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絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑のクチコミ･お客さまの声
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ひとり旅にて今回この宿を利用。チェックインを終えて、ラウンジに通してもらい、部屋案内を待っても中々来ない。30分後、痺れを切らして尋ねると、もう自由に行って良いとの事。それなら説明していただきたかったし、荷物を持てとまでは言いませんが温泉宿で部屋案内のないのは初めてで少し戸惑いました。部屋に浴衣類が無い事に気付き再びフロント階に戻ると途中に浴衣類を発見。この説明もなかったなぁと思いながら作務衣を選んでいると、スタッフと共に他の客人。丁寧に浴衣選びの説明の後客室案内ヘ。はて、このホスピタリティの違いはなに?私も１人4万以上払ってそこまでリーズナブルな部屋ではないのだが。この最初の些細な事で、やな事ばかり敏感になってしまいました。この件だけでなく、14時には大浴場のアイス本日終了。朝食時のバイキング着いた時には残りカスしかなく、何度か取りに戻っても全く補給なし。客人皆に行き渡らない早い者勝ちのサービスなら一層やめてほしいですね。後、この宿で楽しみにしていた大浴場ですが、マナーの悪い団体客が露天風呂を足湯状態で長時間囲って居座り入る事が出来ず、旅路で揉め事はお越したくないので自分が身を引きました。眺望や風呂等素晴らしい宿ですが、色々と私には残念な部分が多い宿でしたね
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご案内が行き届かず大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからもお客様に対してのすべてのお客様にサービスを心がけて参ります。朝食、アイスなど夏季限定のサービスではございます。引き続き行き届くように心がけて参ります。また、機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いです。
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投稿者さんの 絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑 のクチコミ
ひとり旅にて今回この宿を利用。チェックインを終えて、ラウンジに通してもらい、部屋案内を待っても中々来ない。30分後、痺れを切らして尋ねると、もう自由に行って良いとの事。それなら説明していただきたかったし、荷物を持てとまでは言いませんが温泉宿で部屋案内のないのは初めてで少し戸惑いました。部屋に浴衣類が無い事に気付き再びフロント階に戻ると途中に浴衣類を発見。この説明もなかったなぁと思いながら作務衣を選んでいると、スタッフと共に他の客人。丁寧に浴衣選びの説明の後客室案内ヘ。はて、このホスピタリティの違いはなに?私も１人4万以上払ってそこまでリーズナブルな部屋ではないのだが。この最初の些細な事で、やな事ばかり敏感になってしまいました。この件だけでなく、14時には大浴場のアイス本日終了。朝食時のバイキング着いた時には残りカスしかなく、何度か取りに戻っても全く補給なし。客人皆に行き渡らない早い者勝ちのサービスなら一層やめてほしいですね。後、この宿で楽しみにしていた大浴場ですが、マナーの悪い団体客が露天風呂を足湯状態で長時間囲って居座り入る事が出来ず、旅路で揉め事はお越したくないので自分が身を引きました。眺望や風呂等素晴らしい宿ですが、色々と私には残念な部分が多い宿でしたね
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご案内が行き届かず大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからもお客様に対してのすべてのお客様にサービスを心がけて参ります。
朝食、アイスなど夏季限定のサービスではございます。引き続き行き届くように心がけて参ります。また、機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いです。