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長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷)のクチコミ・お客さまの声
長良川も金華山も岐阜城も望める環境です。岐阜駅からバスでしばらく揺られてから到着しますが、バス停を降りればすぐ目の前なので問題ないと思います。 ステーキコースを夕食に頂きました。見た目にも素敵な前菜と、山盛りのサラダに、いろんな味を楽しめるステーキ、デザートもしっかり楽しめました。が、最後にスタッフの方がオーダー票を片手に「ご注文は以上ですか?こちらにお部屋番号とお名前を記入してください。」とおっしゃったのですが・・・。何故だろうと今でも不思議です。宿泊コースに含まれていた食事だっただけに更に疑問です。 和室のお部屋でしたが、大変キレイにされています。大浴場も、露天風呂こそありませんが、「泊まるだけ」のビジネスホテルとは違い、やはりウエディングホテルかも・・・と思います。 なお、出発の朝にロビーにある喫茶店を利用しましたが、ここの会計システムが良く分からず困りました。てっきりその喫茶店で独自会計かと思っていましたが、宿泊カウンターでのお会計とのこと。また、結婚式出席者用と通常宿泊者向けの席が実は違うこともよく分からず困りました。スタッフの方のご対応も「え?なんで?分からないの?」という雰囲気。分からない人もいますので・・・。 感じの良いスタッフも多いですが、ちょっと理解できない対応をされる方もいるのが事実だと思います。 【ご利用の宿泊プラン】和牛ステーキコース1泊2食付11,300円!(和室)1泊(和室:禁煙)サウナ付大浴場あり
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この度はアルモニーテラッセにお越しいただき誠にありがとうございます。お客様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様に関しましてはチェックアウト時にご夕食代もご宿泊代と一緒にご精算いただきますので伝票が松風庵から回ってまいります。そちらを元に領収書を作成しておりますのでどうしてもお客様のご署名が必要となってまいりますことご理解下さい。また、カフェご利用の際、ご案内不足で不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいたスタッフへの指導はもちろん、一同今一度お客様の立場に立った接客を心がけていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷) のクチコミ
長良川も金華山も岐阜城も望める環境です。岐阜駅からバスでしばらく揺られてから到着しますが、バス停を降りればすぐ目の前なので問題ないと思います。
ステーキコースを夕食に頂きました。見た目にも素敵な前菜と、山盛りのサラダに、いろんな味を楽しめるステーキ、デザートもしっかり楽しめました。が、最後にスタッフの方がオーダー票を片手に「ご注文は以上ですか?こちらにお部屋番号とお名前を記入してください。」とおっしゃったのですが・・・。何故だろうと今でも不思議です。宿泊コースに含まれていた食事だっただけに更に疑問です。
和室のお部屋でしたが、大変キレイにされています。大浴場も、露天風呂こそありませんが、「泊まるだけ」のビジネスホテルとは違い、やはりウエディングホテルかも・・・と思います。
なお、出発の朝にロビーにある喫茶店を利用しましたが、ここの会計システムが良く分からず困りました。てっきりその喫茶店で独自会計かと思っていましたが、宿泊カウンターでのお会計とのこと。また、結婚式出席者用と通常宿泊者向けの席が実は違うこともよく分からず困りました。スタッフの方のご対応も「え?なんで?分からないの?」という雰囲気。分からない人もいますので・・・。
感じの良いスタッフも多いですが、ちょっと理解できない対応をされる方もいるのが事実だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和牛ステーキコース1泊2食付11,300円!(和室)
1泊(和室:禁煙)サウナ付大浴場あり
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この度はアルモニーテラッセにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様に関しましてはチェックアウト時にご夕食代もご宿泊代と一緒にご精算いただきますので伝票が松風庵から回ってまいります。そちらを元に領収書を作成しておりますのでどうしてもお客様のご署名が必要となってまいりますことご理解下さい。
また、カフェご利用の際、ご案内不足で不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたスタッフへの指導はもちろん、一同今一度お客様の立場に立った接客を心がけていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。