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浅間温泉 栄の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの 浅間温泉 栄の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-18 01:03:33

2人で泊まりました。食事は別室の広い部屋で2人貸切だったのはうれしかったです。料理の量も多く、夕飯は白米が食べられませんでした。せっかく温泉で炊いていただいたのに・・・。その分朝は白米をもりもり食べさせていただきました。とてもおいしかったです。
ただ、楽天でポイント700円分+カード払いをしたのに、宿で700円を余分に支払ってしまいました。会計の時に気づかなかったこちらのミスでもありますが、合計すると1400円も損をしているので、とても悔しいです。(【追伸】←と投稿した翌日には返金対応の旨のメールをいただきました。領収書がどこかにいってしまいあきらめていたのにありがとうございます。すばやい対応をしていただき、非常に好感が持てました。)
また、チェックアウトのときに温泉水をペットボトルに入れてお土産でいただけたのですが、CCレモンのボトルに入っていたため、味が移っており飲めませんでした。せめてお茶のボトル、もしくはこちらに余りのペットボトルがないかを聞いてほしかったかな。
夕食のデザートを食べ忘れていて部屋まで持ってきていただいたのはとても良かったのですが、朝布団をあげていただいたときにそのままお皿が残っており、急須も昨晩の茶葉が残っていたのでゆっくりとお茶が飲めませんでした。使用後の茶葉を捨てる皿などが用意されていればもっとよいかと思います。

サービスをしてくれたお姉さんは親しみやすくていい人でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
《お食事は個室》《好き嫌いOK》《源泉ミネラル水使用》2食付プラン(2名~ お子様OK)
ご利用のお部屋
【和室1部屋です お風呂は大浴場でトイレは各階にあります】