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旅館 こうろのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合2

にこみ7582さんの 旅館 こうろ のクチコミ

にこみ7582さん [50代/女性] 2012-11-27 11:51:46

京都駅から地下鉄に乗って移動しました。
駅からは遠くなく、まっ問題なし。
困ったことは、夕飯時何かお飲み物はと聞かれたが、なにが有るのか伝えてくれず、聞きにいこうとしたら、部屋入口の脱いだ履物がそのままで、館内ではくであろうスリッパがそのそばに三人分重ねて置いてありびっくりして、自分で片づけました。入浴後夕食の準備(部屋食)おしぼりが来ず、無いのだと思っていたら有るとのこと持ってきてもらいました。暖かい物が暖かくなく、味付けも関東人向けにしたのか我が家の味よりしょっぱいとおもいました。鍋用の着火マンは付くか調べてから部屋に入ってきた方がいいですよ。何度もカチカチして挙句の果てに使えず、着いたと思ったら、紙鍋の底に穴があいていて、火が鎮火されまた新しいのが来るまで待たされ、最悪でした。お膳を片づけた後も全面をふかずに引き揚げてしまい、来た時からこびりついていた汚れもそのままで、しっかりしてください、女中さん。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
旅館 こうろ 2013-03-08 15:18:40

お客様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日は客室係の数々の不手際により、大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後指導を徹底するよう、注意して参ります。

よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リニューアル和室【禁煙】】