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旅館 こうろ クチコミ・感想・情報

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旅館 こうろのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
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投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 10:56:58

従業員の方の対応も大変行き届いており、満足の行くものでした。
料理も美味しく、檜風呂も快適でした。
立地もよく、徒歩で京都の街をフラフラするにもいいところでした。

部屋の洗面設備がもう少し充実すると言うことないと思います。

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旅館 こうろ 2007年05月07日 12:23:26

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理、お風呂等お楽しみ頂けたようであれば幸いです。
洗面設備の充実については今後の課題として検討させて頂きます。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月25日 18:54:31

京都の落ち着ける場所にあって大変満足しています。
花見の時期に行きましたので、仲居さんに日中と夜桜の場所を親切に教えていただきました。
お風呂に入ったときに驚いたのは、わたし以外みんな外人でした。
京都の風情に外人との裸の付き合いには感動しました。
今度も是非宿泊してみたいと思います。

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旅館 こうろ 2007年04月26日 14:55:41

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
3月、4月は1年の内でも海外からのお客様が特に多い時期です。お客様がお泊まりの日も半分近くは海外からのお客様でした。
国内のお客様は驚かれることもありますが、かえって海外のお客様との交流を楽しんで頂けたのであれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月21日 22:27:20

今回、初めて宿泊させていただきました!! 従業員の方達の接客は良く、お部屋は広く、お風呂もとても気持ちが良かったし、夕飯の鳥鍋は最高においしかったです☆☆☆ そして、女性は好きな浴衣を選ぶことが出来とても良い思い出になりました♪♪
ぜひ、また機会があれば宿泊させていただきたいと思います!!!

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旅館 こうろ 2007年04月23日 18:03:07

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
旅の思い出づくりのお手伝いが出来たようであれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 09:24:29

家族5人で利用させていただきました。気持ちの良いサービスと、美味しい食事に大変満足しました。
新しいヒノキ風呂もとても綺麗で、ゆっくり疲れを癒すことができました。
またお世話になる時は宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。

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旅館 こうろ 2007年04月02日 12:01:49

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂で日頃の疲れを癒して頂けたようであれば、冥利に尽きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 21:01:43

親子で2泊しましたが大変満足しました。また京都に行った時は利用したいと思います。

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旅館 こうろ 2007年04月02日 11:59:55

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご家族で是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 20:51:18

親子3人で利用させて頂きました。料理のボリュームも多くとてもおいしかったです。残してしまい申し訳なく思いました…
お風呂もキレイな檜風呂で気持ちよかったです。可愛い浴衣も選んで着れて楽しかったです。

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旅館 こうろ 2007年03月27日 19:20:08

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理、お風呂、浴衣をお楽しみ頂けたようであれば、私どもの自慢のサービスを感じて頂けたと存じ、うれしゅうございます。
是非次の機会にも再びのご利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 21:12:55

この「お客さまの声」を拝見して予約したのですが、みなさんが書かれているように、お安い価格のわりには、お部屋/お料理ともに大変立派で、スタッフのみなさんも親切にしてくださり、とても快適に過ごすことができました。少し残念だったのは、名前がフルネームで部屋に貼られていたこと、またお食事の用意から食事中、その後の片付けまで、部屋のドアを開けっ放しにされていたことです。洗面所を使用する際に少々困りました……。とはいえ、機会がありましたらまたぜひお世話になりたいと思えるお宿です。ありがとうございました。

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旅館 こうろ 2007年03月27日 19:14:39

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いくつかの点で、お気分を害されたようで大変申し訳ございません。
当館ではお部屋に名札をおつけしておりますが、そろそろ方法を考え直さなければならないかもしれません(今回フルネームでお書きしたのは、他に同じ名字のお客様がお泊まりだったためです。)
また、お食事をお出しする際の方法についても再度指導して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 13:20:24

ちょうど時期も良かったのでしょうか?
館内にお客様も少なく宿泊するものとしては
ゆったりできました。
こちらの注文にもお応え頂き感謝しております。

価格もリーズナブルなのにもかかわらず
夕食朝食ともボリュームもあり、
味も決して手抜きなど無く、料理長さんの心意気を感じられ、
また係のお姐さんも付かず離れず、大変結構な接客を
ご提供頂き大変楽しい食事となりました。

