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杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.32
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.58
  • 食事4.32

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012-10-23 14:52:32

10月20日に家族5人で山の音に宿泊しました。母の80歳のお祝い旅行でしたので予め階段は使わない様下のお部屋にして頂きました。母も一生懸命エレベーターを使い、風呂やお食事処へ移動しましたが、やっぱり少し遠くて大変だったかもしれません。夜帳場を覗いた時、車椅子が2個置いてあるのを見て、最初わかってたら借りたかったなと思いました。
以前秋も終わりの頃お世話になった時、お風呂も食事も大変良かったので、今回は家族でお世話になったのですが、期待を裏切らない内容でみんなとても喜んでくれました。
早め予約の特典が最初把握されていなかった事と、帳場にいらっしゃった、おそらく偉い女性の方の愛想の無さは少しがっかりでした。愛想笑いでも浮かべて下されば気にならなかったんですけど(^^; 働いている方はみなさん笑顔で頑張っていたので余計目だって残念な感じでしたね...

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2012-11-10 21:49:50

このたびは、きらの里へ里帰りして頂き、誠にありがとうございました。
こちらの配慮が足らず、お母様に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、様々な点でお客様に残念な思いをさせてしまった事、重ねてお詫びいたします。
笑顔でお客様をお迎えするのは、当然の事だと思っております。従業員一同、再度、心得を見直し、またお客様が里帰りして頂きましたときに、心から満足して頂けますよう努めて参りたいと存じます。きらの里は四季折々、様々な楽しみ方がございます。是非、次回は季節を変えましてお越しいただきますこと、お待ち致しております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場  大沢 未央

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『山の音』“集い邸”~58平米◇里山を眺めるテラス付き和洋室】