初めて利用しました。(２泊)
加湿器を貸出お願いしますと予約の時に記入してあったのですが、部屋に加湿器は有りませんでした。
ポットが加湿器の役目をはたしているのかと思い、少しの間ポットで加湿してました。
部屋にホテルの情報の書類が無くケータイで調べると加湿器有りと書いてあったので加湿器をお願いしました。
フロントまで取りに行きました。
前もって加湿器を希望しているのに謝罪もなかったです。

風呂に湯を張り流しているとトイレの方まで水溜まりになりました。
足ふきマットはビショビショ。
ザリガニのような匂いもしましたが気にせずその日は寝ました。

次の日また風呂の湯を流していると水溜まりが。
掃除が終わったばかりの部屋なのに足ふきマットはビショビショ。
ザリガニ臭い。フロントに電話をすると部屋を変えてくれました
でも、荷物の移動は全て私たちがせねばならず、新しい部屋も階が違うので何往復もしました。
「荷物を部屋に移動できたら、前の部屋の鍵をフロントまで返しにきてください。」と言われたのでワザワザ返しに行きました。
私はホテル側の問題で部屋替えをしなければならなかったので、てっきり手伝うと思っていたためガッカリしました。
新しい部屋も机の上にホコリが有り、全体的にホコリっぽく寝ている時に咳をしていたみたいです。起きたときは鼻がつまっていました。
なんでだろうと、ベットの下を見ると沢山のホコリが。

新しい部屋には、窓にレースがなく遮光カーテンのみ。
朝なのにカーテンを開けると人に見えるため遮光カーテンを閉め電気をつけて過ごしました。

フロントの人に近くの食べる場所を探して貰うと詳しい地図と私の意向に沿った内容の店を探してくれました。
店も美味しくて雰囲気もよかったので満足でした。
朝の新聞が無料なのと、朝食がついている、清掃の方、厨房の方が愛想がいいのが良かったです。

評価

• 総合5
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月