この度はホテルセレクトイン三島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも拘らず、御満足いかない対応となってしまい申し訳ございませんでした。

お客様と物品のやり取りをする際に片手で済ます行為は私もあり得ないと考えます。
対象のスタッフを含め、全スタッフへ再教育を行います。
また、フロントの構造上、腰が悪いスタッフはカウンターからお客様までの距離が遠く、どうしても片手になってしまうスタッフもおります、こういった場合の対処方法として踏み台の導入も検討して参ります。

また三島へお越しの際は是非とも当館をご利用頂けます様、心からお待ち申し上げております。

フロント　喜多