この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。数有るホテル・旅館の中より、私共を選んで頂きました事、感謝申し上げます。大浴場、気に入って頂けました事、大変嬉しく思います。何より、ごゆっくりお過ごし頂けました事、嬉しく思います。日頃の疲れを癒すお手伝いが、少しでも出来ましたら幸いでございます。次回のご利用、お待ち致しております。貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

いつも、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋気に入って頂け、大変嬉しく思います。お子様用の色浴衣のご用意が無く、ご迷惑をお掛け致しました。今後の課題とし、検討させて頂きます。次回のご利用お待ち致しております。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

いつも、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございます。数有るホテル・旅館の中より、私共を選んで頂いております事、感謝申し上げます。大浴場の塩素の臭いでございますが、臭いの弱い物が無いか、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。数あるホテル・旅館の中より、私共を選んで頂きました事、感謝申し上げます。お風呂の換気扇、早急に対処させて頂きます。また、お部屋でのＤＶＤプレーヤーの貸し出しが無く、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を、今後に活かしてまいります。岐阜へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度は年末のお忙しい中ホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうざいました。
お部屋着の件で多大なご迷惑をお掛け致しました事この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました通り、現在お部屋着はフリーサイズのみで対応致しております。お部屋のインフォメーションにつきましては早急に改善させて頂きます。
またフロントスタッフの対応の未熟さも痛感しており、改めて適切な対応が出来ます様再度指導して参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に反省し、今一度運営方法を見直し、今後ご利用頂く多くのお客様に快適にご利用頂けます様努力して参る所存でございますので、今回に限り何卒ご寛容下さいませ。
非常に的確なご指摘を頂戴致しました事深く感謝申し上げます。
また機会がございましたらホテルアルモニーテラッセへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どもを思ってのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
文字に関しましては、該当スタッフに限らず全員でご意見を共有し改善に努めさせていただいております。
お会計を担当させていただいたスタッフにも指導を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後ともホテルアルモニーテラッセをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
当ホテルの近くには何もございませんが、雄大な長良川や金華山の眺望があり、慌しい日常を離れ、「静寂という贅沢」をご堪能いただきたいと願っております。
女性用のアメニティや人材教育は今一度見直して参りたいと存じます。
ご意見誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
大浴場もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
また岐阜方面にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場のドライヤーの件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
モーニングコールの件に関しましても深くお詫び申し上げます。
早急に改善し、今後も細心の注意を払って参る所存でございます。
ご意見誠にありがとうございました。

宿泊支配人　小野木識晃

この度は、ホテル長良川の郷にご宿泊頂き、誠に有難うございました。数有るホテル・旅館の中より、私共を選んで頂きました事、感謝申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けました事、嬉しく思います。また、日頃の疲れを癒すお手伝いが、少しでも出来ましたら幸いでございます。次回のお越し、お待ちしております。
フロント　宮嶋

いつも、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございます。数有るホテル・旅館の中より、私共を選んで頂きました事、感謝申し上げます。大浴場・モーニングコーヒーと、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。ただ、ご指摘を頂戴しました煎茶パック、清掃時の確認等が不十分で、ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。今後、この様な事が無い様、注意致してまいります。こうしたお客様の貴重なご意見、今後に活かしてまいります。次回のご利用、お待ち致しております。
変わらぬご愛顧を頂戴しております事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度はホテルアルモニーテラッセをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用にお選びいただけ大変光栄でございます。
私共、立地的にはご迷惑をおかけすることもございますが、広々としたお部屋、展望大浴場でお仕事の疲れを癒していただきたいと願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、日本料理　松風庵にて旬の食材を生かした和会席の夕食や、和定食の朝食もご好評いただいておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
又のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上松