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杜の湯 きらの里（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
子供の夏休みに宿内で遊べる所を探していて、先日TVで紹介されていたこちらのお宿を予約しました。スタッフの方も皆様親切で、屋台のスーパーボールすくいも子供におまけをしていただいたり、うさぎや魚のエサやりも大変喜んでおり、お風呂上がりの乳酸菌飲料や牛乳なども、子供の好きな物を揃えて下さっているお宿でした。お食事も海鮮しゃぶしゃぶを選択しましたが、何を食べても美味しく、大満足でした。ただ前日からの連泊の方が多く、夕飯が20時からとなってしまったのが、子供達のお腹が空いてしまい、大変でした。夕飯終わりが遅くなって寝る時間になってしまった為、楽しみにしていた夜鳴きラーメンも食べられず残念でした。夕食の時間はチェックイン先着順との事でしたが、今回はアーリーチェックインプランでしたが、早く着いても夕飯が20時になっては意味ないと思いました。遠方から来る方の為、先着順ですと車の運転急いだりなどと危ないので、Twitterなどで毎日の夕飯受付状況などリアルタイムでわかるといいなと思います。小さい子供がいても先着順は変更できないとの対応が残念でした。改善を期待致します。
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この度は杜の湯きらの里をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望のお食事の時間にご案内が出来ず、お子様には大変遅いお時間のご夕食の提供となってしまい、誠に申し訳ございません。2部制の夕食時間の時は前半が埋まってしまうと、後半しか空いていない状況が出来てしまう事が現状です。しかしながらお客様のご希望があった場合にはお客様のご希望に添える様に考えるのが接客業の姿と思います。今後はスタッフ全員がお客様のご希望に少しでも添える様に、スタッフ教育を強化して参ります。そして、お客様のご意見にございました、夕食予約状況をリアルタイムでお伝えする事も検討させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお早いお帰りを、村人一同、心よりお待ちしております。レストラン 諸井
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
子供の夏休みに宿内で遊べる所を探していて、先日TVで紹介されていたこちらのお宿を予約しました。スタッフの方も皆様親切で、屋台のスーパーボールすくいも子供におまけをしていただいたり、うさぎや魚のエサやりも大変喜んでおり、お風呂上がりの乳酸菌飲料や牛乳なども、子供の好きな物を揃えて下さっているお宿でした。お食事も海鮮しゃぶしゃぶを選択しましたが、何を食べても美味しく、大満足でした。ただ前日からの連泊の方が多く、夕飯が20時からとなってしまったのが、子供達のお腹が空いてしまい、大変でした。夕飯終わりが遅くなって寝る時間になってしまった為、楽しみにしていた夜鳴きラーメンも食べられず残念でした。夕食の時間はチェックイン先着順との事でしたが、今回はアーリーチェックインプランでしたが、早く着いても夕飯が20時になっては意味ないと思いました。遠方から来る方の為、先着順ですと車の運転急いだりなどと危ないので、Twitterなどで毎日の夕飯受付状況などリアルタイムでわかるといいなと思います。小さい子供がいても先着順は変更できないとの対応が残念でした。改善を期待致します。
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この度は杜の湯きらの里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望のお食事の時間にご案内が出来ず、お子様には大変遅いお時間のご夕食の提供となってしまい、誠に申し訳ございません。2部制の夕食時間の時は前半が埋まってしまうと、後半しか空いていない状況が出来てしまう事が現状です。しかしながらお客様のご希望があった場合にはお客様のご希望に添える様に考えるのが接客業の姿と思います。
今後はスタッフ全員がお客様のご希望に少しでも添える様に、スタッフ教育を強化して参ります。そして、お客様のご意見にございました、夕食予約状況をリアルタイムでお伝えする事も検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお早いお帰りを、村人一同、心よりお待ちしております。
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