お部屋はちょっとアンバランスさが否めないですが
面白い部屋でいい経験をさせていただきました。

1つだけ、掛け布団の抱布の縫い目の糸がほつれ口を開けてました。
アウトのときにお伝えしてくればよかったのですが・・・。

またお伺いできればと思います。

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旅館 こうろ 2007年03月23日 13:23:11

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
楽しくお食事をして頂けたようでなによりです。

ご利用頂いたのはリニューアルしたお部屋だったのですが、「アンバランスさ」とはデザインのことをおっしゃているのだと存じます。確かに好みの分かれるお部屋です。お気に召さなかったようで残念です。

お布団の件は申し訳ございませんでした。お知らせ頂いてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月18日 10:03:45

家族で利用させていただきました。
お風呂に関しては、檜の良い香りがする、素晴らしいお風呂で満足でした。
食事も鍋料理でしたが、ボリュームが多く、食べきれないぐらいあり満足しました。

しかし、チェックアウト前に、業者の方が工事の準備に入られており、
最後旅館を後にする前に、慌しい現実に戻されたような気分になり残念でした。

総合的には、値段もお手ごろで、お食事もおいしかったので満足です!

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旅館 こうろ 2007年03月18日 18:33:16

お客様
先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。

工事業者の出入りについては原則としてチェックアウトの時間後にお願いしています。
今回は折角のお気分を害しまして、申し訳ございませんでした。
しかしながら、次のお客様のチェックインまでに修理を完了しないといけない場合もあり、
時間との闘いです。気持ちよくお過ごし頂くために最善を尽くして参りますので、何卒ご了承下さい。
またの機会にも是非ご利用下さい。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月13日 06:39:59

先週、母と二人旅でお世話になりました。お食事も大変良くお風呂も大変満足でした。これだけ満足させていただいてとてもリーズナブルでした。有名なコーヒー屋さんも目の前で錦市場もすぐそこで親孝行の真似事ができました。また、母と利用させていただきます。有難うございました。

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旅館 こうろ 2007年03月13日 12:09:57

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事等ご満足頂けた様子をお伺い出来、大変うれしゅうございます。
またお母様とお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 22:49:39

とても気楽に宿泊させていただきました。お世話になりました。

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旅館 こうろ 2007年03月12日 17:14:08

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
のんびりリラックスして頂けたのであれば幸いです。
またの機会にも是非ご利用下さい。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 21:01:44

正月に1泊で利用しました。
立地やサービスもよかったのですが、特によかったのが
食事と風呂です。食事は派手ではないですが、その分、
一つ一つが丁寧に仕上げられていて、全て食べてしまい
ました。また風呂もヒノキ風呂でくつろげました。
楽天トラベルとの契約解除、残念です。
(楽天ポイントも貯めているので)
他旅館と比較検討の上で十分納得のいく宿だと
思うのですが。

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旅館 こうろ 2007年01月08日 18:53:36

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足頂けたようで幸いです。

楽天トラベルさんとの契約解除はあくまで契約内容の折り合いがつかないということで、当館の評価とは関係ございません。
現在、楽天トラベルさんからの予約受け入れは停止中ですが、契約継続については再度話し合いの機会が設けられる予定です。

平成19年1月24日 追記
楽天トラベルさんとの契約を再開しました。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 11:40:26

檜の香りが心地よく、とにかく檜風呂最高~!!ついでに角質掃除出来たのもプラスですね。

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旅館 こうろ 2006年12月04日 14:37:26

お客様
先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。

大浴場にご満足頂けたようでしたら幸いです。
(※角質掃除とは大浴場・脱衣室に設置している
ピーリングジェルを使用されたということかと存じます。)
またの機会にも是非ご利用下さい。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月02日 08:54:51

お風呂は新しく、湿気もこもらず快適でした。修学旅行生も宿泊していたようでしたが、お風呂の時間帯など重ならないように案内頂けたので問題ありませんでした。外国の方が日本の大浴場にとまどってみえた(スリッパのまま下着をつけたまま浴場まで入り、湯船のお湯を熱いからと水をさしたいと言われました)ので、お部屋で事前に説明があるといいのではと思いました。

