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杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.35
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.55
  • 食事4.36

総合5

win562さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

win562さん [40代/女性] 2022-11-16 12:28:22

11/14-11/15で女性2名で泊まりました。
15時20分にチェックインして、夕食の選べる時間が18時と20時のどちらかなのに、20時しか空きがないと言われ、それが不満でした。
他の方の口コミにも同じような事が書いてありましたね。
何で15時ちょい過ぎにチェックインしたのに、そんなに遅い夕食しか選べないのですか?ときいたら。
団体客が早い時間をとっているので、とのことでした。
それなら、早く宿に行かずに、もっと観光してからチェックインしたかったのに。
予約する時点で、夕食の時間を選べる様にしてほしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2022-12-25 00:13:20

この度は杜の湯きらの里へご来館いただき誠にありがとうございました。
ご夕食のお時間に関してお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
大人数の団体のお客様を受け入れる準備や対応に至らない点が多々あったこと深くお詫び申し上げます。
今後はいただいたご意見を参考に村人一同改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
帳場 中澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】