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長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷）のクチコミ･お客さまの声
風呂3
４月２８日に２回目の宿泊をしました。 予約では禁煙室を申し込んでいましたが、室内に入るなり煙草臭がしましたのでフロントに連絡すると部屋の確認もせず「すみません。禁煙室のはずですが」で終わり、せめて「替えの部屋がないとかファブリーズ・・・」等の言葉が欲しかった。宿泊費が安いだけでは不満が残りました。【ご利用の宿泊プラン】旬の味わい１泊２食付８，９９０円！（洋室）1泊（洋室：禁煙）サウナ付大浴場あり
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この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご宿泊いただいたお部屋は本来、禁煙とさせていただいております。誤って前日宿泊のお客様がご喫煙されたのかもしれませんが、お部屋のご準備をさせていただく段階で私どもも気づき、対応するべきでございました。フロントでの対応にも問題がありましたこと深くお詫び申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの 長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷） のクチコミ
４月２８日に２回目の宿泊をしました。
予約では禁煙室を申し込んでいましたが、室内に入るなり煙草臭がしましたのでフロントに連絡すると部屋の確認もせず「すみません。禁煙室のはずですが」で終わり、せめて「替えの部屋がないとかファブリーズ・・・」等の言葉が欲しかった。宿泊費が安いだけでは不満が残りました。
【ご利用の宿泊プラン】
旬の味わい１泊２食付８，９９０円！（洋室）
1泊（洋室：禁煙）サウナ付大浴場あり
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この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご宿泊いただいたお部屋は本来、禁煙とさせていただいております。誤って前日宿泊のお客様がご喫煙されたのかもしれませんが、お部屋のご準備をさせていただく段階で私どもも気づき、対応するべきでございました。フロントでの対応にも問題がありましたこと深くお詫び申し上げます。