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5.0
投稿日：2023-09-18 07:52:38
3.0
投稿日：2023-05-20 10:08:41
3.0
投稿日：2022-12-11 22:49:27
4.0
投稿日：2022-10-30 11:25:38
富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル（山梨県）
4.0
投稿日：2022-10-30 11:24:34
総合3
ロビン３３さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
食事は、とてもおいしかったです。
残念な点は、洗面台のコップが、置いてあるところに埃がたくさんありました。
また、バスタオル、手フェイスタオルはありますが、手を洗った後に拭くタオルが備え付けられていない。
使用したバスタオルを帳場で回収するため、浴場で回収して欲しい。
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この度は、杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先ずはお部屋の洗面コップ周りの清潔感においてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の手拭きタオル不備の件も重ねてお詫び申し上げます。浴場でのバスタオル回収の件は回収ボックスを設置しておりましたが
お客様に分かり易いように改善いたします。
また、清掃に於きましてスタッフで共有をして、見直しを行いお客様にご満足いただけるよう清潔感の向上に努めて参ります。お部屋の手拭きタオルにつきましては早急に設置を
検討し、ご滞在中にご不便をお掛けしないよう改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の里帰りを村人一同心よりお待ちしております。
入梅のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。
杜の湯 きらの里 施設マネージャー 荻野