いつも、ホテルアルモニーテラッセをご利用頂き、誠に有難うございます。夕食の定食の件でございますが、今後の課題とし検討させて頂きます。またのご利用お待ち致しております。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。数々のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからも、こうしたご意見が頂戴出来ます様、日々努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。お部屋の眺望・扉がオートロックでは無いなど、ご期待に沿えずご迷惑をお掛け致しました。今後、改善出来ますところは、検討させて頂きます。こうしたお客様の貴重なご意見を、今後に活かしてまいります。岐阜へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。お待ち致しております。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂け、大変嬉しく思います。ただ、レストランご利用のお客様の声が漏れ、ご迷惑をお掛け致しました。また、バスルームがガラス張りの為、入浴時にお気を遣わしてしまいまいした事、重ねてお詫び致します。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。接客面でのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。これからも、こうしたお言葉が頂戴出来ます様、日々努めてまいります。岐阜へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。お待ち致しております。
貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
フロント　渡邉

この度は、お仕事の出張としてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの件は、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
朝食会場でのコーヒーサービスの件も貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を踏まえ、さらに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　月岡

いつもアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございます。夕食のメインがお客様には、物足りなく感じられました事、お詫び致します。少しではございますが、単品のメニューのご用意もございますので、ご理解頂ければと思います。貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。またのご利用、お待ち致しております。　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。外でお食事をして頂く場所が、ホテルより離れておりご迷惑をお掛け致しました。お部屋へのご案内が、スムーズに出来ました事嬉しく思います。機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。　　　フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございます。街中より離れており、ご不便をお掛けしました事、お詫び致します。朝食のパンにつきましても、ご用意が無く重ねてお詫び致します。お客様の貴重なご意見を、今後に活かしてまいります。岐阜へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。お待ち致して降ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同恐縮しております。これからも、お客様に満足頂けるホテルである様、努めてまいります。貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。夕食に関しましてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げす。単品のみのご用意がございません事、重ねてお詫び致します。ネット環境につきましても、限られた場所のみとなっております事、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を、今後に活かしてまいります。またのお越し、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。　　　　　 フロント　渡邉

この度は、ホテルアルモニーテラッセにご宿泊頂き、誠に有難うございました。当ホテルにて日頃の疲れを癒して頂ければ、幸いでございます。数々のお褒めの言葉を頂戴でき、光栄でございます。岐阜へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。貴重なご意見、誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に適切なご評価を頂戴し、改めて当ホテルを客観的に見直す機会となりました。
心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点は早急に改善をしサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またホテルアルモニーテラッセをご利用頂き今回同様に忌憚無いご意見をお聞かせ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
　　宿泊支配人　小野木識晃

この度は年末のお忙しい中ホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうざいました。
お部屋着の件で多大なご迷惑をお掛け致しました事この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました通り、現在お部屋着はフリーサイズのみで対応致しております。お部屋のインフォメーションにつきましては早急に改善させて頂きます。
またフロントスタッフの対応の未熟さも痛感しており、改めて適切な対応が出来ます様再度指導して参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に反省し、今一度運営方法を見直し、今後ご利用頂く多くのお客様に快適にご利用頂けます様努力して参る所存でございますので、今回に限り何卒ご寛容下さいませ。
非常に的確なご指摘を頂戴致しました事深く感謝申し上げます。
また機会がございましたらホテルアルモニーテラッセへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊支配人　小野木識晃

いつもホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場にてお疲れにならてご到着のお客様方がごゆっくり足を伸ばしてご入浴頂ければこの上無い喜びでございます。是非窓から眺める岐阜らしい景色と共にお楽しみ下さいませ。
ご朝食は優雅な朝を迎えて頂きたいという想いから日本料理 松風庵の板前がお一人おひとりに心を込めて調理する和膳をご用意致しております。
この度この様に高いご評価を頂戴出来ました事はスタッフ一同の励みとなりますが、これに甘んじる事無く次回ご利用頂く際も必ずご満足頂けます様努力を続けて参ります。
またお会い出来ます事楽しみにお待ち致しております。
　　宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え私共も大変嬉しく感じております。
インターネット環境につきましては、ごもっともなご意見でございまして、他のお客様より同様のご指摘を多く頂戴致しております。
対応が遅れており、お客様には大変ご不便をお掛け致しますが近く環境整備を行う予定でございますので、今しばらくご猶予下さいませ。
次回のご利用は是非ご家族様とご一緒にお越し下さいませ。
皆様がお楽しみ頂けます様スタッフ一同精一杯おもてなしをさせて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
　　宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場の浴槽については確かにごもっともながら改善は非常に難しいため、何卒ご容赦下さいませ。その分窓の外の景色をお楽しみ頂きのんびりご入浴頂ければ幸いでございます。
１Fロビーカフェで提供致しますケーキは当ホテルのパテシエが一つ一つ丁寧に仕上げる自慢に逸品でございます。
お褒め頂きました事早速パテシエに伝えさせて頂きます。
貴重なご意見の数々を頂きありがとうございました。また岐阜へお越しの際はホテルアルモニーテラッセへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の変更では大変ご迷惑をお掛け致しましたが、快くご承諾頂きました事深く感謝申し上げます。
当ホテルのご滞在並びに岐阜での小旅行をお楽しみ頂けました様で、私共も大変嬉しく感じております。
露天風呂の増設につきましては、確かにごもっともなご意見でございまして、是非検討したい所でございまして 私共の悲願でもございます。
叶いました折には、是非又ホテルアルモニーテラッセへご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。
　宿泊支配人　小野木識晃

いつもホテルアルモニーテラッセをご利用頂き誠にありがとうございます。
スキンケア用品につきましてはご指摘の通りでございまして、現在客室・大浴場に設置するべく急ぎ商品選定を進めております。どうぞ今しばらくお待ち下さいませ。
未熟な当ホテルでございますので、お客様方の貴重なご意見を取り入れながら、成長を続けて参る所存でございますので、ご多忙の所誠に恐縮でございますが、次回ご利用頂きますます際も是非ご投稿頂きます様何卒よろしくお願い致します。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　宿泊支配人　小野木識晃

この度はホテルアルモニーテラッセをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約受注時の応対・レストランでの不手際どれを取りましても私共の業務怠慢にて、大変お恥ずかしい限りでございます。お客様には この場をお借りし深く深くお詫び申し上げる次第でございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に反省し、二度とこの様な失態を繰り返さぬ様 従業員の教育を再度徹底して参りますので、今回に限り何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
　　宿泊支配人　小野木識晃