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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) クチコミ・感想・情報

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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.92
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.12
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの 長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 19:02:02

飛騨牛プランを予約したので飛騨牛のアレンジ料理が出てくるのを期待しましたがなかなか飛騨牛が出て来ずプランを間違えられているのかと思いました。すき焼き風ステーキ?が一品出ただけです。夕食前に囲炉裏の所に座らされ、強引に有料の飲み物を注文させられて気分が悪かったです。食事を見てないのに。たまたま体調が悪くアルコールを飲む気にならなかったのに「お一人注文されていませんが」とスタッフに言われ気分が悪かったです。
朝ご飯も牛乳、コーヒー紅茶ジュース、サラダぐらい置いておいてほしい。
あと、朝夕共にフルーツ食べたかったです!
チェックアウト後外出たらブドウの直売所があってブドウめちゃくちゃ美味しかったですよ。ホテルで提供してほしかった!
五平餅やかき氷の体験サービスは面白そうだと思ってやりましたが、スタッフの説明不足で何をしたら良いのか分からない仕上がりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) 2023-09-26 17:49:25

この度は、数あるホテルの中から長良川清流ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく数ある施設の中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足して頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
お食事の内容につきましては、頂きましたご意見を参考にさせて頂き、改善させていただきます。
お食事や体験サービスの際のスタッフの接客につきましては、直ちにオペレーションを確認をさせていただき、指導、改善をし、お客様にご満足いただけるよう努めます。
すべてのお客様に安心しておくつろぎいただけるサービスと心地よい施設の提供を目指して一層努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます
フロント 田岡

ご利用の宿泊プラン
【ぎふ旅】清流の国「岐阜」めぐる★飛騨牛会席「稲葉山」プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【和室A 12.5畳【禁煙】】