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旅館 こうろのクチコミ･お客さまの声
総合2
GWに利用しました。立地・大通りも近く、コンビニも近くにありとてもよかったです。翌日もお昼まで車を停めさせていただけたので、とても助かりました。部屋・HPの写真とはカナリ違います。グレードの高い部屋はわかりませんが、一般客室は期待はずれです。写真と異なるのは理解していましたが、写真があまりにもよく撮れているようです。食事・今回のプランの押しは食事でしたので、とても期待していました。ですが残念ながら食事の評価は1です。ほぼすべての料理が冷たかったためです。ある程度のものはこんなものかなと思えても、汁が冷めているのにはショックでした。
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お客様先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。一般客室について写真と異なった印象であったとのことで、申し訳ございません。一般客室もほとんどのタイプの写真を掲載しているつもりですが、再度見直してミスマッチが少なくなるように検討いたします。またお食事に関して不備があったようで、誠に申し訳ございません。おっしゃる通り、椀物が冷めているのは大変な不手際です。係りがお持ちする段階でも気が付くはずです。今後これらの改善に努める所存です。よろしくお願いいたします。
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総合2
投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ
GWに利用しました。
立地・大通りも近く、コンビニも近くにありとてもよかったです。翌日もお昼まで車を停めさせていただけたので、とても助かりました。
部屋・HPの写真とはカナリ違います。グレードの高い部屋はわかりませんが、一般客室は期待はずれです。写真と異なるのは理解していましたが、写真があまりにもよく撮れているようです。
食事・今回のプランの押しは食事でしたので、とても期待していました。
ですが残念ながら食事の評価は1です。ほぼすべての料理が冷たかったためです。
ある程度のものはこんなものかなと思えても、汁が冷めているのにはショックでした。
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お客様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一般客室について写真と異なった印象であったとのことで、申し訳ございません。
一般客室もほとんどのタイプの写真を掲載しているつもりですが、再度見直してミスマッチが少なくなるように検討いたします。
またお食事に関して不備があったようで、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、椀物が冷めているのは大変な不手際です。係りがお持ちする段階でも気が付くはずです。
今後これらの改善に努める所存です。
よろしくお願いいたします。