ホテルセレクトイン三島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルセレクトイン三島 2020年05月07日 00:15:42: この度はホテルセレクトイン三島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR三島駅から徒歩約12分、伊豆箱根鉄道三島広小路駅から徒歩約8分、伊豆箱根鉄道三島田町駅より徒歩約6分の場所に立地しております。
また、観光名所である三嶋大社からは徒歩約3分でございます。
ご足労をお掛けしますが、その分地域最安値をめざした価格にてご案内させて頂くように努めております。
何卒ご容赦を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊3】5％off●素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル 12平米 120cm】

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投稿者さんのホテルセレクトイン三島のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 15:56:17

受付の男性の対応が遅すぎる。部屋の鍵をもらうのにどれほどかかったか。
出来る人を受付に置くべき。
奥にいる女性もなかなか出てこなく、客が並んだ。疲れてチェックインしているのに。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ホテルセレクトイン三島 2019年04月25日 12:44:09: この度はホテルセレクトイン三島へ
御宿泊頂き誠にありがとございます。

お疲れのところ大変申し訳
ございませんでした。

私どものスタッフが大変失礼な応対を
致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

不快な思いをさせていたしましたことに
お詫びの言葉もありません。

担当者本人には厳しく注意・改善を
即しました。
深く反省をしておりますので、
ご容赦いただけますよう、
心よりお願い申し上げます。

これからは、スタップ全員の接客マナーと
意識を改善し、二度とこのようなことに
ないように努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

失礼かと存じましたが、
取り急ぎメールにて、
お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ツイン 18平米 95cm】

古いビジネスホテルで、安い買ったので、値段なりだったとは思います。
ただ、夕方お風呂に入ろうとしてたらお湯の温度が上がりきらず困りました。
また、駐車場が台数が限られていのは事前にわかっていましたが、非常にスペースが狭く、
うちの車の横の人が早朝に出ることができず、朝の７時前に電話で起こされて、車の移動を求められるということがありました。
その隣の車の方の話では、スペースも狭く、出辛そうなので、お金を払って、パーキングに停めるとフロントの人に言ったそうなのですが、
ホテルの方はその場合は移動してもらえばいいからと言って、結局ホテルの駐車場に停めたそうです。
結果、我が家は７時前に起こされるということになりました。（小さな子供たちも起こされてしまいました・・・・）
隣の車の人も、我が家に迷惑をかけ、申し訳ない気分になったでしょうし、
ホテルとして、もう少し柔軟な判断をすべきだったのではと思ってしまいました。
数百円のパーキング代を今回のような場合はホテルが払ってでも、お客様に気持ちよく過ごしてもらうといった判断ができてもよかったのではとも思いました。
ホテル代が安いから、早朝から起こされるくらい我慢しろということなのでしょうか？
帰り際に、試供品のようなクリームを貰いましたが、これで水に流してくれってことだと思いますが、きっと日常的にこういうことはあるんだろうなと感じました。
ホテルとしても方針を見直すべきではとも感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

ホテルセレクトイン三島 2019年04月15日 16:54:33: この度はホテルセレクトイン三島へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面での完備が乏しく、当ホテル
老朽化が進んで参りました。
少しずつではありますが、お客様の
ご負担とならぬよう改善を致す方針で
ございます。

また、駐車場につきまして、ご迷惑お掛け
致しましたことお詫び申し上げます。

しかしながら、チェックインの際に
敷地内の駐車場をご利用頂くお客様には
ご署名をもって、場内のトラブル等は
当ホテル責任を負いかねております。
よって、敷地内の駐車場をご利用の
お客様にはご了承いただいております上
ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

お客様に早朝、出向かれたことに
つきましては、当ホテルの敷地内が
狭いがために起きてしまったこと
スタッフ一同重々承知しております。
その件につきまして深くお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、
ぜひまた今後ともホテルセレクトイン三島を
ご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しく
お願い申し上げます。

簡単ではございますが、
書中にてお詫び申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早 28 割 15％off】【事前カード決済限定】素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●さき楽●
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツイン 18平米 95cm】

投稿者さんのホテルセレクトイン三島のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 21:25:46

2018年11月下旬に利用させていただきました。

素泊まりプラン一泊で税込み9,700円。
建物と部屋の設備から考えるとかなり割に合わない感じがしました。
アメニティはフロントにあるものを部屋に持っていくスタイル。しかもその説明が解りにくい。
給湯は充分に暑いお湯が出るまで時間がかかる。
部屋に備え付けの冷蔵庫のファンの音が気になってよく眠れない。(コンセントは机の陰にあるので、停められない)。

それからサービスが雑。
タクシー手配で「駅まで自転車を運びたいので可能であれば新型(JPN)を頼みたい」と伝えたところ、「それは無理だと思います」との答え。
「そうかもしれないが、とりあえず希望としてタクシー会社に伝えてください」と述べたところ、実際に来たのは普通のタクシーで、なぜか運転手が介護士資格を持った方。
聞いたところ「車いすを乗せるという話だった」とのこと。

一つ一つは細かいことなのですが、なんかそれが積み重なり疲れました。
価格に見合わない設備とサービスです。
多分もう利用しません。

なお、道路からホテル入口までは狭くて自動車が入りにくそう。車で来た人にとって利用しづらそうでした。
このホテルのメリットは「三嶋大社に近い」というくらいかと思います。