楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷）のクチコミ･お客さまの声
食事5
ここは結構気に入ってて、仕事、小旅行など岐阜方面へ出かけるときに自分で予約、友人の予約も含め何度か利用させていただいています。岐阜方面に小旅行した昨年下旬１２月２５日クリスマスの晩に夫婦で和室で宿泊しました。苦情にする気はなかったので、こちらに書きますが、玄関を入りフロントに向かいチェックインしようかって時、宴会かなにかの団体？客の帰り時間だったのか、酔ったおじさん連中がフロント周辺にいて、従業員さんはそちらの応対はされてましたが、誰も「いらっしゃいませ」とも「チェックインですか？」とも声をかけてくれる方はみえませんでした。手の空いてるように見える従業員さんもいましたが、わたしがフロントカウンターに立ってても、同様でした。こちらから「チェックインですが」と目の前にいた方に申し出、チェックインは簡単に済みましたが、「お待たせしました」の言葉はありませんでした。基本的に観光ホテルでは無く、結婚式とか宴会などと関連した宿泊施設なので、温かいサービスは望めないのかでしょう。逆に必要な時はこちらから申し出ることを心がければ、サバサバしてあとくされない、いいホテルと言えましょう。どこでもそうでしねそういえば。気に入っていたので期待しすぎてたのでしょう。さて、予約したときに和室しか残ってなかったのもありますが、今までは洋室ばかりでしたので、アルモの和室はどんなんだろうって思ってまして、一度は和室をと思ってましたので待望の初のアルモ和室宿泊でした。感想は・・・いたって普通。使用はしませんでしたが部屋風呂は洋室と比べ小さかった。洋室の時も部屋の乾燥はありましたが和室は底冷えが難点でした。室内空調は全館一括みたいで暖房全開でこの室温だとか。布団も上下しかなく、毛布があればとフロントに問い合わせましたが、ナシ。電気ストーブの貸し出しはかろうじてあったので、それでしのぎました。寒い・・・それ以外は静かで心地よい就寝ができました。ここの一番の楽しみは朝食。期待通りおいしかったです。温泉タマゴがお気に入りだったので、今回無かったのは残念と言えば残念かな・・・。毛布、加湿器、和室にはこたつ、朝の温泉タマゴ・・・などがあれば高得点ですが、まあこんなものでしょう。もし、また利用できる機会があれば、よろしくです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアルモニーテラッセをご利用いただき、心より感謝申し上げます。大切なお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと一同深く反省しております。目の前のお客様の対応をしていたとはいえ、お待ちのお客様にお声がけするなどの気配りを忘れることはあってはならないことでございます。今一度スタッフ一同基本を確認し、広い視野で全てのお客様に配慮していけるような空間を目指してまいります。貴重なご指摘を下さいましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の声に耳を傾け、ご指摘の点改善してまいります。今後とも末永くお付き合いいただけたらこの上なく幸いでございます。この度は誠に失礼致しました。ご意見ありがとうございました。
長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの 長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷） のクチコミ
ここは結構気に入ってて、仕事、小旅行など岐阜方面へ出かけるときに自分で予約、友人の予約も含め何度か利用させていただいています。
岐阜方面に小旅行した昨年下旬１２月２５日クリスマスの晩に夫婦で和室で宿泊しました。
苦情にする気はなかったので、こちらに書きますが、玄関を入りフロントに向かいチェックインしようかって時、宴会かなにかの団体？客の帰り時間だったのか、酔ったおじさん連中がフロント周辺にいて、従業員さんはそちらの応対はされてましたが、誰も「いらっしゃいませ」とも「チェックインですか？」とも声をかけてくれる方はみえませんでした。
手の空いてるように見える従業員さんもいましたが、わたしがフロントカウンターに立ってても、同様でした。
こちらから「チェックインですが」と目の前にいた方に申し出、チェックインは簡単に済みましたが、「お待たせしました」の言葉はありませんでした。
基本的に観光ホテルでは無く、結婚式とか宴会などと関連した宿泊施設なので、温かいサービスは望めないのかでしょう。
逆に必要な時はこちらから申し出ることを心がければ、サバサバしてあとくされない、いいホテルと言えましょう。
どこでもそうでしねそういえば。
気に入っていたので期待しすぎてたのでしょう。
さて、予約したときに和室しか残ってなかったのもありますが、今までは洋室ばかりでしたので、アルモの和室はどんなんだろうって思ってまして、一度は和室をと思ってましたので待望の初のアルモ和室宿泊でした。
感想は・・・いたって普通。
使用はしませんでしたが部屋風呂は洋室と比べ小さかった。
洋室の時も部屋の乾燥はありましたが和室は底冷えが難点でした。
室内空調は全館一括みたいで暖房全開でこの室温だとか。
布団も上下しかなく、毛布があればとフロントに問い合わせましたが、ナシ。
電気ストーブの貸し出しはかろうじてあったので、それでしのぎました。
寒い・・・それ以外は静かで心地よい就寝ができました。
ここの一番の楽しみは朝食。
期待通りおいしかったです。
温泉タマゴがお気に入りだったので、今回無かったのは残念と言えば残念かな・・・。
毛布、加湿器、和室にはこたつ、朝の温泉タマゴ・・・などがあれば高得点ですが、まあこんなものでしょう。
もし、また利用できる機会があれば、よろしくです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアルモニーテラッセをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
大切なお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと一同深く反省しております。
目の前のお客様の対応をしていたとはいえ、お待ちのお客様にお声がけするなどの気配りを忘れることはあってはならないことでございます。今一度スタッフ一同基本を確認し、広い視野で全てのお客様に配慮していけるような空間を目指してまいります。貴重なご指摘を下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様の声に耳を傾け、ご指摘の点改善してまいります。今後とも末永くお付き合いいただけたらこの上なく幸いでございます。
この度は誠に失礼致しました。
ご意見ありがとうございました。