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長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-16 09:46:10
4.0
投稿日：2023-10-17 22:05:48
5.0
投稿日：2017-09-08 08:55:58
ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ（ホノルル(オアフ島)）
4.0
投稿日：2015-11-17 17:10:43
ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ（ホノルル(オアフ島)）
4.0
投稿日：2015-11-17 17:08:39
部屋4
ロイヤルプロＧＲさんの 長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷） のクチコミ
10月28日に宿泊しました・
事前に友禅懐石から神無月懐石にグレードアップをお願いして料理は堪能できました。
しかし、メインのしゃぶしゃぶからステーキに間違って提供されて、
担当者は、そのままお召し上がりくださいだったのですが・・・
支払は、ステーキに価格アップされた金額で支払いました。
もう少し、食堂とフロントの連携が必要と思います。
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この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約受注時の応対・レストランでの不手際どれを取りましても私共の業務怠慢にて、大変お恥ずかしい限りでございます。お客様には この場をお借りし深く深くお詫び申し上げる次第でございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に反省し、二度とこの様な失態を繰り返さぬ様 従業員の教育を再度徹底して参りますので、今回に限り何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人 小野木識晃