この度は数ある宿泊施設の中より私ども「ホテルセレクトイン三島」に御宿泊頂き誠に有り難う御座います。

折角お越し頂いたにも関わらず、空調設備、駐車場に関しまして御不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
私共ホテルは三島大社に近い立地であり、駐車場の確保が現在非常に難しい現状で御座います。近隣のコインパーキングと提携をし、出来る限りの台数は御用意はしておりますが、数か所に点在し、中にはお言葉通り、徒歩4～5分程度御足労いただく場所も御座います。
フロントにて地図をお渡しし、御到着の早いお客様から順番でお近くの駐車場より御案内をさせて頂いております。
何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。

お部屋のVODにつきましては御満足頂けた御様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も皆様の更なる御満足を追い求め日々工夫をし、御滞在頂きます際には「目配り」「気配り」を欠かさず、皆様の「かゆいところにも手の届く」おもてなしに努力している次第でございます。
しかしながらまだまだ至らない点が多々あるかと存じますのが皆様より頂戴致しますご意見・ご感想と真摯に向き合い、更なるステップアップが出来ます様精進して参りたく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御利用、御投稿誠に有難う御座いました。　

辻本

この度はホテルセレクトイン三島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

部屋の壁紙が剥がれていたという事でお客様の気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらぬよう部屋の管理を徹底していきます。

お客様が再び利用したいと思えるホテルを目指しスタッフ一同で精進致します。

お客様の再びのお越しをスタッフ一同、心からお待ち致しております。

フロント　秋保

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。
立地上の問題もございますので、駐車場はご理解いただけたらと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。
設備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
早急に対応して参ります。
ご迷惑、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はセレクトイン三島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
寝巻きの件、ご不便をお掛け致しました。
フリーサイズのみの対応でございます。
お客様から頂いた意見を貴重な意見として相談させていただきます。

お客様にお褒めの言葉を頂ける様、従業員一同サービスの向上に努めます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。満車表示も、満車になり次第早急に変えて参ります。客室内につきましては、設備品を移動できるか確認して参りたいと思います。
またのご利用をおまちしております。

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう改善して参ります。貴重な
ご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。
清掃スタッフと改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。禁煙室が満室ですと喫煙室のご案内となります。予め、禁煙室希望とお伝えいただければ、喫煙室のご案内でもオゾン対応致します。
またのご利用をお待ちしております。

朝食のご利用ありがとうございます。
美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく思います。
お部屋に関しては、申し訳ございません。
築年数が30年以上経っていますのでご了承いただきたく思います。

この度は数ある宿泊施設の中から私共の「ホテルセレクトイン三島」をお選びいただきまして誠に有難うございました。

お部屋の絨毯とシミの件に関して皆様には多大なるご迷惑をおかけしております。毎日の清掃の際には、特に気を使いながら清掃をしておりますが、なかなか落ちない物もあるのが現状です。その中でも、他の清掃で時間を掛け、丁寧さを心掛けながら行わせておりました。シミの酷いお部屋に関しては、準備出来次第、絨毯張替え等で対応しております。今回、お客様にご指摘頂きましたお部屋も準備が出来次第、絨毯張替え等で対応させていただきます。大変失礼致しました。

この度はご多忙の中貴重なご意見頂けました事、心から感謝申し上げます。これからは、ご指摘頂いた事以外も同時に見直しつつ、お客様に満足頂けるような対応を目指して、更にスタッフ一同精進して参りますので、またご来館して頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度の御利用、御投稿誠に有難う御座いました。

フロント 大倉野

この度は数ある宿泊施設の中より私共「ホテルセレクトイン三島」に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

また貴重な御意見まで頂戴出来ました事を重ねて御礼申し上げます。
私共は沢山の御意見・御感想を頂戴する事で、皆様の御期待を裏切らぬ様日々のおもてなしの糧とさせて頂いておりますが、皆様に更なる御満足を感じて頂けるホテルへと成長する為に、今後もより一層の精進に努めて参る所存でございます。

三島駅からのアクセスにつきましては、経路などにより若干の相違があるかとは存じますが、改めて調査をし、お客様に誤解や御迷惑とならぬ表記へと改善の検討をさせて頂きたく存じます。

次回、再訪頂く機会を頂戴致しました時には、必ず此度以上の御満足を頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、是非またの御利用をお待ち申し上げております。

この度の御利用、御投稿誠に有難うございました。　

辻本

この度は数ある宿泊施設の中より私共「ホテルセレクトイン三島」に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

折角お越し頂いたにも関わらず、駐車場に関しまして御不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
手前共ホテルは三島大社からもほど近い立地とあり、駐車場の確保が非常に難しい現状で御座います。

近隣のコインパーキングと提携をし、出来る限りの台数は御用意はしておりますが、数か所に点在し、中にはお言葉通り、徒歩4～5分程度御足労いただく場所も御座います。
フロントにて地図をお渡しし、御到着の早いお客様から順番でお近くの駐車場より御案内をさせて頂いておりますので、何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。

お部屋につきましては、此度ご利用頂きましたセミダブルベッドのお部屋以外に、ツインベッドのお部屋の御用意も御座います。
手狭で窮屈な御滞在となってしまいました事を深くお詫びするとともに、次回再訪頂ける機会が御座いましたら、是非ツインルームもご検討頂ければと存じます。

数々の御不便をお掛けしたにも関わらず、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴できました事を心より感謝申し上げます。

貴重な御意見、御感想こそが私共の成長の糧であると考えておりますので、今後も皆様からのお言葉を真摯に受け止め精進して参る所存で御座います。
次回お越しの際は此度以上の御満足頂ける様、精一杯努めさせて頂きますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度の御利用、御投稿誠に有難う御座いました。

辻本