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絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-17 23:41:29
5.0
投稿日：2023-11-17 23:35:42
1.0
投稿日：2020-09-10 00:52:17
4.0
投稿日：2020-06-20 13:03:13
4.0
投稿日：2019-08-08 00:43:30
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
たけさん4075さんの 絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑 のクチコミ
バイクの1人旅で、ＧＯＴＯキャンペーンを利用して８月３０日に宿泊しました。夕食もお風呂も大変満足しました。ゆっくり一人旅を過ごす予定でした。夕食後に部屋に戻りましたが、「虫」がいました。最初は何の虫か？わからず放っておいたのですが、布団へ入ろうとした時に５ＣＭ位の虫が壁を這っていましたので、フロントへ電話し、スタッフさんに来ていただきました。スタッフさん曰く、「ゴキブリ」と言って、殺虫剤で処理していただきました。ただ、布団が敷かれた室内で殺虫剤を撒かれた訳ですが、普通は部屋を移動するとか？何か方法が無かったのか？疑問に思いました。処理が済んだ後、殺虫剤を使用した手で触った襖や扉のノブなど消毒するかと思えば、何もせずに去っていきました。翌日、チェックアウト時に何かお詫びでも言ってくれるかと期待しましたが、何も無く清算してホテルを出ました。昨夜の事態を事業所責任者（総支配人）は報告を受けたのでしょうか？ホテルの対応に疑問を感じると共に二度と宿泊したく無いホテルになりました。とても残念です。私は同業者であり、自身のホテルではありえないことです。
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
一人旅でごゆっくりすごしていただくはずのご滞在ですが、「とても残念」というお言葉をいただきましてとても申し訳なく存じます。
当日はお部屋が全て満室になっており、代わりのお部屋をご用意することができませんでした。とはいえ、虫が出たあとの対応はおっしゃるとおり十分とはいえるものではなかったと考えられます。大変申し訳ございませんでした。