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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷)のクチコミ・お客さまの声
総合1
「夕食は日本庭園の見える和室で」の売りなのに日本庭園の見える和室は団体さんのみとのことで洋室で日本庭園の見えないところで夕食でした。実に残念でした。それとお風呂が私には少し温度が低いように思いますが?
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この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食のお席で大変ご不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。当日は団体様のご予約で庭側のお席は満席であった様ですが、当ホテル側の誠に勝手な事情でございまして、お客様にはご予約の際にお伝えをするべきてございました。大浴場の湯温につきましては、全てのお客様にご満足頂けます様温度管理を徹底しておりますが、当日温度が低かったという事でございまして、重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。今回頂戴致しましたご指摘は全スタッフに申し伝え二度とこの様な事の無い様指示を徹底して参りますので、今回に限り何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。次回ご来館頂けます際は、必ずご満足頂けますホテルであります様心して取り組んで参りますので是非又ホテルアルモニーテラッセにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人 小野木識晃
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奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル(奈良県)
4.0
投稿日:2019-07-16 22:19:46
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)(静岡県)
投稿日:2017-01-23 21:52:45
三河湾リゾートリンクス(愛知県)
投稿日:2016-10-19 17:39:00
長良川温泉 岐阜グランドホテル(岐阜県)
投稿日:2015-12-21 17:12:13
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ゴルフ003さんの 長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) のクチコミ
「夕食は日本庭園の見える和室で」の売りなのに日本庭園の見える和室は団体さんのみとのことで洋室で日本庭園の見えないところで夕食でした。実に残念でした。それとお風呂が私には少し温度が低いように思いますが?
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この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食のお席で大変ご不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。
当日は団体様のご予約で庭側のお席は満席であった様ですが、当ホテル側の誠に勝手な事情でございまして、お客様にはご予約の際にお伝えをするべきてございました。
大浴場の湯温につきましては、全てのお客様にご満足頂けます様温度管理を徹底しておりますが、当日温度が低かったという事でございまして、重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。
今回頂戴致しましたご指摘は全スタッフに申し伝え二度とこの様な事の無い様指示を徹底して参りますので、今回に限り何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
次回ご来館頂けます際は、必ずご満足頂けますホテルであります様心して取り組んで参りますので是非又ホテルアルモニーテラッセにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小野木識晃