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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
12月30日に宿泊しました。今回は、一足先に帰省している家族と合流する間の一人旅で利用しました。結婚式場という名目もあるためか、ロビーを含め設備はきれいでしたし、部屋も雰囲気はよかったです。価格からするとすごくお得感がありました。唯一の不都合(ほどでもないですが)は、部屋着がフリーサイズしかないこと。フロントでも、そして、わからないことがあればと見てくださいと進められたクリアファイルにも、部屋着のサイズ交換を希望の人は言ってくださいと書いてあること。そして、フロントに連絡したら、交換しますと言って、夏用のLL(7分丈)を持ってきてくれたこと。お得なプランなので、フリーしかないなら、別にそれで構いませんよ!なので最初から期待を持たせなければいいのに、と思いました。
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この度は年末のお忙しい中ホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうざいました。お部屋着の件で多大なご迷惑をお掛け致しました事この場をお借りし深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、現在お部屋着はフリーサイズのみで対応致しております。お部屋のインフォメーションにつきましては早急に改善させて頂きます。またフロントスタッフの対応の未熟さも痛感しており、改めて適切な対応が出来ます様再度指導して参ります。今回頂戴致しましたご指摘を真摯に反省し、今一度運営方法を見直し、今後ご利用頂く多くのお客様に快適にご利用頂けます様努力して参る所存でございますので、今回に限り何卒ご寛容下さいませ。非常に的確なご指摘を頂戴致しました事深く感謝申し上げます。また機会がございましたらホテルアルモニーテラッセへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人 小野木識晃
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投稿者さんの 長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) のクチコミ
12月30日に宿泊しました。
今回は、一足先に帰省している家族と合流する間の一人旅で利用しました。
結婚式場という名目もあるためか、ロビーを含め設備はきれいでしたし、
部屋も雰囲気はよかったです。
価格からするとすごくお得感がありました。
唯一の不都合(ほどでもないですが)は、部屋着がフリーサイズしかないこと。
フロントでも、そして、わからないことがあればと見てくださいと進められた
クリアファイルにも、部屋着のサイズ交換を希望の人は言ってくださいと
書いてあること。
そして、フロントに連絡したら、交換しますと言って、夏用のLL(7分丈)を
持ってきてくれたこと。
お得なプランなので、フリーしかないなら、別にそれで構いませんよ!
なので最初から期待を持たせなければいいのに、と思いました。
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この度は年末のお忙しい中ホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうざいました。
お部屋着の件で多大なご迷惑をお掛け致しました事この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました通り、現在お部屋着はフリーサイズのみで対応致しております。お部屋のインフォメーションにつきましては早急に改善させて頂きます。
またフロントスタッフの対応の未熟さも痛感しており、改めて適切な対応が出来ます様再度指導して参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に反省し、今一度運営方法を見直し、今後ご利用頂く多くのお客様に快適にご利用頂けます様努力して参る所存でございますので、今回に限り何卒ご寛容下さいませ。
非常に的確なご指摘を頂戴致しました事深く感謝申し上げます。
また機会がございましたらホテルアルモニーテラッセへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小野木識晃