです!(ごはんがちょっと残念)

部屋は禁煙ルームできれいで寝心地も良かったのですが、お風呂にあるシャンプー類は最悪でした。polaのロゴの入った容器でしたが、トニックシャンプーらしきシャンプーに、その役割を果たさないコンディショナー、hand&faceとある割には刺激的なハンドソープ・・・。時間差で後から来た友人は、フロントで尋ねられてレディースルームにアップグレードし、色々と充実していたようです。私がチェックインした時には何も問いかけてくれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
大阪東急REIホテル 2010年05月23日 20:26:02

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。

お忘れ物の件、お手元に届きました様で、安心致しました。

お部屋の件でございますが、お連れ様にはアップグレードをお薦めしたにも関わらず、お客様にはお声をかけず大変失礼致しました。

フロントでは、より多くのお客様にお喜びいただけるようサービスを徹底して参るよう心がけてまいる所存でございます。

また楽天トラベルでは、レディスルームのお得なプランもございますので、次回ご利用いただけたら光栄でございます。またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊予約 内野

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【◇断然お得◇】40種類の朝食バイキング付き♪★ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 15:52:46

9日に甲子園を見に行くために8日に宿泊させてもらいました。
素泊まりでしたが、街中にあるため、近くにご飯屋さんやコンビニもたくさんあり、駅からも近く(地下街は慣れるまでは難しいですが笑)、便利な立地でした。
また、車で来たのですが、駐車場を24時間一律料金で貸していただけたため、大変助かりました。

また来年甲子園観戦に来た時はここを利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
大阪東急REIホテル 2015年08月12日 07:31:18

ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけるよう従業員一同がんばっており、お褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
大阪駅からは少々離れてはおりますが、ホテル裏の東通り商店街を中心に多くのお店がございます。まだまだ穴場がございますので、次回の来館時にもたっぷり大阪を満喫下さいませ。
今後もサービスを向上して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

大阪東急REIホテル
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

475件中 461~475件表示

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