楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.36
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.55
  • 食事4.36

サービス1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-23 10:05:38

一言、次はないです。価格設定に見合った宿ではありません。まず、3人分の予約をしたのに部屋にはタオル類をはじめ、コップやお菓子なども2人分の用意しかなく、初歩的なミスにがっかりしました。「離れ」といっても2部屋分が一つの建物になっており、壁は薄く、夜になると隣の部屋の会話が丸聞こえですし、建物もしっかりしていないのか、雨風がふくとものすごい音で眠れません。夕食時には料理の内容や食べ方の説明はなく、さらには、チェックアウトの際に頼んでもいない追加の飲み物代金を請求されました。手違いやミスの多さが目立ちます。今どき、リーズナブルな宿でももっとしっかりしていますよ。この価格に見合うよう、各自が責任持って仕事しないと…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2021-03-26 20:09:33

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたのに残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
御指摘を参考に改善の努力をして参ります。
貴重な御意見ならびに御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【New Local Stay★静岡県民限定】近旅「ギフトセット」+「ワンドリンク」の特典付
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】