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絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑 クチコミ・感想・情報

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絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.60
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.42
  • 食事4.36

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-17 23:58:26

高齢の父の誕生日が近かったので、お祝いの意味も含め温泉宿泊をしようと当宿を選んでみました。
食事の時も心配りを感じられるような対応してくださり、従業員の方々もすれ違う時も笑顔で感じよく、ほぼほぼ満足いく宿でしたし、父も「楽しかった」という感想でしたし、良かったです。

但し、チェックインの時の対応にと惑わされ、(案内の係が鍵を持って部屋まで案内するシステムのようですが、それをチェックイン時にひとこともなかったのでどうすればいいかわからない上に、相当時間待たされました)

たまたまチェックイン時の混雑に巻き込まれ、待たされるのは仕方ないとしても、
約30分待たされたので、予約していた貸切風呂の時間には10分遅れる羽目に。
そのことをわかりながら、詫びるでもなく、退室時刻を当たり前のようにクールに告げていったチェックイン時対応した受付の女性の態度だけはこの宿の第一印象をかなり悪くしたと思います。
それ以外が悪いところなかったのが救いでした。

本当にそれ以外は車椅子を用意してくださり、部屋に案内してくれたY氏もすごく親切で申し分なかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑 2019-04-23 20:11:34

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当日はお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時、ご説明不足がございましたようで、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後とも日々改善して参りたいと思いますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

稲取東海ホテル湯苑
マネージャー 笠井 浩平

ご利用の宿泊プラン
【 伊豆を食す海鮮物語&地魚チョイス 】 プラン
ご利用のお部屋
【【角部屋和洋室・701号室】】