結論から言うと最低でした。
もう2度と行きません。
設備やお風呂は素晴らしいのに、夕食時の対応が最悪でした。
まず料理が時間のかかるコース料理だという説明がなかったです。
夕食が17:30からと20時から選べたのですが、一時間位あれば終わるだろうと思って20時からにしたら、結果最後のデザートが出たのが22:15でした。
途中雑炊の火がすぐに消えてしまったトラブルがあった時も、食事担当の方の姿が一切見えないまま、誰も呼ぶことができず20分放置。
ただでさえそれで時間が押しているのに最後のデザートも20分待っても出てこず。
ご飯やお冷のおかわりも頼みたくても頼む人がいない。
食事担当と名乗っておきながらただ運びに来るだけで、食事のペースの確認も一切なし。
白米提供時におかわりできると言っておきながら、次に姿を現したのは40分後。肉も白米も一通り食べ終えてしばらく経過してから。
その際に「ご飯のおかわりはいかがですか」と。話になりません。

楽しみにしていた夜鳴きそばも22時から23時まででしたが、22:20に食べ終えたのでは当然食べられませんでした。

チェックアウト時にはクレーマーみたいに思われたくなくて飲み込みましたが、妻との大切な記念日の旅行が台無しになりとても不愉快な気持ちのままで怒りが治まりません。
本当に最低でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月