湯苑さんは、以前にも宿泊させて頂き、全てにおいて満足だったので、大人２人・子供２人・乳児１人にて
今回も利用させて頂きました。

今回予約での乳児の料金の確認不足が当方にあったにも関わらず、予約係り！？の方の良心的な対応。
入館の際のお出迎えや案内、その際子供の問いにも丁寧に対応して下さり、とても気持ち良いものでした。

お部屋も、とても綺麗に設備等もしっかりしていて、お風呂は、客室・露天風呂も眺めも良く大満足でした。
お料理は、朝・晩共にボリュームもありながら、味はもちろん！！目でも楽しむ事ができ、本当に美味しかったです。
子供の食事も、値段に劣らない満足感がありました。
子供も、お米が美味しい♪美味しい♪とおかわりする程で、親子共々大満足でした。

ひとつ残念だったのが、未だ慣れないのか！？朝・晩共に、客室係りの方の配膳にとても時間がかかり、
その間、襖はオープンな状態で、廊下を通る人からは丸見え状態。説明がハッキリ聞こえず、
夜の配膳では、１時間以上。みんなで食すようなお刺身や金目の煮付けが一番端に置かれたのには、ガッカリでした。薬味等の説明が無く、食べ終わった後に？？？こんな時は、一声かけてもらえたらと思いました。
朝は３０分以上・・・大人と子供の配膳位置に？？？豆乳豆腐（絶品です♪）の説明がなく・・・。
自身も残念でしたが、作っている方達もガッカリしてしまうだろうなぁ。。。と思ってしまいました。

退館の際には、部屋に忘れ物をしたりしてしまったのですが、迅速に対応して下さり、
お見送りの方も、とても気持ちよく送り出して下さるなど、気持ちよく帰省する事ができました。

+o+゜*。:゜+.゜*。:゜+トータル面では、９９％満足出来るお宿でした+o+゜*。:゜+.゜*。

ひとつ気になる点を書かせて頂いたのですが、経験を重ねられるうちにきっと今回とは違う時間を過ごす事が出来ると
期待しております。次の機会がありましたら、その時は是非、豆乳豆腐をお塩で頂きたいと思います♪

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

宿泊年月

2009年10月