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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) クチコミ・感想・情報

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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.91
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.10
  • 食事4.12

風呂3

投稿者さんの 長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) のクチコミ

投稿者さん 2018-02-27 18:30:06

このところ月一のペースぐらいで何らかの形で利用させて頂いてます
特に悪くは無いのですが、多くのお客様の中の只の1ですが フロントスタッフが女性オンリーに変わってから 毎回 今回ご利用は初めてですか? から対応がはじまります。
ここの所 履歴が残っているはずですが 以前はこんな対応は無く いつもすんなりチェックイン出来ていたのに 毎回面倒です
又先回の宿泊時には 用意頂いた部屋が臭くてどうしても我慢出来ず対応いただきました。その2回程前位には部屋の電気がつかず対応いただきました。
いろんなトラブルはあり得ますが 部屋の悪臭は気づいていたはずだと感じます。
快適を求めて対価を払っているのに少々ミスが多く感じます。
寛ぎたくて宿泊しているのに、自宅と同等以下ではどうかなぁ
と感じます。
まだまだ利用させていただきますが 残念ながら いつも良かった良かったとは言えません

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) 2018-03-03 07:31:16

いつも、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございます。数有るホテル・旅館の中より、私共を選んで頂きました事、感謝申し上げます。リピーターのお客様に対し、初めてお越し頂くお客様と同じ様な対応をし、お詫び申し上げます。また、客室内での様々なトラブルに関しましても、未然に防げる事でご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、この様な事が無い様、事前の確認を徹底してまいります。何卒、ご理解を頂戴出来ます様、お願い申し上げます。次回のご利用、お待ち致しております。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【冬季特別特典付】ラグジュアリーフロアー新客室ご利用!1泊朝食付プラン2018
ご利用のお部屋
【□テラッセラグジュアリーフロア新客室A《40平米》【禁煙】】

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