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旅館 こうろ 2006年11月02日 11:49:21

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、海外のお客様に対するフォローはまだまだ十分とは言えません。
今後の課題として、改善に努めます。

お知らせ
この度、楽天トラベルさんとの契約を解除することとなりました。
これまで楽天トラベルさんを通じてご予約頂いていたお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、当館HP、他の予約サイト、お電話での予約にて今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月19日 16:17:56

ばぁちゃん姉妹5人で宿泊させてもらいました。部屋食だったために他の人に気を使うことなく、のんびりと楽しく食事を頂くことができました。とても幸せで思い出深い時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅館 こうろ 2006年10月21日 16:46:09

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の思い出づくりのお役に立てたようでしたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月15日 22:34:47

10月9日に姉妹で宿泊させていただきました。選べる浴衣がとても可愛くて、着用後に写真撮ったりしてました(笑) 大浴場の檜風呂もちょうど誰も入っていない時間帯だったためか、ゆっくりと入れて大変満足でしたv フロントや客室担当の方にも親切にしていただき、素敵な時間を過ごせました。京都に行く機会があったら、また利用したいです。

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旅館 こうろ 2006年10月16日 12:33:43

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

色浴衣をお楽しみ頂けたようですね。お風呂もご満足頂けたようで幸いです。

次の機会にも是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 23:39:43

3連休にお世話になりました。
立地が駅に比較的近くで京都駅にもすぐ行けて便利でした。
チェックインからチェックアウトまで感じの良い対応していただき、快適に過ごすことができました。
浴衣も選ぶことができて感激でした。部屋で夕食、朝食を食べることが出来たのも魅力的で、大浴場はヒノキ風呂でゆっくり入ることが出来て満足でした。
また機会があったら宿泊したいです。

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旅館 こうろ 2006年10月15日 17:36:08

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋食や大浴場、ホテルとは違う旅館の特色とするところをお楽しみ頂けたようであればうれしゅうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 19:29:57

京都で学会の為早めに予約しました。
立地もいいのですが、観光では行かない場所をつづら歩きをしてしまい裏(失礼)通りの面白いお店(お菓子屋、ファッションショップ)や、おばんざい、古い建物とか、何か新しい物を見つけた感じで楽しかったです。
ホテルの方も親切に教えて頂けました。
ホテルのヒノキ風呂は新しくて最高でした、部屋も満足しました。朝食のみでしたが今度は夕食も食べたいです。有難う御座いました。

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旅館 こうろ 2006年10月15日 17:33:44

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

市内でも最も中心部の田の字地区と呼ばれる場所ですので、面白いお店がたくさんございます。当館周辺の散策をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。

次の機会には是非お夕食もお召し上がり下さい。懐石料理がおすすめです。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 09:21:19

仲居さんが親切にしてくれました!
ただただ、よかったです!
また行きたいです!

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旅館 こうろ 2006年10月10日 12:10:50

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

再びお越し頂くことが何よりの評価と思っております。
次のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 旅館 こうろ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 23:38:45

街中なので仕方ないとは思いますが、夜遅くまで人通りがあり騒がしく、夜通し車の往来の音もうるさくて閉口しました。多くの旅館、シティホテル、ビジネスホテルを利用したことがありますが、一晩中あんなにうるさい部屋は初めてです。
角部屋で、窓の一方は隣のマンションから丸見えなので遮光カーテンを閉めるしかありませんでした。目隠しになるレースのカーテンがあればよいのにと思いました。もう一方の窓は障子とロールカーテンでしたが、夜は外の灯りを遮断できず寝るには部屋が明るすぎました。
遮音と遮光にもう少し気を配っていただければと思いました。
また、細かいことですが、トイレのドアが内開きでスリッパの脱ぎ着がしにくく大変使いにくかったのも気になりました。
地下の檜風呂はきれいで満足しました。

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旅館 こうろ 2006年10月02日 19:26:38

お客様
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

私どもは町中に立地してはいますが、繁華街ではなく、ビジネス及び住宅が多いので、夜は人通りも車の通りも少なく、騒がしいと言うことは滅多にありませんので、ご気分を害されたのであれば非常に残念です。
今回角部屋をご利用頂き、2面の壁が外に面していることで、余計にうるさかったのかもしれません。このお部屋については特に対策を検討しなければならないかもしれません。

よろしくお願い致します。

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