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長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷）のクチコミ･お客さまの声
道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
4.0
投稿日：2023-01-03 17:53:33
エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）（福島県）
5.0
投稿日：2023-01-03 17:50:46
5.0
投稿日：2020-08-15 13:24:07
4.0
投稿日：2020-08-15 13:18:04
4.0
投稿日：2020-08-15 13:03:53
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
fumi00218さんの 長良川清流ホテル（旧ホテル長良川の郷） のクチコミ
和室なのに布団は自分でシーツを掛けて敷かなければならない。
また、ごみ箱やお茶のサービスが何処にあるのか判らなかった。
通常は、お茶は居間のテーブルの上に判りやすく置いてあるのでは?ごみ箱も同様でしょう。
料金が安かった（早割？朝食付き5,000円）ので、サービスが悪いのか?
2,000余分に払ってもよいので、布団は敷いておいて欲しいし、お茶も居間のテーブルの上に判りやすく置いといて下さい。
フロントマンがフロントに居ない。電話に出ない。人手で不足か?
フロントマンはフロントに居るからそう呼ばれるのでは、控室で寛いでいて良いのか?
特に朝食や、出発の時間は、宿泊客が下りてくるので、居るべきでしょう!
朝食時にコーヒーが飲めないのも最悪。別途料金がかかっても、飲みたかった。
喫茶コーナーも9時からでは出発までに飲めない。
景色、お風呂が最高でもサービス最悪。
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この度はホテルアルモニーテラッセにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ごもっともでございます。
ごみ箱やお茶に関しましては早速対処致します。
お布団敷きをさせていただくプランも検討致します。
また、内線をいただいてもすぐに対応出来ず、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。
お客様がロビーにお越しになる時間帯はお迎えするという事は当たり前の事でございます。一同徹底して参ります。
朝食時のコーヒーは多数ご意見を頂戴しております事項ですので、検討させている所でございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小野木識晃