楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑のクチコミ･お客さまの声
風呂1
フロントの対応が非常に悪い大浴場のドアが空気圧の関係で勢いよく閉まるようで足を挟んで爪がはがれるケガをしたその場は清掃の方に応急処置をしていただいたがフロントからはその人に言われて絆創膏を持ってきただけで後の対応は全く無かったチェックアウトの際も足は大丈夫なんですか？の一言一応歩けます。といったらそうでしたか。との返答のみ清掃の方からは・今週同じ事があった・以前は従業員が骨折したと聞いたがそれらに何の言及も無かった最後は見送りも無く車までなんとか辿り着いて帰った大浴場に注意書きが全く無かったことなんかは些細なことだったおそらく引き継ぎも無いだろうしHPに書き込めるところも無いのでここで伝えますフロントの重要性がよく分かりました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。大浴場の扉のお怪我の件、大変申し訳ございませんでした。またその後の対応が、お客様に不安を与える対応であった事、大変失礼をいたしました。当館の設備が原因でお客様がお怪我をされてしまった件、重く受け止めて対応するべきでした。こちらのご意見はスタッフの間で共有させていただき、大浴場の扉に関しましてはお客様が再度お怪我をされないよう注意書きをさせていただきました。この度は大変申し訳ございませんでした。稲取東海ホテル湯苑予約 小泉 綾
絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂1
投稿者さんの 絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑 のクチコミ
フロントの対応が非常に悪い
大浴場のドアが空気圧の関係で勢いよく閉まるようで
足を挟んで爪がはがれるケガをした
その場は清掃の方に応急処置をしていただいたが
フロントからはその人に言われて絆創膏を持ってきただけで後の対応は全く無かった
チェックアウトの際も
足は大丈夫なんですか？の一言
一応歩けます。といったら
そうでしたか。との返答のみ
清掃の方からは
・今週同じ事があった
・以前は従業員が骨折した
と聞いたが
それらに何の言及も無かった
最後は見送りも無く車までなんとか辿り着いて帰った
大浴場に注意書きが全く無かったことなんかは些細なことだった
おそらく引き継ぎも無いだろうしHPに書き込めるところも無いのでここで伝えます
フロントの重要性がよく分かりました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場の扉のお怪我の件、大変申し訳ございませんでした。またその後の対応が、お客様に不安を与える対応であった事、大変失礼をいたしました。当館の設備が原因でお客様がお怪我をされてしまった件、重く受け止めて対応するべきでした。
こちらのご意見はスタッフの間で共有させていただき、大浴場の扉に関しましてはお客様が再度お怪我をされないよう注意書きをさせていただきました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
稲取東海ホテル湯苑
予約 小泉 綾