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杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.55
  • 食事4.36

総合4

brightcomeさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

brightcomeさん [30代/女性] 2022-11-16 09:51:21

4歳の子供と親子3人で伺いました。
温泉を楽しみにしていた子供は大はしゃぎで、とても気持ちの良い温泉で楽しめました!
ただ、チェックインの時間が全てを決めるところが少々困りました。
雨模様で予定のバスに乗れず、15時半過ぎにチェックインしましたが、団体さんと重なったのも悪かったのか、晩御飯は20時の回しか空いてませんでした。。
朝食も晩御飯の先着順で、結局朝9時15分の回に。自ら選択しての時間ではなく、強制的にこんなに遅い朝食時間になる宿泊先は初めてだったのでかなりびっくりでした。遊びに行く予定にもかなり影響でて少し悲しかったです。
時間はチェックインの時にわかればまだよいですが、晩御飯食べ終わる21時半に言われて驚き。
部屋食でもなく、小さい子供がいるため、夜寝る時間もだいぶ遅くなりなかなか困りました。
もう少し融通が聞けば良いのにな、というところだけ残念。小さなお子さんと一緒に行かれる場合は気をつけた方が良さそうです。

ごはんはとっても美味しくて感動!
お散歩するのも楽しかったので、伺ってよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022-12-24 23:48:16

この度は、杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、送迎からお時間の事でご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事はお席の都合上、ご希望に添えない事がありますが、それを事前にお伝えすることができておらず、また、小さいお子様がいるお客様への配慮が足りていなかったと感じております。
お食事のお時間はできるだけお客様のご希望に添えられるよう工夫してまいります。
村人一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レストラン 関

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】