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投稿日：2020-07-30 07:18:44
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投稿日：2018-08-08 12:42:56
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投稿日：2017-08-10 15:50:14
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投稿日：2017-08-10 15:48:39
風呂5
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ukkey1さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
きらの里には初めて泊まりました。
16時に到着して、本来は、お肉かお魚のチョイスができるのですが、団体予約でお魚のみとなります・・・。しかも食事は20時からのみです。
え？！最初耳を疑いました。なら到着前に連絡できませんか？外で時間してくるなり、なにか食べて来ますよ。
お宿の楽しみって、宿と食事と風呂じゃないですか？
お宿到着するなり、出鼻を挫かれました。
接客して頂いた女性は若い方で、恐縮してましたが、受入体制自体に問題があるのではないでしょうか？
久々のオフ、楽しもうと気持ちを切替てお風呂を楽しみ、食事に向かいました。
食事会場は良かったのですが、内容は・・・。食べなければ文句も
言えない！って思って食べましたが！美味しくな～い！
朝食のパンもパサパサで美味しくな～い！
私はホテルで15年働き、旅行業を5年営んでおります。
共立メンテナンスが好きで他の施設は利用してます。
株優持ってますが今回のプランは株優と同待遇の料金だったので株優を使いませんでした。
口コミを疑いました。食事の受入体制と食事内容見直して下さい。
金額と内容があってません。
はっきり言って、がっかりです。二度と泊まりません。
は～！こんなつもりじゃなかったんやけどな～！残念。
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この度はきらの里へご宿泊下さいましたこと、並びにグループ施設をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
また私共の食事の受入体制と食事内容により、ご満足頂くことが出来ず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お食事のお時間と内容につきましてはチェックイン時の先着順にて承っており、お席の数の関係上ご希望に添えない場合があるのが現状でございます。きらの里開業以降8年間このスタイルを続けさせて頂いておりますが、いまだお声を頂くことも多く昨年度より株主様を始め一部のプランで夕食の事前予約を始めさせて頂きましたことが、現状での対応策となりますことをご理解頂ければ幸いでございます。
食事の内容につきましても、お口に合わなかったようで残念でなりません。四季に合わせてメニューの変更を行っており、この度のご意見は調理のスタッフともしっかりと共有致します。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の発展に必ずや活かして参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またの里帰りを村人一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
番頭 山本 忠義