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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) クチコミ・感想・情報

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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.98
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.19
  • 食事4.21

投稿者さんの 長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) のクチコミ

投稿者さん 2008-05-30 18:28:15

立地条件はあまりよくないですが、車があれば問題なしです。
金華山を眺め、緑の囲まれていることを思えば立地条件はクリアです。

フロントの方の接客がとても好感がよかったです。12時すぎるとかぎがかかり開けていただかないといけないのですが、その時も笑顔で迎えて下さって(眠そうだったりする感じで迎えられることもあるので)感じが良かったです。

お花が1Fのフロント前や食事のところなどとても美しく活けてあって、心癒されました。
あの値段でお部屋、お風呂、接客など感動ですね。

チェックインを11時にすると伝えたのですが、従業員さんの連絡不足なことがありお部屋に電話がかかったことに対し、「こちらの不足で電話を入れてしまい申し訳ありませんでした」と言ってくださり、延長分の料金も今回はいいと言われ、なんて謙虚なサービスだろうと感激しました。
だってあの値段ですからねえ。 

ぜひともまた利用したい一押しホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】

1泊(洋室:禁煙)サウナ付大浴場あり

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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) 2008-06-08 02:53:06

この度はアルモニーテラッセにご宿泊いただき誠にありがとうございます。レイトチェックアウトのお申し付けを頂いておきながら、スタッフ間の伝達不足によってお客様にご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
私共のミスだったにもかかわらずこの様な寛大なご意見をいただき、スタッフ全員二度とこのようなことがないよう心より努めて参りたいと存じております。そしてこのようなお気持ちに応えるべく各自考え、話し合い、改善し、お客様の立場になったサービスを心がけて参ります。
是非またご利用下さい。一同心よりお待ち申し上げております。