「特別室」とのことで、妻の誕生祝にふさわしいと思い利用させていただきましたが、大浴場には力を入れていられるようでも、内風呂は期待外れでした。
レストランでの食事も、周りが気になり、ゆっくりと妻への長年の慰労の会話もできず、給仕もこちらの要求が伝わらない異国の女性で、不愉快を通り越して気の毒に思い、妻が気を使い通しでした。何のためのお祝いなのか、残念な宿泊になってしまいました。
せめて個室での食事を願うのはわがままだったのでしょうか？
以前に利用させていただいた２０１号室では部屋食でゆっくりできましたので７０１号室でも部屋食コースがあれば、もっと充実した宿泊だったと後悔しています。あと何回、旅行を楽しめるか、もう先が見えている高齢者夫婦の旅行は宿泊が最大の楽しみですから。
それとチェックアウトを済ませ玄関先に車を待機させている間に、関係者と思われる男性が、私に気づいても何も挨拶なしでフロントの奥に入ってしまったのは、もう帰るお客には用はないと思わせる態度でした。帰りの車中で、後味の悪い宿泊になったね、と妻がつぶやき、折角の旅行が台無しになり、ちょっとしたことでも大変、大変残念でした。
もう、こんな思いはしたくないので、二度と東海ホテルには泊まらないつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

１２月１日に宿泊しました。楽天の施設情報に温泉は14：00～24：00、24：30～9：00となっていましたが実際には夜は24：00まで、朝は5：00からでした。どっちがどうなっていたのでしょうか？貸切風呂付プランでしたが何度でも入れるとは説明がありませんでした。（一度しか入れなかったのかな？）食事は素晴らしく美味しかったのですがお品書きの料理の順番がめちゃくちゃで生ビールでつまみにしたかったカサゴのから揚げが最後でした。中国系の仲居さんで和食の意味がわかっていなかったようです。大きな料理の取り皿をお願いしたら「ない」の一言、そしてサジで食べろとのことでした。生ビールの追加をおばちゃん仲居さんにお願いしたら忘れ去られ、ほかの席のお客さんとしゃべくっていました。………ただ、部屋からの景色は最高で夕日の入り、ムーロード、朝焼けと一瞬ですが楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

何回もお世話になっていますが、今回は残念な対応でガッカリでした。
夕食の時の対応が外国人の従業員さんでなれていないのはわかりますが、私達はお金を出して宿泊しているのできちんとした対応をしていただきかったですね。今回は女将さんが居られなかったのか、全体的に気の緩みが見られ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お部屋は、普通でしたが、オーシャンビューが 素敵でした。食事は、品数が、あって良かったのですが、金目の煮付けが、最低でした。期待してたのに 残念でした。伊豆には何度か お邪魔してるんですけど 金目が、美味しくないってのは、はじめてでした。お風呂は、５階のお風呂が、なかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回が3回目の宿泊となります。
今まで駐車場だった場所に建物が建って駐車場が狭くなり
ウェルカムドリンクセットのフードが普通のお茶菓子にグレードダウンしていました。

初回は2階の露天風呂付きの部屋、2回目は6階の露天風呂付きの部屋に宿泊し今回は802の特別室でしたが
楽しみにしていた夕陽、日の入りが全く見えず残念でした。
またボイラーが近くにあるのか燃焼臭？がとても気になり興ざめでした。

食事は部屋食でしたが食事を出し入れするための扉がお茶の間のすぐ隣にあり
扉一枚隔てたすぐ裏側にバックヤードがあり他人が出入りしていると思うと全く落ち着けませんでした。

とは言え抜群の景観と循環風呂ながら気持ちの良い温泉は魅力ですので
次回からは迷わず特別室以外の普通の部屋付き露天の部屋に宿泊させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今回は、露天風呂の付いたお部屋にお世話になりました。
露天風呂はさえぎる物が全くない、オーシャンビューで、かけ流しの清潔なお風呂で、大満足です。
大浴場、貸切(８階)風呂も、同様に満喫できました。
ただし、お食事がすでにテーブルにセットされ、出来立てな雰囲気はなく、
テーブルごとにプランが違うのか、食事の内容が見てわかるほど違ってました、
初めての宿泊では、食事の内容まで気が回らず、隣のテーブルがうらやましく思いました。
犬を連れての旅行でした、わんちゃんの環境はあまり良いとは言えない環境で、
夏で厚さは心配いりませんでしたが、ちょっとかわいそうに思いましたので、改善していただければ、うれしく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

前回(12年/3月）に宿泊した時には、
食事が非常に豪華で美味しかった思いがあり、
特に刺身が船盛りで出て非常にビックリし嬉しかったが、
今回は少量であり、期待していた分がっかりしてしまった。
朝の金目の味噌汁サービスはとても美味しかったです。
露天風呂は良かったが、温度調整が難しかったので、改良した方が良いと思う。（温泉と水のバブルが解らなかった。）
誕生日であり、用意して頂いたケーキは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

食事処の仲居がなってなさずる。人数が少ないのか料理の空き皿を下げることが遅すぎます。自分等だけではなく隣の席の若い子も隣の空き席に自分で空き皿を移動させてたしまつでした。 お水を頼むにも呼んでも人がこない。 女将が名刺を渡しに１席づつ回ってましたが仲居のレベルがあれではいくらテレビでやっていたにしても値段の割にコスパがいまいち。露天風呂付きプランに泊まりました。
温泉、ご飯の内容はよかったです。
気持ち金目鯛も量がも少し多いと追加を頼まずに楽しめたかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

食事・・美味しい魚料理が豊富で堪能できました。朝の金目鯛味噌汁サービスも良かった。
風呂・・眺望が絶好でゆったりできたが、少しぬるかった。
フロントの対応に少々まどろっこしさを感じた。
全体として女性スタッフがハキハキしていていい感じでした。
部屋のゴミが見落とされていたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月