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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.10
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.16
  • 食事4.06
宿泊年月
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1036件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 16:38:30

朝食バイキングが充実していました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大阪東急REIホテル 2023年08月30日 11:43:23

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度の、バイキングが充実していたとのお言葉を頂戴し有難うございます。朝からしっかり食べて頂ける様に、これからも取り組んで参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  大阪東急REIホテル 客室 川野

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(16.2~17.2平米)】

食事5

まありささんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

まありささん [50代/男性] 2023年06月23日 17:17:45

建物自体が古いので駐車場や部屋の建て付けはどうしても古さを感じざるを得ない。
ただし、それをカバーする朝食の良さ。係の方々のさり気ないホスピタリティに接すると、やはりリピートしたくなるホテルです。もちろん立地も良く、夕食、夜食にも困りません。個人的には推しのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★★48時間限定★★春スペシャル!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.7~13.7平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 17:32:54

朝食が質量とも予想以上でよかった。地理的にも梅田駅に近く便利であり、駐車料金が1000円と他ホテルより安かった。一方、風呂が狭くシャワーができる帝都であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードステイ】JR大阪駅より徒歩約10分♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

食事5

もがにゃんさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

もがにゃんさん [30代/男性] 2022年12月07日 17:41:30

立地もよく部屋もきれいで朝ごはん美味しかったです。アメニティが充実すれば間違いなく★ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 17:45:28

お値段の割に高級感があって費用対効果がとても高いホテルでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 08:46:19

サービス安定のホテル。
日本各地への出張時に活用

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天ポイントがさらに貯まる!!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 16:49:05

立地がよく、ホワイティ梅田を通ってすぐ到着できる

部屋は綺麗だが、枕のカバー下が汚れていた

壁が薄く、客室が多いのもあり近くの宿泊客の声がよく聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
関西2府4県在住者対象!【朝食付き】大阪いらっしゃい2022★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:15:09

立地の良さがありがたかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大阪東急REIホテル 2022年08月17日 15:33:36

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関してのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。次回も快適にご利用頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。お忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしています。 大阪東急REIホテル 客室担当 〆木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】★お一人さま・カップル・ご家族大歓迎★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

mini9865さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

mini9865さん [50代/男性] 2022年07月03日 17:39:53

出張で連泊利用しました。朝食がお弁当方式ですがとても充実した内容で美味しく連日食べると朝から食べ過ぎを意識しますが結局全部食べてしまいました。素晴らしい内容だと思います。
残念なのは部屋の壁紙の剥がれやエアコン吹き出し口のルーバーはカビと埃がぎっしりで東急ホテルらしからぬ状態でしたので至急改善が必要と思います。
あとエアコンが弱く窓も開かない為、バスルームの換気が弱いのは致命的でした。連日の猛暑でエアコン全開でも暑かったです。
でも総合的には魅力的なホテルなので改善に期待してまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【初夏セール】★ポイント20倍★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事5

じんさん2698さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

じんさん2698さん [60代/男性] 2022年06月27日 19:05:59

2泊させていただきましたが、概ね満足でした。
一つだけ、部屋のエアコンの効きがあまり良くありませんでした。これから気温がもっと上がって来ることを考えると、厳しいですね。朝食が大変美味しく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【早得】★★ポイント10倍★★14日前のご予約がオトク!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 18:18:41

大阪いらっしゃいキャンペーンで宿泊。
近江牛赤身炙り重弁当、やわらかくて美味しかったです。(指定の時間に部屋まで届けてくださいました)
アメニティはロビーに置いてある中から必要なものを各自持っていくシステムで、種類も充実しています。
近場で良い気分転換になり、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪東急REIホテル 2022年06月21日 13:38:45

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食のお弁当にご満足のお言葉を頂き大変光栄でございます。
またアメニティーに関しましては、コロナウイルスの影響、SDGsへの取り組みの一環としてお客様に必要な物のみお持ち頂けるようフロントに設置させていただきました。
こらからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。 客室

ご利用の宿泊プラン
関西2府4県【テイクアウト夕食】近江牛赤身炙り重弁当付き!大阪いらっしゃい2022★(1泊夕食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル☆(12平米~)】

食事5

ちな5482さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ちな5482さん [20代/女性] 2022年06月08日 02:42:52

食事はコロナ禍のため弁当式でしたが美味しかったです。
いろんな人が触るかもしれないリスクがないので安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪東急REIホテル 2022年06月21日 13:00:35

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、本来はご朝食はブッフェ形式でご用意させて頂いてるのですが、コロナウイルスの影響で現在はお弁当形式でのご提供となっております。本来のサービスをご提供できない特殊な状況にも関わらず、お食事に関して、ご満足とのお声を頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご利用のお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。 客室

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★★ポイント20倍★★ポイントを貯めて次回のご旅行もお得に宿泊!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 02:40:56

