火災報知器誤報のお詫び

謹啓　時下ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。

この度、弊社で発生いたしました火災報知器の誤報につきまして、お客様の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の誤報につきまして、厨房内の火災報知器が調理過程による熱湯や加熱によって温度が上昇し、熱感知器が作動したことによって発生したものと思われます。

火災に至ることはなく、弊社としても胸をなでおろしている次第でございます。
とは申しましても、当日の説明や謝罪も徹底されておらず、皆様方には多大なご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。

今般の誤報につきましては、設備上の問題と、その後の対応については社員教育の不足が原因であり、深く反省いたしております。

今後は、二度とこのようなことのないよう非常時の体制を強化し、従業員一同肝に銘じてまいりますので、何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。

なお、この度にことで何かお気付きな点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。　

甚だ略儀でありますが、書面にてお詫び申し上げます。

敬白

ホテルアルモニーテラッセ　総支配人