JR大阪からは少し離れますが地下を通れば天気を気にせずホテルへ向かうことができます。

フロントの方々の対応もよかったです。
ビジネスホテルと思えば特に不満要素はありません。

近くに薬局とちいさい100均やコンビニがあるので
なにかあれば対応できますし
食事する場所もたくさんあり便利です。

夜は繁華街ど真ん中からは離れているので
外は落ち着いている印象で遅くなっての帰りも大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪東急REIホテル 2022年07月03日 14:16:07

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、梅田の繁華街や駅からも近いロケーションであり、周辺には飲食店も多い、非常に利便性の高い場所にございます。
このような便利な立地にご満足頂き大変嬉しく思います。
ご多忙のところ、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 客室

ご利用の宿泊プラン
【東急ホテルズ大阪神戸5館限定】★ポイント20倍★楽天ポイントが貯まる!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

mini9865さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

mini9865さん [50代/男性] 2022年05月17日 15:45:11

出張で利用させていただきました。プラン名はテイクアウト夕食ですが、部屋までデリバリーしてくれましたのでデリバリー夕食ですね、大変おいしく良かったです。朝食も和食ベースで食材バリエーション豊富でとても満足の内容でした。
難点は、他の方も書かれていますがユニットバスのバスタブが変形タイプで非常に小さく窮屈なこと、加えてタンブラーが部屋に設置されていてエレベーター前のウォーターサーバーまで汲みに行く様式なのですがタンブラーが清潔でなかったことの2点です。アメニティも樹脂削減を徹底されていて良いと思いますがタンブラーで水を汲みに行くスタイルは人との接触を減らすことが求められる時期であることも勘案された方が良いように思いました。タンブラーの件は迅速に交換してくれましたし、チェックアウト時にもフロントに引継ぎ事項として連携されていたようでお詫びの言葉をいただきました。サービスはとても満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪東急REIホテル 2022年05月20日 07:25:34

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事に関して、ご満足とのお声を頂き誠にありがとうございます。
 しかしながら、お部屋のバスタブや、客室に設置のタンブラーについては、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。バスタブをすぐに改善する事は出来ないのですが、タンブラーについては、清掃時の点検を注意するよう共有していまいります。また、ウォーターサーバーに汲みに行く件につきましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
 これからも、ご利用頂けるように日々サービス向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
          大阪東急REIホテル 客室 川野

ご利用の宿泊プラン
【テイクアウト夕食】シェフ特製<牛フィレステーキ>BOX付プラン★(1泊朝夕付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル☆(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 23:23:49

朝食は美味しく、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大阪東急REIホテル 2022年05月08日 09:15:41

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、ご満足とのお言葉賜り、スタッフにとって何よりの励みになり感謝しております。
次回もご利用いただける様日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★お一人さま・カップル・ご家族大歓迎★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 07:19:23

ご飯がおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大阪東急REIホテル 2022年03月02日 07:23:06

 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご飯が美味しかったとの、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。これからも、お褒めお言葉を頂ける様に、日々サービス向上に努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】当日までご予約OK★特別料金でご案内(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 07:18:45

ご飯がとても美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大阪東急REIホテル 2022年03月02日 07:15:02

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご飯がとても美味しとのお声ありがとうございます。これからも、食事が美味しいと思って頂けるように、日々向上できるように精進してまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
客室担当 川野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】当日までご予約OK★特別料金でご案内(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 09:53:18

家族でユニバーサルスタジオジャパンに行くのに利用させていただきました。
お部屋は少し古さを感じましたが、清掃がきちんとされていて綺麗でした。
子供用のアメニティ(歯ブラシ、スリッパ、ハンカチ)も受付でいただけました。

朝食はお弁当風の和食でしたが、ステーキなどもあり朝からボリューム満点で美味しかったです。
子供には量が多かったのか残してしまったのが申し訳なかったです。

近くにドラッグストアもあり便利でリーズナブルなのでまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大阪東急REIホテル 2022年02月02日 09:22:49

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂いた通り、古さを感じるところも多くご不便な面もあるかと思いますが、温かいお言葉を賜り大変感謝しております。またご利用頂けるよう従業員一同より精進して参りますので宜しくお願い致します。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】当日までご予約OK★特別料金でご案内(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

食事5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 17:35:16

朝食のお弁当が非常に良かったです。朝からステーキが入っているとは、柔らかくてとてもおいしかっいたです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
大阪東急REIホテル 2022年01月11日 14:39:44

今回は朝食をご利用いただき、大変ご満足頂けたようで光栄でございます。
通常の朝食はバイキング形式でご提供しておりましたが、コロナウイルス対策と致しまして、お弁当形式でご提供しており、ご不便をお掛けしております。次回もご利用頂ける様より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。ご投稿に貴重なお時間頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
大阪東急REIホテル 客室担当 〆木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★お一人様もカップルファミリーもいつもよりお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

食事5

しげゆき。さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

しげゆき。さん [40代/男性] 2021年09月21日 17:35:52

いつも利用してます。
立地が大変いいので便利です。
朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
大阪東急REIホテル 2021年10月10日 22:14:00

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また複数回ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の和風定食もお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

客室 木部

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

1036件中 1~20件表示

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